本教材由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細目商品營業(yè)員(百貨類)組織編寫。本書從強化培養(yǎng)操作技能,掌握一門實用技術的角度出發(fā),較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識與操作技術,對于提高從業(yè)人員基本素質,掌握商品營業(yè)員(百貨類)的核心知識與實際操作技能有直接的幫助和指導作用。本教材的內容包括:紡織品及服裝鞋帽、日用工業(yè)品、鐘表、眼鏡、照相器材、文具用品、玩具、工藝禮品、室內裝潢用品及家具、櫥窗陳列等內容。為便于商品營業(yè)員掌握百貨知識的重點內容,本教材每單元后附有測試題及答案,全書后附有初級、中級、高級知識與技能考核模擬試卷及答案。本教材可用作商品營業(yè)員(百貨類)職業(yè)技能培訓與鑒定考核教材,也可供中等職業(yè)學校學習、掌握商品營業(yè)員(百貨類)知識,或進行崗位培訓、就業(yè)培訓使用。