信念：全美員工自我成長讀本

　　幾年前，派克魚市的員工們立志讓自己變得舉世聞名，他們通過真誠友善地對待別人而實現(xiàn)了這個目標。拋魚成了派克市場的絕活。員工們一直保持著一種在人際溝通中給別人帶來不一樣的感受的強烈愿望。他們希望給每個人帶來被服務和被欣賞的體驗；他們?nèi)χС质澜绾推胶腿祟惙睒s；他們相信一個人可以影響其他人對生活的體驗。通過他們的努力，他們提高了千百萬人的生活質(zhì)量。他們致力于自己的信念——這就是他們所做的。《信念》向我們展示了一些企業(yè)培訓和員工發(fā)展的積極方法，派克魚市創(chuàng)造了一種引發(fā)個人自我升華，自覺提高的思維訓練模式和團隊協(xié)作環(huán)境。魚販們從對內(nèi)心信念的執(zhí)著和對無限可能性的信仰中獲得了追求卓越的力量，并通過團隊協(xié)作找到了在生活和工作中實現(xiàn)偉大的途徑。他們不甘于“平凡”，不甘于做環(huán)境的犧牲品，他們堅信自己能夠成就“偉大”，他們通過“創(chuàng)造自己的真實”，從平凡變得偉大。作者簡介：辛迪·科洛瑟，現(xiàn)任教于圣路易斯奧比斯堡加利福尼亞州立工藝大學工業(yè)技術系。過去的九年里，她一直從事質(zhì)量保證、企業(yè)培訓、團隊建設、管理演示和設備管理等領域的教學。作為正在從事組織有效性和持續(xù)改進等方面研究的學生，她計劃寫更多的關于不同類型的卓越組織的書。目前她正在寫兩本新書，并希望尋求不同的職業(yè)道路，包括從事領導力發(fā)展和創(chuàng)新方面的咨詢。目錄：前言致謝1舉世聞名的派克魚市的一天團隊掠影抓住魚市的一天地圖與版圖——語言與原則本章小結2從平凡到偉大一切皆可能對自己的身份以及作為負責選擇與責任本章小結3目標與承諾關于目標的交流你的目標是什么呢？你的目標所帶來的結果本章小結4機會與轉變啊，可能性！尋找機會邀請新機會的到來本章小結5塑造你的“事實”思維新主張你所說的就是你得到的額外的關于語言的思考本章小結6有問題是好事溝通問題你脫鉤有多塊？問題：通向未來之門本章小結7讓生活充滿鼓舞擴展注意力，超越自我創(chuàng)造偉大現(xiàn)在開始轉變本章小結作者簡介

　　辛迪.科洛瑟現(xiàn)任教于圣路易斯奧比斯堡加利福尼亞州立工藝大學，工業(yè)技術系助理教授。過去的九年里，她一直從事質(zhì)量保證、企業(yè)培訓、團隊建設、管理演示和設備管理等領域的教學。作為正在從事組織有效性和持續(xù)改進等方面研究的學生，她計劃寫更多的關于不同類型的卓越組織的書。目前她正在寫兩本新書，并希望尋求不同的職業(yè)道路，包括從事領導力發(fā)展和創(chuàng)新方面的咨詢。