熊恩生 主編
本書的內(nèi)容包括省市機(jī)關(guān)、投資創(chuàng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通·運(yùn)輸、郵政·電…
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現(xiàn)代旅游業(yè)倡導(dǎo)“素質(zhì)服務(wù)”,現(xiàn)代旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是從業(yè)人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
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蘇偉倫主編
賓館酒店是以人為本的行業(yè),而人(主要是顧客和員工)的思維、行為、價(jià)值取向…
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