組織環(huán)境：內(nèi)部組織與外部組織

案例分析目錄
前言
本書使用說明
本書的瀏覽導引
致謝
第一章內(nèi)部組織
開篇案例分析1.1：雙輪驅(qū)動一個良性循環(huán)的奇跡
緒論
公有制和私有制
組織的資源轉(zhuǎn)換
公司的法定結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)
組織文化和組織行為
文化與結(jié)構(gòu)
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析1.2：英國辛根塔試制稻谷以促成消費者對轉(zhuǎn)基因
食品的贊同
結(jié)束篇案例分析1.3：個人熱情的相對優(yōu)勢
簡答題
設置的問答題的學習成果
設置的問答題
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參考書目
第二章文化與組織
緒論
不同層次的外部環(huán)境所具有的文化
組織內(nèi)部文化
個人文化起源
識別英國的文化
組織文化的決定因素
迪爾和肯尼迪的組織文化
了解并管理文化
在國際背景下管理文化
管理組織文化
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析2.1A：赫維特呼吁削減過長的工作時間
道德問題的案例分析2.1B：過長的工作時間的文化傳統(tǒng)使得工作與生活
無法平衡
結(jié)束篇案例分析2.2：美國在“學習型文化”上領(lǐng)先一步
簡答題—
對設置的問答題的學習成果
設置的問答題
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參考書目
第三章組織行為
開篇案例分析3.1：戰(zhàn)略眼光
緒論
組織行為方式
組織中的個人
組織中的群體
組織中的領(lǐng)導力
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析3.2：提供一流的領(lǐng)導力
結(jié)束篇案例分析3.3：珠江三角洲地區(qū)每月吸收十億美元的投資,成為歷史上經(jīng)濟發(fā)展最快的地區(qū)之一
簡答題
設置的問答題的學習成果
設置的問答題
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參考書目
第四章市場營銷
開篇案例分析4.1：中國城市的年輕一族都愛上了熱牛奶咖啡緒論
市場營銷
市場營銷概念的發(fā)展
給市場營銷下定義
組織環(huán)境下的營銷
營銷假設
營銷活動
與內(nèi)部環(huán)境的關(guān)系
營銷手段
營銷組合
擴展的營銷組合
產(chǎn)品生命周期
拓展產(chǎn)品的生命周期
波士頓戰(zhàn)略組合矩陣
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析4.2：煙草廣告
結(jié)束篇案例分析4.3：可口可樂秘密計劃推出香草味道的飲料
簡答題
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參考書目
第五章運營管理
開篇案例分析5.1：在前進中的教訓
緒論
組織和運營管理
運營管理
位置
產(chǎn)品開發(fā)
預測
設施的規(guī)劃
制造行業(yè)的布局策略
過程和系統(tǒng)成績表現(xiàn)
對生產(chǎn)能力的定義和成績的測算
工藝流程圖
庫存管理
物料需求計劃
即時系統(tǒng)
質(zhì)量
調(diào)度表
采購
配送
維護
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析5.2：大麻之戰(zhàn)
結(jié)束篇案例分析5.3：波音,波音,當當直響
簡答題
設置的問答題的學習成果
設置的問答題
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參考書目
第六章財務
開篇案例分析6.1：史克必成公司(SmithKline)的糖藥丸
緒論
對財務部門的外部影響
財務管理
管理會計
成本核算
投資估價
財務報告
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析6.2：私人資金計劃(PPl)消失的騙局
結(jié)束篇案例分析6.3：貿(mào)易聯(lián)合委員會要求增加29％的最低工資
簡答題
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第七章人力資源管理
開篇案例分析7.1：換一種方式“獵取”
緒論
人力資源管理
勞工方面的立法
在崗健康和安全方面的立法
消除歧視委員會
平等就業(yè)法
種族和性別歧視
人口統(tǒng)計學和人力資源管理
靈活勞動力數(shù)量和人力資源管理
員工招聘過程
第一步——評估工作
第二步——評估對求職者的要求
第三步——吸弓I求職者
第四步——評估求職者
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析7.2：會計可不能創(chuàng)造奇跡
結(jié)束篇案例分析7.3：彈性員工
簡答題
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設置的問答題
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第八章外部環(huán)境
開篇案例分析8.1：美國的航空公司：不能有一絲怠慢的航空公司
緒論
外部環(huán)境的主要因素和水平
對外部環(huán)境進行分析
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析8.2：各大超市連鎖店開始對“含酒精碳酸飲料(Alcopops)
力口以禁止
結(jié)束篇案例分析8.3：在沃爾瑪每年的銷售收入接近2700億美元后,它還能贏
得美國以外的市場嗎?
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第九章外部環(huán)境的組成部分
開篇案例分析9.1：標致雪鐵龍公司要在斯洛伐克建立新工廠
緒論
外部環(huán)境中的政治因素
地方水平的政治環(huán)境
國家水平的政治環(huán)境
外部環(huán)境中的經(jīng)濟因素
地方水平的經(jīng)濟環(huán)境
國家水平的經(jīng)濟環(huán)境
全球經(jīng)濟環(huán)境
外部環(huán)境中的社會文化因素
地方社會文化環(huán)境
國家水平的社會文化環(huán)境
全球水平的社會文化環(huán)境
外部環(huán)境中的技術(shù)因素
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析9.2：耐克公司重新回到柬埔寨
結(jié)束篇案例分析9.3：由網(wǎng)絡提供的度假“一攬子”計劃
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第十章競爭性環(huán)境
開篇案例分析10.1：回到那狂野的前線
緒論
環(huán)境的相互關(guān)聯(lián)
競爭性環(huán)境
英國對競爭的規(guī)范
對私有化公用事業(yè)公司和行業(yè)進行規(guī)范的機構(gòu)
評估競爭的本質(zhì)
評估競爭的指南
競爭策略和競爭優(yōu)勢
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析10.2：Ja!Natrlich牌有機食品贏得了消費者
結(jié)束篇案例分析10.3：香水行業(yè)
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第十一章股東與SWOT分析
開篇案例分析11.1：生意持續(xù)大賺
緒論
股東和組織
分析股東
汽車聯(lián)合會及其股東
SWOT分析和組織
優(yōu)勢分析
劣勢分析
機遇分析
威脅分析
SWOT分析的不同類型
對實施SWOT分析的指導
高級SWOT分析
SWOT分析的例子——綜合商學院
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析11.2：美國孟山都公司(Monsanto)如何在食品大
戰(zhàn)中受挫
結(jié)束篇案例分析11.3：國際鮮花速遞組織(Interfiora)
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第十二章競爭性環(huán)境
開篇案例分析12.1：塵封在過去的博物館
緒論
組織變革的來源
組織變革的類型
變革過程
變革過程的模型
變革組織的結(jié)構(gòu)
格林納的模型
成功實現(xiàn)文化的變革
概要
案例分析的學習成果
道德問題的案例分析12.2：海面巡航：安全角度要求的變革
簡答題
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詞匯表