第一次做外企經(jīng)理（故事版）

定　價：￥28.00

作　者：	張伶等編著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：	第一次做管理者叢書故事版
標　簽：	經(jīng)濟生活

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ISBN：	9787501758425	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	338	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　1992年，當時的聯(lián)合國秘書長加利在紀念哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲500周年的大會上宣稱：“第一個真正的全球性的時代已經(jīng)到來?！睂V大的發(fā)展中國家來說，能夠獲得發(fā)展是最根本的問題。廣大的發(fā)展中國家普遍采取了改革開放的政策，引進發(fā)達國家的資金和技術(shù)，以及一些先進的管理經(jīng)驗，來帶動本國經(jīng)濟的迅速發(fā)展。我們要說的外企經(jīng)理就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。為了明確本書所說的“外企經(jīng)理”，有必要向讀者說明如下三點：首先是外國企業(yè)——全資的外國企業(yè)或者主要由外國人投資的企業(yè)。外國企業(yè)就意味著它的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理制度、管理方式、企業(yè)文化更多地帶有外國的烙印。其次，外企是在中國土地上投資運營的外國企業(yè)，是中國的法人，用的大多是中國的資源，用的是中國的員工，產(chǎn)品也許大部分在中國銷售。第三層意思，外企的經(jīng)理，自然是指中國人擔(dān)任在中國土地上設(shè)立的外國企業(yè)的經(jīng)理。做以上三點說明。是試圖說明這樣一個現(xiàn)象：許多本土文化的經(jīng)驗與慣性，常常會在跨文化的環(huán)境中失效和脫軌，將執(zhí)著于本土化經(jīng)驗的人置于十分尷尬的境地！本書就是沿著一個外企經(jīng)理的心理歷程和職業(yè)成長過程進行描述的。此書從而成為引領(lǐng)讀者輕松步人“外企人”的行列。或許您已經(jīng)是一名出色的“外企人”，或者您想加人這個行列，那么，就請打開這本書吧，我們相信，您能看到自己的影子并能從中找到一直在困擾著您的問題的答案！

作者簡介

　　齊善鴻博士，男，1963年出生，南開大學(xué)國際商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長，兼任南開國際管理論壇秘書長、天津市長國際顧問論壇副秘書長等職業(yè)，任多家企業(yè)獨董事、首席顧問。近年來，主要著作有《中國新派管理：精神管理》、《新人力資源管理原理》、《管理學(xué)原理》、《經(jīng)理手冊》等，主要研究領(lǐng)域集中在企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理與精神管理、戰(zhàn)略人力資源管理等方面。

圖書目錄

第一章  走馬上任
  故事一  掙扎——身在國企的苦惱
  故事二  向往——外企的光環(huán)
  故事三  應(yīng)聘——與外企的第一次親密接觸
第二章  初識廬山
  故事一  正規(guī)培訓(xùn)
  故事二  以顧客為中心——顧客導(dǎo)向
  故事三  破格提拔一—現(xiàn)代人力資源管理
  故事四  除夕Party話溝通
  故事五  制度與親情
  故事六  信任——領(lǐng)導(dǎo)行為和企業(yè)精神的基石
第三章  漸入佳境
  故事一  全球思維，當?shù)匦袆?br />  故事二  民主管理
  故事三  跨文化差異和管理
  故事四  外企的考核和員工幫助計劃
  故事五  外企的質(zhì)量管理模式
  故事六  外企經(jīng)理如何處理面子問題
  故事七  外企經(jīng)理的素質(zhì)
第四章  如夢方醒
  故事一  海歸與本土能”親密接觸”嗎?
  故事二  接受重任——組建和管理跨職能團隊
  故事三  多給錢，多出工嗎9口—激勵的文化差異
  故事四  從人際沖突到文化沖突——圍城何日告破
  故事五  活著不容易——壓力管理
  故事六  從員工請辭看非正式組織
第五章  長袖善舞
  故事一  新戰(zhàn)略浮出水面
  故事二  解聘風(fēng)波——中西不同的決策風(fēng)格
  故事三  學(xué)習(xí)型組織
  故事四  創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉
  故事五  人才本土化的是是非非
  故事六  外企經(jīng)理的倫理困境
  故事七  我的職業(yè)生涯也該“優(yōu)化”了嗎？
  故事八  難破的玻璃天花板
第六章  心靈碰撞
  一、對外企的認識
  二、文化——永恒的話題
  三、疆界——往往是自己設(shè)定的
  四、多國管理者的責(zé)任
  五、學(xué)習(xí)——智慧的閃光