并非分秒必爭：頂尖業(yè)務(wù)員時間管理10大金律

定　價：￥25.00

作　者：	（美）戴夫·卡爾（Dave Kahle）著；黃立儀譯
出版社：	上海遠東出版社
叢編項：
標　簽：	管理學

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ISBN：	9787807060550	出版時間：	2005-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	199	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　近幾年來，銷售工作的每個層面都面對愈來愈多的壓力，不僅客戶的需求和日漸增加的產(chǎn)品或服務(wù)項目讓業(yè)務(wù)員面臨愈來愈多的壓力，就邊他們所服務(wù)的公司也沒有“輕饒”他們，不斷把額外的需索加諸在這些人員的身上，比方說要求他們搜集更多有關(guān)客戶的信息、提出更復(fù)雜且潤飾更多的報告、使用復(fù)雜的電腦程序，并且參加更多的會議等等，這些負荷都遠超過往昔。作者從事銷售訓(xùn)練工作多來，他認為改善自己的時間管理要比工作中其他單一層面的改善，更能快速帶給你正面的效果。本書列舉了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在時間管理上的十項金律，而其核心價值即在于指導(dǎo)你如何以有效的方式思考自己的工作，最有效運用時間。這些金律通過作者個人于銷售工作上的30多年經(jīng)驗，已經(jīng)“擲地有聲”。通過作者所主持的研討會，以及和作者所訓(xùn)練或協(xié)助發(fā)展的數(shù)千位業(yè)務(wù)員的互動，這些金律得以進一步強化和去蕪存菁。因此，它們在這些年逐漸成形，并且在全世界業(yè)務(wù)員的生活中受到層層粹煉。根據(jù)作者多年的觀察以及和數(shù)萬名業(yè)務(wù)員的共事經(jīng)驗，作者相信這些管理秘訣都具有轉(zhuǎn)變我們工作成果的力量，可以讓你在爭端較少的情況下銷售得更多，并且贏回成就、喜樂和個人生活上的休閑時間。除了這10項管理金律外，你也會發(fā)現(xiàn)許多“時間管理小貼士”在整本書中星羅棋布。這些都是作者在時間管理方面所擷取到的獨特秘訣。時間管理10大金律：·扎下根基，確立準則與目標·謀定而后動·正確思考·將客戶和潛在客戶依優(yōu)先順序排列·絕不隨波逐流·建立一套有效的系統(tǒng)·建立有效的業(yè)務(wù)操作程序·培養(yǎng)有益的人際關(guān)系·保持工作與生活平衡

作者簡介

　　戴夫·卡爾，專業(yè)顧問、教育家，也是美國兩家不同行業(yè)的公司中業(yè)績第一的頂尖業(yè)務(wù)員?！〕晒Φ臉I(yè)務(wù)員生涯，讓戴夫·卡爾把自己多年來積淀的工作經(jīng)驗結(jié)合相關(guān)學習理論，身體力行，總結(jié)出優(yōu)秀業(yè)務(wù)員在時間管理方面的10大金律，并通過他所主持的研討會以及與其相關(guān)的數(shù)千位業(yè)務(wù)員的互動及淬煉，進一步強化和去蕪存菁，逐漸成型。這些管理秘訣已幫助成千上萬的業(yè)務(wù)員改善工作績效，讓他們在爭端較少的情況下，銷售得更多，贏得成就感和生活上的休閑時間?！∑瘢鞣?middot;卡爾發(fā)表了400多篇文章，曾在6個國家以及美國的39個州做巡回演說，其著作也已翻譯成4種語言，在20個國家廣泛發(fā)行。

圖書目錄

每天都在進行的戰(zhàn)爭!
第一章  扎下根基，確立準則與目標
    保持無限活力的心態(tài)
    如何讓自己具備“多多益善”的心態(tài)?
    時間管理的基本策略
    讓你的價值具體化
    從下列問題展開
    編輯整理
    為什么這么麻煩?
第二章  謀定而后動
    周期性的計劃
    重整年度計劃
    擬定計劃后的項成果
    每季的計劃會議
    每月的計劃會議
    每周的計劃
    每日的計劃
    行動前的準備工作
    行動后的深思熟慮
第三章  正確思考
    有效管理時間的思考過程
    分析
    依重要性排出先后次序
    規(guī)劃
    想像
    深思熟慮
第四章  將客戶和潛在客戶依優(yōu)先順序排列
    鎖定少數(shù)高潛力客戶，為何能獲得更好的結(jié)果?
    高潛力顧客的定義
    判斷潛力
    進入更深的層次
    計算合作可能性
    評估合作可能性
    將兩者結(jié)合
    評分QPC
    進行ABC分類
    成長型和維持型的客戶
第五章  絕不隨波逐流]
    經(jīng)常更新優(yōu)先順序
    保持與財富“靠近”
    奸好利用意料之外的空檔
    不要立即反應(yīng)
    審視每個機會，并理出優(yōu)先順序
    學習說“不”
    第六章  改掉造成時間浪費的壞習慣
    業(yè)務(wù)員的壞習慣
    如何減少“例行公事”的壞習慣
    阻止?jié)摲械膲牧晳T形成
第七章  建立一套有效率的系統(tǒng)
    管理信息
    進攻
    現(xiàn)有客戶及潛在客戶
    競爭對手檔案
    備忘檔案
    產(chǎn)品檔案
    其他檔案
    系統(tǒng)思考
第八章  建立有效的業(yè)務(wù)操作程序
    使用業(yè)務(wù)程序典范的好處
    目標系統(tǒng)
    對單一客戶的多重計劃
第九章  培養(yǎng)有益的人際關(guān)系
    哪些工作可以找人幫忙?
    可以向誰求援?
    不斷尋找可以轉(zhuǎn)交的事項
    向每個人兜售
    好好轉(zhuǎn)交
第十章  保持工作與生活的平衡
    業(yè)務(wù)員的人生船帆
    業(yè)務(wù)員生涯中的龍骨
    保持平衡