人力資源管理案例精選精析

總序(1)
緒論(1)
第一章人力資源管理概述(1)
案例1寶安集團(tuán)的人才故事(3)
案例2得州儀器公司的成功秘訣(7)
案例3索尼人力資源開(kāi)發(fā)的“黃金法則”(10)
案例4福臨汽車(chē)配件公司的人事紛爭(zhēng)(15)
案例5戴爾的人才策略(19)
第二章職務(wù)分析(23)
案例1一項(xiàng)做得很好的工作(25)
案例2新聯(lián)信息公司的職位說(shuō)明書(shū)(27)
案例3神州數(shù)碼的崗位責(zé)任制(32)
案例4清掃工作該由誰(shuí)來(lái)做(36)
案例5什么樣的軟件工程師最合適(39)
第三章人力資源規(guī)劃(43)
案例1通聯(lián)集團(tuán)2003年度人力資源管理計(jì)劃(45)
案例2信達(dá)公司的人力資源計(jì)劃(50)
案例3美國(guó)達(dá)納公司的改革(55)
案例4飛利浦公司的人力資源供給預(yù)測(cè)(58)
案例5聯(lián)邦快遞公司的人員接續(xù)計(jì)劃(60)
案例6“人才樓”為何人去樓空(62)
案例7微軟HRM的“E”化(66)
第四章員工招聘(69)
案例1黃河公司應(yīng)如何招聘(71)
案例2上海通用汽車(chē)的招聘策略(74)
案例3奇志公司的招聘廣告(79)
案例4美孚的校園招聘(81)
案例5思科公司招募人才的新策略(84)
案例6百貨公司選拔總經(jīng)理的情景面試(88)
案例7強(qiáng)盛公司招聘員工的一次失誤(91)
第五章員工激勵(lì)(95)
案例1發(fā)生在玩具廠的故事(97)
案例2全美第二大軟件公司的激勵(lì)機(jī)制(100)
案例3馮經(jīng)理新的激勵(lì)手段(103)
案例4激活人力資源的“421”機(jī)制(105)
案例5馬里蘭的“集思廣益”方案(109)
案例6奔馳公司的員工持股激勵(lì)(112)
案例7激勵(lì)受挫員工(115)
第六章培訓(xùn)開(kāi)發(fā)(119)
案例1松下幸之助的培訓(xùn)之道(121)
案例2企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定(124)
案例3寶鋼的崗位培訓(xùn)(126)
案例4麥當(dāng)勞的培訓(xùn)課程計(jì)劃(128)
案例5惠普中國(guó)公司的銷(xiāo)售培訓(xùn)(133)
案例6沃爾瑪?shù)牧眍?lèi)培訓(xùn)(136)
案例7美勝集團(tuán)的大學(xué)生培訓(xùn)(139)
第七章績(jī)效管理(141)
案例1海爾的OEC管理法和三工轉(zhuǎn)換模型
案例2摩托羅拉的績(jī)效評(píng)估(147)
案例3羅蕓與老馬的績(jī)效考核分歧(150)
案例4銷(xiāo)售經(jīng)理的考核絕招(153)
案例5員工個(gè)性化績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(157)
案例6通用電氣的“360度評(píng)價(jià)”(161)
第八章薪酬管理(165)
案例1朗訊公司獨(dú)特的薪酬機(jī)制(167)
案例2泰斗網(wǎng)絡(luò)公司的三種崗位薪酬體系(170)
案例3這樣的工資制度是否可行(173)
案例4將70％的紅利分給員工(176)
案例5上海貝爾公司的福利制度(180)
第九章跨文化管理(183)
案例1在華外企擅自解聘工會(huì)主席(184)
案例2日本人管好了美國(guó)工廠(187)
案例3廣州標(biāo)致跨文化的融合與沖突(191)
案例4安然事件的企業(yè)文化根源追溯(197)
第十章職業(yè)生涯管理(207)
案例13M公司的職業(yè)生涯體系(209)
案例2蘭新公司的職業(yè)生涯管理(212)
案例3美國(guó)海灣電力公司的職業(yè)生涯規(guī)劃(215)
案例4可口可樂(lè)公司員工職業(yè)生涯發(fā)展(219)
案例5金遠(yuǎn)慮的成功秘訣(223)
第十一章勞動(dòng)關(guān)系管理(227)
案例1惡炒魷魚(yú)須買(mǎi)單(229)
案例2福特汽車(chē)公司人情化員工管理(233)
案例3NBA的勞資糾紛(236)
案例4新星林業(yè)機(jī)械廠的勞動(dòng)安全管理(239)
案例5他們?cè)鯓踊忌衔尾〉?241)
第十二章綜合案例(245)
案例1華為的人力資源管理(246)
案例2樂(lè)百氏“以人為本”(258)
案例3寶潔的人力資源戰(zhàn)略(269)
案例4美菱集團(tuán)因何成功(276)
案例5瑪麗凱公司的人力資源管理(284)
主要參考文獻(xiàn)(291)
后記(293)