辦公室政治

一、玩轉(zhuǎn)辦公室“政治游戲"
——做一名有智慧的職場(chǎng)工作者
辦公室作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是人的結(jié)合，每個(gè)人都有自己
的優(yōu)先順序和利害關(guān)系，你是其中一員，如果不學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)
人與人之間的關(guān)系，玩兒不轉(zhuǎn)“辦公室的政治游戲”，是很
難平步青云的。即使你擁有一身過(guò)硬的本領(lǐng)或像愛(ài)因斯坦
那樣聰明，也要學(xué)著了解辦公室的生態(tài)環(huán)境，才能在辦公
室的政治游戲中，保護(hù)自己不受傷害。
1．在辦公室叢林中拼殺／1
2．玩貓膩，求生存／3
3．辦公室的六大黃金定律／6
4．遵守辦公室的“游戲規(guī)則”／8
5．編織你的外圍關(guān)系網(wǎng)／10
6．營(yíng)造良好的辦公室內(nèi)人際關(guān)系／13
7．把準(zhǔn)職場(chǎng)友誼的“支點(diǎn)”／14
8．學(xué)會(huì)在辦公室“八面玲瓏”／1 8
9．辦公室不相信情緒／21
二、“伴君如伴虎"，你小心!
——與上司相處恰到好處
人們常說(shuō)：“做人難!”其實(shí)，做人的下屬更難。我們不
是也聽(tīng)到這樣一句話：“伴君如伴虎”。與上司相處，你得進(jìn)
退有度，巧妙應(yīng)對(duì)上司對(duì)你的“安排”。千萬(wàn)別在上司正在
氣頭上時(shí)，去找上司談他不高興的事。但在上司面前，你也
不必矮人一等，與上司恰到好處的交流，只要懂得“策略”，
也會(huì)旗開(kāi)得勝。
1．別讓老板靠邊站／25
2．讀懂上司的肢體語(yǔ)言／28
3．成為上司眼中的重磅人才／30
4．智慧地坐在老板身邊／32
5．用不糊涂對(duì)付“糊涂上司”／35
6．被領(lǐng)導(dǎo)誤解怎么辦?／39
7．退讓?zhuān)鎸?duì)漠然的上司／41
8．不要怠慢領(lǐng)導(dǎo)身邊的“紅人”／43
9．關(guān)鍵時(shí)刻為上司“補(bǔ)臺(tái)”／45
三、在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)
——攜手與同事共創(chuàng)雙贏的局面
在辦公室里，能否處理好同事間的關(guān)系，會(huì)直接影響
到你的工作。同事之間存在著合作與競(jìng)爭(zhēng)的矛盾，在對(duì)立
和統(tǒng)一中彼此間的關(guān)系變得十分微妙而復(fù)雜。所以，你得
學(xué)會(huì)與同事在利益上競(jìng)爭(zhēng)，在工作中合作，恰到好處地?cái)y
手與同事共創(chuàng)“雙贏”的局面。
1、做一個(gè)受人歡迎的同事／49
2、雙贏雙利勝于你死我活／52
3、贏得同事信賴(lài)的方法／54
4．營(yíng)造如魚(yú)得水的同事關(guān)系／55
5．同事之間莫談私事／60
6．防人之心不可無(wú)／61
7．注意同事關(guān)系的細(xì)節(jié)／65
8．不要小視同事間的互相幫助／67
9．男女同事相處講究多／70
10．千萬(wàn)別找“辦公室老婆”／72
四、寬嚴(yán)相濟(jì)，御人有方
——學(xué)會(huì)與下屬交朋友
你不可能永遠(yuǎn)只做下屬?？傆幸惶欤阋矔?huì)當(dāng)上或大
或小的“頭兒”，手下也會(huì)有那么“十幾個(gè)人，七八條槍”的。
也許你現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)“頭兒”了，你該用什么態(tài)度對(duì)待下屬
呢?是善待?是惡待?是苛刻?還是像父母官一樣，恩威并
施，平易近人呢?在職場(chǎng)上，你只有贏得下屬的支持和擁
護(hù)，才是一個(gè)辦公室里受人歡迎的“政治家”。
1．威嚴(yán)與人情并重／75
2．培養(yǎng)貼心人／79
3．學(xué)會(huì)籠絡(luò)住下屬的心／83
4．多灑陽(yáng)光多燦爛／85
5．傾聽(tīng)能提升領(lǐng)導(dǎo)力／89
6．殺雞儆猴，樹(shù)立權(quán)威／93
7．預(yù)先感知員工跳槽的信號(hào)／95
8．敢為下屬承擔(dān)責(zé)任／97
9．盡量別與下屬結(jié)交成鐵哥們兒／99
五、做“強(qiáng)女人"，還是做“女強(qiáng)人’’
——白領(lǐng)麗人的生存法則
同男性一樣，白領(lǐng)麗人也要懂得辦公室內(nèi)的生存法
則。要擺好自己的“位置”，像小金魚(yú)一樣自由自在地游弋
于辦公室這個(gè)玻璃缸中，所以，你要學(xué)會(huì)贏得上司的賞識(shí)
和同事的信賴(lài)，從而為自己的工作、學(xué)習(xí)和個(gè)人的發(fā)展奠
定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
1．提高你的能見(jiàn)度／101
2．不要在辦公室賣(mài)弄風(fēng)騷／1 03
3．面對(duì)男人的想人非非，咋辦?／106
4．做事業(yè)中的智慧女人／109
5．拒絕他人要巧妙／1 1 1
6．借他人之口贊美男性／113
7．利用“距離”產(chǎn)生效應(yīng)／1 16
8．辦公室不相信眼淚／1 18
9．在“陽(yáng)光”下與男上司相處／121
六、有人“踩"你怎么辦?
——巧妙應(yīng)對(duì)辦公室內(nèi)的特殊事件
辦公室不是一塊凈土，這里有著人與人利害關(guān)系的沖
突，盡管你力圖避免與人為敵，但可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的身邊有
人在“搗鬼”，他們會(huì)從言語(yǔ)或行動(dòng)上暗中破壞你的工作或毀
壞你的聲譽(yù)。怎么辦?你應(yīng)該采取四兩撥千斤的方法，巧妙與
其周旋，讓對(duì)手輸?shù)眯姆诜拍茱@現(xiàn)出你的謀略。
1．練就躲“暗箭”的本領(lǐng)／123
2．學(xué)會(huì)“正當(dāng)防衛(wèi)”／126
3．要有應(yīng)付沖突的能力／128
4．打他個(gè)措手不及／129
5．你還被分外工作壓著嗎?／131
6．巧妙應(yīng)對(duì)別人的奚落／134
7．小心辦公室里背后挑刺的同事／1 36
8．有意犯些無(wú)傷大雅的小錯(cuò)／137
9．以其人之道還治其人之身／1 38
10．會(huì)議中遭遇尷尬的化解妙招／142
七、小心這9種人
——從容應(yīng)對(duì)辦公室里各色小人
所謂“小人”，就是對(duì)上司拍馬逢迎；對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)者
造謠生事，挑撥離間，落井下石的人。如果你不幸被“小人，，
所纏繞，你不必過(guò)于煩惱，而是要保持理智和自信，泰然處
之。倘若遇到對(duì)你進(jìn)行人身攻擊的惡劣行為，你不妨以牙
還牙，將其暴露于陽(yáng)光之下，以維護(hù)你做人的尊嚴(yán)和生存
的權(quán)利。
1．吝嗇鬼／146
2．馬屁精／148
3．假認(rèn)真型／149
4．難纏者／152
5．唱黃段子者／154
6．狐假虎威者／155
7．笑面虎／1 57
8．“吃軟飯”者／158
9、喜歡流言者／162
八、告別“學(xué)生氣"
——辦公室新人的處世技巧
初出茅廬的辦公室新人，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，加上長(zhǎng)
期受校園文化的熏陶，往往帶著濃厚的“學(xué)生氣”。當(dāng)你進(jìn)
入新的環(huán)境后，如果不能盡快脫下學(xué)生氣，就會(huì)與新環(huán)境
的許多事情發(fā)生碰撞，從而影響到你對(duì)新生活的適應(yīng)性。
1．遠(yuǎn)離悲慘的求職期／167
2．辦公室新人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)／169
3．選好東家要慧眼／171
4．不要在一棵樹(shù)上吊死／173
5．怎樣與老板談薪論價(jià)／175
6．畢業(yè)生：盡快脫去學(xué)生氣／177
7．盡快結(jié)束試用期／178
8．調(diào)整心態(tài)，融人集體／180
9．不戰(zhàn)而勝最高明／183
九、百尺竿頭更進(jìn)一步
一一謀求晉升之道
在辦公室乃至公司管理的領(lǐng)導(dǎo)班子里，偶爾會(huì)出現(xiàn)你
渴望已久的空缺，并且，這空缺還沒(méi)有及時(shí)被人填補(bǔ)上。這
時(shí)，作為下屬的你千萬(wàn)別把命運(yùn)放在別人手里，要勇敢地將
自己的名字寫(xiě)進(jìn)候選人名單，無(wú)論成功與否，對(duì)你來(lái)說(shuō)，都
是一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
1．為什么提升的不是我／187
2．創(chuàng)造屬于自己的發(fā)展機(jī)會(huì)／190
3．好槍不打出頭鳥(niǎo)／192
4．做好人事變動(dòng)前的“熱身”工作／196
5．責(zé)任是晉升的敲門(mén)磚／198
6．有聲望的人最易晉升／200
7．捕捉晉升時(shí)的小道消息／201
8．鏟除升職路上的“攔路虎”／203
9．賣(mài)命未必升遷／205
10．幫上司找到你升職的理由／209
11．多在八小時(shí)以外下功夫／210
十、此處不留爺，自有留爺處
——該跳槽時(shí)就跳槽
當(dāng)你在一個(gè)辦公室內(nèi)感覺(jué)處境不妙時(shí)，不但無(wú)用武之
地，可能連開(kāi)展工作都很困難；或是覺(jué)得“廟，，太小，無(wú)法暈
到更多有用的東西，只會(huì)埋沒(méi)自己的才華。那么，就不要浪
費(fèi)時(shí)間和精力、趕快付諸行動(dòng)，做出“跳槽”的準(zhǔn)備。
1．用平常心看待跳槽／213
2．何不換個(gè)地方“挖井”／215
3．不打無(wú)準(zhǔn)備之仗／218
4．魚(yú)和熊掌，如何選擇?／219
5．跳槽獲高薪的六大秘訣／221
6．果斷抓住跳槽的最佳時(shí)機(jī)／222
7．惰性，是跳槽最大的障礙／224
8．瀟灑走一回／226