導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)務(wù)圖釋

　　眾所周知，卡通是以輕松的方式來表述枯燥的道理，正所謂“文不如表，表不如圖”。目前國外的許多部門都紛紛采用這種方式來培訓(xùn)員工?！秾?dǎo)游帶團(tuán)實(shí)務(wù)圖釋》一書就是采用這種國際流行的方式所編寫的一本導(dǎo)游員培訓(xùn)的卡通書。我相信無論是剛剛走進(jìn)導(dǎo)游員隊(duì)伍的新人，還是工作過一段時(shí)間的導(dǎo)游員，都會(huì)感到饒有興趣。提高導(dǎo)游員的素質(zhì)，為廣大游客提供標(biāo)準(zhǔn)的富有充分文化內(nèi)涵的服務(wù)，對(duì)于進(jìn)一步做好旅游接待工作有著十分重要的作用。導(dǎo)游員是旅游者所接觸的第一對(duì)象，導(dǎo)游員的素質(zhì)在某種意義上反映了一個(gè)地區(qū)，一個(gè)城市，甚至是一個(gè)國家，一個(gè)民族的素質(zhì)。由北京市旅游局組織編寫、王健民同志任主編的該書，以大量的畫面和簡明扼要的文字，介紹了導(dǎo)游帶團(tuán)全過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。這本“寓教于樂”的卡通書會(huì)讓導(dǎo)游員喜歡，對(duì)提高導(dǎo)游員的素質(zhì)，有些補(bǔ)益。

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