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旅館、飯店糾紛事故及其處理對策

旅館、飯店糾紛事故及其處理對策

定　價：￥2.20

作　者： （日）鈴木博著；卞愛平譯
出版社： 中國旅游出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 旅館
ISBN： 9787503201264 出版時間： 1989-03-01 包裝：
開本： 19cm 頁數(shù)： 160頁 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書用紐約、倫敦、巴黎、東京、新德里、里斯本等地著名旅館的實例，分貴重物品、行李、拾遺、逃賒欠款、接納客人、客人安全與權(quán)利等章節(jié)，對旅館飯店發(fā)生的糾紛提出了對策和預(yù)防的方法。

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