管理信息系統(tǒng)

序
前言
1 管理信息系統(tǒng)概論
1．1管理信息系統(tǒng)的概念
1．1．1管理信息系統(tǒng)的定義
1．1．2管理信息系統(tǒng)的功能和戰(zhàn)略作用
1．1．3管理信息系統(tǒng)的組成
1．2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構
1．2．1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構
1．2．2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構
1．2．3管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構
1．2．4管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構
1．3管理信息系統(tǒng)的分類
1．3．1信息系統(tǒng)角色的演
1．3．2應用系統(tǒng)的分類
1．3．3應用系統(tǒng)的多維模型
1．4信息系統(tǒng)的基本關系
1．4．1信息系統(tǒng)與管理、決策的關系
1．4．2信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、人的關系
1．4．3信息系統(tǒng)與計算機、軟件的關系
1．4．4信息系統(tǒng)與信息化、電子商務的關系
1．5成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的先決條件
1．5．1管理信息系統(tǒng)失敗的原因
1．5．2管理信息系統(tǒng)成功的標準
1．5．3管理信息系統(tǒng)開發(fā)的先決條件
2 管理信息系統(tǒng)的基礎理論
2．1信息、管理與系統(tǒng)的概述
2．1．1信息概論
2．1．2管理概論
2．1．3系統(tǒng)概論
2．2管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法論
2．2．1開發(fā)方法分類
2．2．2結(jié)構化開發(fā)方法
2．2．3原型方法
2．2．4面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
2．2．5各種開發(fā)方法的比較
2．3管理信息系統(tǒng)建模
2．3．1信息系統(tǒng)建模概述
2．3．2信息系統(tǒng)建模過程
2．3．3信息系統(tǒng)建模方法
3 管理信息系統(tǒng)的技術基礎
3．1計算機系統(tǒng)
3．1．1計算機系統(tǒng)的組成
3．1．2馮·諾依曼計算機結(jié)構的基本思想
3．1．3計算機硬件系統(tǒng)
3．1．4計算機軟件系統(tǒng)
3．1．5程序設計語言與開發(fā)工具
3．2計算機網(wǎng)絡技術
3．2．1數(shù)據(jù)通信技術
3．2．2計算機網(wǎng)絡
3．2．3Intemet／Intranet
3．3數(shù)據(jù)庫技術
3．3．1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)慨述
3．3．2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成
3．3．3結(jié)構化查詢語言
4 管理信息系統(tǒng)的應用
4．1ERP(企業(yè)資源計劃)
4．1．1ERP的概念
4．1．2ERP的功能
4．2CRM(客戶關系管理)
4．2．1CRM的概念
4．2．2CRM的系統(tǒng)功能
4．2．3CRM的發(fā)展趨勢
4．3SCM(供應鏈管理)
4．3．1s訓的概念
4．3．2的系統(tǒng)功能
4．3．3SCM的發(fā)展趨勢
4．4KM(知識管理)
4．4．1KM的概念
4．4．2KM的實施方法
4．4．3KM模塊的系統(tǒng)功能
4．5E艫(企業(yè)信息門戶)
4．5．1EIP的概念
4．5．2EIP的系統(tǒng)功能
4．5．3EIP與其他系統(tǒng)的關系
4．6電子商務
4．6．1電子商務
4．6．2電子商務系統(tǒng)
4．6．3電子商務系統(tǒng)的功能
4．6．4電子商務系統(tǒng)的分類
4．7電子政務
4．7．1電子政務
4．7．2電子政務信息系統(tǒng)
4．7．3電子政務系統(tǒng)的基本結(jié)構
4．7．4電子政務系統(tǒng)框架模型
5 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
5．1系統(tǒng)規(guī)劃的概述
5．1．1系統(tǒng)規(guī)劃的概念
5．1．2系統(tǒng)規(guī)劃的目標
5．1．3系統(tǒng)規(guī)劃的作用
5．1．4系統(tǒng)規(guī)劃的步驟
5．2系統(tǒng)規(guī)劃的方法
5．2．1關鍵成功因素法
5．2．2戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
5．2．3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
5．2．4規(guī)劃方法比較
5．3企業(yè)流程重組
5．3．1流程重組的基本思想與原則
5．3．2流程重組的方法、策略與步驟
5．3．3流程重組與企業(yè)信息化
5．3．4業(yè)務流程的識別
5．3．5基于流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃
5．4信息系統(tǒng)總體設計
5．4．1總體設計的目標和任務
5．4．2總體設計的工作內(nèi)容與步驟
5．4．3工作要求與完成標志
5．5信息系統(tǒng)可行性分析
5．5．1可行性研究概述
5．5．2可行性研究的內(nèi)容
5．5．3可行性研究報告
6 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
6．1系統(tǒng)分析的概念
6．1．1系統(tǒng)分析的含義、目標和特點
6．1．2系統(tǒng)分析各階段的主要活動
6．2現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查
6．2．1調(diào)查內(nèi)容
6．2．2調(diào)查方法
6．2．3圖表工具
6．3數(shù)據(jù)流程分析
6．3．1數(shù)據(jù)流程圖的概念
6．3．2數(shù)據(jù)流程圖的基本符號
6．3．3自頂向下地擴展
6．4數(shù)據(jù)字典
6．4．1數(shù)據(jù)字典的功能
6．4．2數(shù)據(jù)字典的編制方法
6．4．3計算機輔助方法建立數(shù)據(jù)字典
7 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
7．1系統(tǒng)設計的概念
7．1．1系統(tǒng)設計的任務
7．1．2系統(tǒng)設計應遵循的原則
7．1．3系統(tǒng)設計的特點
7．2系統(tǒng)結(jié)構設計
7．2．1系統(tǒng)結(jié)構圖
7．2．2模塊的耦合與內(nèi)聚
7．2．3系統(tǒng)結(jié)構設計的策略
7．2．4系統(tǒng)結(jié)構設計的舉例
7．3界面設計
7．3．1概述
7．3．2C／s模式界面設計
7．3．3B／s模式界面設計(網(wǎng)頁形式)
7．4數(shù)據(jù)庫設計
7．4．1概念設計
7．4．2邏輯設計
7．4．3物理設計
7．5模塊實現(xiàn)設計
7．5．1決策樹
7．5．2判斷表
7．5．3PDL偽碼
7．6代碼設計
7．6．1代碼的概念及功能
7．6．2分類問題
7．6．3編碼
7．6．4代碼的應用
7．6．5代碼校驗
7．6．6代碼維護設計
7．7網(wǎng)絡系統(tǒng)設計
7．7．1用戶需求
7．7．2設計方案要點
7．8統(tǒng)一建模語言(UML）
7．8．UML主要內(nèi)容
7. 8．2UML的圖
8 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施
8．1系統(tǒng)實施概述
8．2程序設計
8．2．1程序設計原則
8．2．2程序設計方法
8．2．3衡量編程工作的指標
8．2．4程序的調(diào)試
8．3編程標準
8．3．1命名約定
8．3．2代碼格式化
8．3．3代碼注釋
8．4系統(tǒng)開發(fā)工具
8．5系統(tǒng)測試
8．6系統(tǒng)運行
8．7系統(tǒng)評價
8．7．1系統(tǒng)運行評價指標
8．7．2系統(tǒng)評價報告
8．7．3技術性能評價
8．7．4系統(tǒng)經(jīng)濟評價
8．7．5系統(tǒng)驗收
9 管理信息系統(tǒng)開發(fā)管理
9．1信息系統(tǒng)項目管理概述
9．1．1項目的定義與特點
9．1．2項目管理的定義與特點
9．1．3信息系統(tǒng)項目的特點
9．1．4項目管理的過程和范圍
9．2信息系統(tǒng)項目的風險管理
9．2．1項目風險管理概述
9．2．2項目風險管理過程
9．3信息系統(tǒng)項目的人員管理
9. 3．1信息系統(tǒng)項目團隊中的角色及其職責
9．3．2信息系統(tǒng)項目的團隊建設
9．3．3信息系統(tǒng)項目的人力資源平衡
9．4信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理
9．4．1信息系統(tǒng)質(zhì)量管理概述
9．4．2信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量保證
9．4．3信息系統(tǒng)項目開發(fā)的質(zhì)量控制
9．4．4信息系統(tǒng)的質(zhì)量維護
9．5信息系統(tǒng)項目的文檔管理
9. 5．1信息系統(tǒng)文檔的作用與類型
9．5．2信息系統(tǒng)各類文檔的內(nèi)容
9. 5．3信息系統(tǒng)文檔的編制與管理
10 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)案例
10．1結(jié)構化方法開發(fā)案例
10．1．1可行性研究
10．1．2系統(tǒng)分析
10．2面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)案例
10．2．1系統(tǒng)需求分析
10．2．2分析問題領域
10．2．3靜態(tài)結(jié)構模型
10．2．4動態(tài)行為模型
10．2．5物理模型
10．3ERP的分析與設計
10．3．1ERP的分析
10．3．2ERP的設計
11 數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)
11．1數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
11．1．1商務智能
11．1．2數(shù)據(jù)倉庫
11．1．3數(shù)據(jù)挖掘
11．2決策支持系統(tǒng)
11．2．1決策與決策支持
11．2．2決策支持系統(tǒng)的概念
11．2．3決策支持系統(tǒng)的功能
11．2．4決策支持系統(tǒng)分類
11．2．5決策支持系統(tǒng)的框架結(jié)構
11．2．6新一代的決策支持系統(tǒng)
11．2．7人工智能
12 基于Internet的管理信息系統(tǒng)
12．1分布式信息系統(tǒng)
12．1．1分布式信息系統(tǒng)的概念
12．1．2分布式信息系統(tǒng)的計算模式
12．2基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的建立
12．2．1基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構
12．2．2基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的安全機制
12．2．3基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的建立
12．3基于Intemet的管理信息系統(tǒng)解決方案——J2EE
12．3．1J2EE層次
12．3．2J2EE組件
12．3．3J2EE體系結(jié)構
12．3．4J2EE相關技術
12．3．5J2EE的優(yōu)勢
12．4基于Intemet的管理信息系統(tǒng)解決方案——．NET
12．5Web服務
12．5．1Web服務模式
12．5．2基本W(wǎng)eb服務棧
12．5．3J2EE中的Web服務體系結(jié)構
12．6軟件復用和構件技術
12．6.1軟件復用
12．6.2構件技術
12．6.3構件模型
參考文獻