企業(yè)人事主管角色分析與管理之道

前言
第一章　知本為王：人事主管的未來視野
　第一節(jié)　知識管理——21世紀公司的核心管理
　第二節(jié)　第一要素——人力資本理論的指引
　第三節(jié)　人事主管的角色轉(zhuǎn)變
　第四節(jié)　打選學習到組織：人事主管的使命與契機
第二章　角色鍛造：人事主管的素質(zhì)要求
　第一節(jié)　員工親和力——人事主管的情商必備
　第二節(jié)　夯實籠統(tǒng)性的管理知識基礎(chǔ)
　第三節(jié)　突出HRM的專業(yè)知識優(yōu)勢
　第四節(jié)　掌控全局的道德準則
　第五節(jié)　珍愛人才的可貴品質(zhì)
　第六節(jié)　具備上下溝通靈活應(yīng)對的策略性
　第七節(jié)　知識型主管的“德治”與“法治”
第三章　世紀賽局：人事主管的管理方略
　第一節(jié)　人力資源管理的核心理念
　第二節(jié)　人事主管的目標界定與職能規(guī)范
　第三節(jié)　人事主管的用人之道
　第四節(jié)　戰(zhàn)略性人才資源開發(fā)
　第五節(jié)　人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的營造
　第六節(jié)　前車之鑒：甘司失敗的人才匱乏困境
　第七節(jié)　他山之玉：美日人力資源管理的成功之道
第四章　建章定制：人事主管的職務(wù)設(shè)計管理
　第一節(jié)　組織設(shè)計——構(gòu)畫公司的組織藍圖
　第二節(jié)　幅度與層次：預(yù)留員工自由發(fā)展的空間
　第三節(jié)　職業(yè)規(guī)劃——激發(fā)員工的職業(yè)期望
　第四節(jié)　職業(yè)規(guī)劃設(shè)計的方法與技巧
　第五節(jié)　定編定員管理體采：人盡其責的機制
　第六節(jié)　工作分析——規(guī)范員工的職務(wù)行為
　軍七節(jié)　工作分析實施的程序與方法
　第八節(jié)　職務(wù)說明書：書寫公司的游戲規(guī)則
第五章　慧眼識珠：人事主管的招聘管理
　第一節(jié)　公平競爭——人員招聘管理的根本準則
　第二節(jié)　團隊招聘——新形式帶來新優(yōu)勢
　第三節(jié)　招聘管理中的初選：不讓一個優(yōu)秀人才漏網(wǎng)
　第四節(jié)　招聘管理中的面試：工作流程與方法技巧
　第五節(jié)　招聘管理中的錄用：給員工一個新天地
　第六節(jié)　新聘員工的試用安置與裁員管理
第六章　樹人大計：人事主管的員工培訓管理
　第一節(jié)　員工培訓——公司競爭力提升的制勝法寶
　第二節(jié)　員工培訓管理的理論與實踐
　第三節(jié)　管理層培訓的程序與方法
　第四節(jié)　骨干員工培訓的程序與方法
　第五節(jié)　新員工培訓的程序與方法
　第六節(jié)　培訓新視野——公司經(jīng)營國際化的人才準備
第七章　賞罰有據(jù)：人事主管的績效評估管理
第八章　凝聚士氣：人事主管的員工激勵管理
第九章　應(yīng)對危機：人事主管的勞動沖突管理
第十章　職場巔峰：人事主管的CEO之路