人才評(píng)價(jià)中心

序1/i
序2/Ⅲ
圖表目錄/ⅩⅤ
緒論/ⅩⅤⅡ
一、評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)什么?/ⅩⅤⅢ
二、評(píng)價(jià)中心的基本原則是什么?/ⅩⅤⅢ
三、評(píng)價(jià)中心具有哪些功能?/ⅩⅠⅩ
四、評(píng)價(jià)中心在中國(guó)/xx
第一章評(píng)價(jià)中心的理論與歷史/1
一、評(píng)價(jià)體系的定位/1
二、評(píng)價(jià)理論的探索/2
(一)經(jīng)典方法/3
(二)扎根理論/5
(三)操作主義/5
(四)三種評(píng)價(jià)理論的比較/8
(五)行為驅(qū)動(dòng)論與圖式驅(qū)動(dòng)論/9
(六)定性與定量結(jié)合論/10
三、各國(guó)評(píng)價(jià)中心及其特點(diǎn)/11
(一)德國(guó)評(píng)價(jià)中心的首創(chuàng)性/12
(二)英國(guó)評(píng)價(jià)中心的持久性/14
(三)美國(guó)評(píng)價(jià)中心的系統(tǒng)性/19
(四)中國(guó)評(píng)價(jià)中心的有效性/26
(五)日本評(píng)價(jià)中心的適應(yīng)性/29
第二章管理績(jī)效預(yù)測(cè)方法的比較/33
一、上級(jí)評(píng)定/33
二、心理測(cè)驗(yàn)/36
三、臨床評(píng)價(jià)/38
四、廣義面試/40
五、評(píng)價(jià)中心/42
六、各種方法的比較/44
第三章行為要素：評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)/49
一、行為要素的研究方法/49
(一)管理層次法/49
(二)管理任務(wù)法/52
(三)管理行為法/54
二、行為要素的設(shè)計(jì)方法/57
(一)描述說(shuō)明型/59
(二)成功因素型/59
(三)工作樣本型/61
三、工作分析：行為要素之母/62
(一)工作分析的目標(biāo)/62
(二)工作分析的整體性/62
(三)工作分析的方法/64
第四章多種技術(shù)：評(píng)價(jià)的方法/67
一、模擬技術(shù)/67
(一)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論/67
(二)管理游戲和任務(wù)練習(xí)/70
(三)公文處理/72
(四)數(shù)碼符號(hào)與樣本技術(shù)/74
(五)評(píng)價(jià)練習(xí)種類/76
二、投射技術(shù)/78
三、面試技術(shù)/79
四、其他技術(shù)/82
第五章過(guò)程管理：評(píng)價(jià)的運(yùn)作/87
一、評(píng)價(jià)過(guò)程的十個(gè)結(jié)點(diǎn)/87
二、評(píng)價(jià)過(guò)程管理的原則與要訣/89
(一)初始階段明確定義行為要素/90
(二)實(shí)施階段慎用多種練習(xí)和信息數(shù)據(jù)/92
(三)設(shè)計(jì)練習(xí)選用多類樣本和跨練習(xí)項(xiàng)目/93
(四)評(píng)定階段注重評(píng)價(jià)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作/94
(五)最終評(píng)定階段注重效度分析/95
第六章評(píng)價(jià)員的素質(zhì)與訓(xùn)練/99
一、評(píng)價(jià)員的素質(zhì)與數(shù)量/99
(一)評(píng)價(jià)員的素質(zhì)差異/99
(二)評(píng)價(jià)員的最佳數(shù)目 /102
二、如何對(duì)評(píng)價(jià)要素達(dá)成共識(shí)/102
三、觀察技能訓(xùn)練/103
四、決策心理過(guò)程訓(xùn)練/104
五、統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)/107
六、預(yù)測(cè)技能訓(xùn)練/109
第七章信度與效度：評(píng)價(jià)效用的檢驗(yàn)/111
一、影響評(píng)價(jià)信度與效度的因素/111
(一)評(píng)價(jià)信度和效度的概念/111
(二)影響信度的主要因素 /114
(三)影響效度的主要因素/116
二、效度研究的方法/116
(一)無(wú)反饋的研究/117
(二)對(duì)控制小組的研究/120
(三)帶反饋的研究/122
(四)同時(shí)效度研究/127
三、效度研究方法的評(píng)論/128
(一)效度研究樣本/129
(二)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題/129
(三)與其他方法的比較/130
四、效用：投入與產(chǎn)出/132
第八章評(píng)價(jià)中心的準(zhǔn)則與法規(guī)/135
一、有效性：評(píng)價(jià)中心倫理的基礎(chǔ)/135
二、實(shí)證研究：評(píng)價(jià)中心準(zhǔn)則的考驗(yàn)/136
三、內(nèi)容效度：評(píng)價(jià)中心合法性的基礎(chǔ)/137
四、評(píng)價(jià)中心的公正性與一致性/138
五、評(píng)價(jià)中心的法庭案例/139
六、評(píng)價(jià)中心的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/14i
第九章評(píng)價(jià)中心的跨文化管理/145
一、中國(guó)評(píng)價(jià)中心跨文化管理的首例研究/145
二、不同國(guó)家管理能力的模型和評(píng)價(jià)效度/147
(一)管理能力定性模型的比較 /147
(二)管理能力因子模型的比較/149
(三)預(yù)測(cè)效度的比較/151
三、不同組織的被試心理和評(píng)價(jià)結(jié)果/152
四、不同地區(qū)的評(píng)價(jià)模式/153
五、不同文化背景合資企業(yè)的評(píng)價(jià)中心案例/155
六、結(jié)論/164
第十章評(píng)價(jià)中心的信息化管理/165
一、評(píng)價(jià)中心的飛躍：從工業(yè)社會(huì)到知識(shí)社會(huì)/165
二、網(wǎng)絡(luò)多媒體：評(píng)價(jià)技術(shù)多元化/166
三、電子輔助評(píng)價(jià)中心：從貴族化走向信息化/167
(一)開(kāi)發(fā)環(huán)境/167
(二)目標(biāo)與策略/168
(三)技術(shù)支持/169
(四)商務(wù)模式/170
(五)實(shí)施步驟/171
第十一章從鑒定型評(píng)價(jià)中心到發(fā)展型評(píng)價(jià)中心/175
一、鑒定型：傳統(tǒng)評(píng)價(jià)中心的功能/175
(一)鑒定：管理才能的早期發(fā)現(xiàn)功能/176
(二)選拔：挑選最佳人選的功能/178
(三)診斷：培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)判功能/179
(四)完善：提升組織與員工的功能/179
二、發(fā)展型：非傳統(tǒng)評(píng)價(jià)中心的作用/182
(一)發(fā)展型評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn) /182
(二)人才管理標(biāo)準(zhǔn)/184
(三)專才鑒定標(biāo)準(zhǔn)/187
(四)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 189
(五)專業(yè)人才開(kāi)發(fā)/191
(六)金融評(píng)價(jià)中心/196
第十二章總結(jié)與展望：創(chuàng)新型評(píng)價(jià)中心趨勢(shì)/199
一、新突破：評(píng)價(jià)中心成功之道/199
(一)用整體性克服局限性/199
(二)用行為定義管理/201
(三)以模擬為核心的多元技術(shù)取代單一的紙筆測(cè)驗(yàn)/201
(四)用標(biāo)準(zhǔn)化程序改進(jìn)主觀性評(píng)價(jià)/202
二、新挑戰(zhàn)：有待解決的問(wèn)題/203
(一)標(biāo)準(zhǔn)化/203
(二)與鑒定型有關(guān)的問(wèn)題/204
(三)與發(fā)展型有關(guān)的問(wèn)題204
(四)關(guān)于方法論/205
三、新變革：工業(yè)社會(huì)與知識(shí)社會(huì)的管理比較/206
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理變革/207
(二)人力資本與組織角色的變化 /213
四、新趨勢(shì)：創(chuàng)新型評(píng)價(jià)中心/216
(一)理論創(chuàng)新與發(fā)展/217
(二)角色定位與創(chuàng)新/219
(三)方法技術(shù)創(chuàng)新/219
(四)效果與效益創(chuàng)新/222
后記/224
參考文獻(xiàn)/226