管理溝通案例：英文版

　　本案例集包括兩個部分，一是如何獲得優(yōu)秀的寫作和陳述技能：二是如何掌握組織溝通技能，理解在眾多的利益相關(guān)者中進行溝通的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。案例中既有關(guān)于組織溝通過程的說明，又有不同溝通渠道優(yōu)缺點的對比：既有對內(nèi)部溝通的強調(diào)，又有對外部溝通的介紹；此外，還有一些案例特別關(guān)注在國際合資企業(yè)中的跨文化溝通問題。全球化，跨國企業(yè)內(nèi)多種文化的沖突與融合，利益相關(guān)者的增多等因素，使當(dāng)今經(jīng)理人員面臨著日益復(fù)雜的管理問題。本書正是經(jīng)理人員，特別是人力資源管理者夢寐以求的案例精選。

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