第一章 人事管理制度導論
第一節(jié) 企業(yè)人事戰(zhàn)略
一 企業(yè)人事戰(zhàn)略類型
二 人事戰(zhàn)略圖表解折
第二節(jié) 企業(yè)人事管理的職能
第三節(jié) 企業(yè)人事管理的基本原則
一 公平競爭原則
二 責任制原則
三 激勵原則
四 流動性與穩(wěn)定性相結合原則
五 民主管理原則
第四節(jié) 企業(yè)人事管理的主要內容
一 員工的甄選錄用
二 員工的教育培訓
三 員工的考核與評估
四 維持企業(yè)一作秩序
第五節(jié) 企業(yè)人事管理制度的制訂
一 制訂原則
二 制訂內容
三 參考范例
第二章 人員甄選錄用制度
第一節(jié) 人員甄選錄用概述
第二節(jié) 人員甄選錄用計劃
一 人員甄選錄用計劃制訂與實施
二 成功企業(yè)人員錄用計劃操作表格范本
(一)人力資源計劃表
(二)人員需求估計表
(三)部門增員計劃表
(四)年度所需增減人力說明表
第三節(jié) 人員需求申請制度
一人力資源規(guī)劃與人員需求
二 成功企業(yè)人員需求申請表格范本
(一)增員申請表
(二)人員需求申請表
(三)人員增補申請表
(四)人員變動申請表
第四節(jié) 考試與測驗
一考試與測驗設計
二 成功企業(yè)招聘考試與測驗范例
(一)個性心理測驗范例
(二)一般智力測驗范例
(三)創(chuàng)意商數(shù)測驗范例
(四)文字的運用能力測驗
(五)文字推理能力
(六)推理能力測驗范例
(七)判斷能力測驗范例
(八)領導能力測驗范例
(九)職業(yè)適應性測驗范例
第五節(jié) 面試操作實務
一 面試考官的確定
二面試方式的選擇
三 面試內容與題目
四 面試的提問技巧
五 面試成績評價
六 面試結果的存檔
七 成功企業(yè)面試操作表格范本
第六節(jié) 人員錄用實務
一 員工錄用基本規(guī)程
二 成功企業(yè)人員錄用制度范本
三 成功企業(yè)人員錄用操作表格范本
第三章 人員培訓制度
第一節(jié) 人員培訓制度概述
一 人員培訓的步驟
二 人員培訓實施原則
第二節(jié) 綜合管理人員培訓制度
一 綜合管理人員培訓的目標與方法
第三節(jié) 骨干人員培訓制度
第四節(jié) 普通員工培訓制度
第五節(jié) 崗前培訓操作技法
第四章 人事調整管理制度
第一節(jié) 企業(yè)人事調整管理概述
第二節(jié) 人員晉升管理制度
第三節(jié) 調動、降職與離退休管理制度
第四節(jié) 辭職、辭退與盜遣管理制度
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