“魔鬼”經(jīng)營(yíng)法：比爾·蓋茨經(jīng)營(yíng)秘訣

     目 錄
   前言——一個(gè)最好的商業(yè)訓(xùn)練所在
   第一章 我在微軟所學(xué)到的絕妙商機(jī)
    設(shè)定游戲規(guī)則
    事必躬親，而非照本宣科
    檢討錯(cuò)誤
    容許失敗
    激發(fā)潛能
    多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)
    不要低估員工的創(chuàng)造力
    針對(duì)顧客設(shè)計(jì)行銷(xiāo)策略
    精益求精
    維持小組組織
    展現(xiàn)王者之風(fēng)
    商場(chǎng)致勝要訣
    隨機(jī)應(yīng)變
    周詳成事
    攻敵未竟之處
    不要沉溺過(guò)去
    雙贏策略：認(rèn)清自身及對(duì)方的目標(biāo)
    實(shí)地運(yùn)作
    積極迎接挑戰(zhàn)
    重要事件妥善規(guī)劃
    員工分紅
   第二章 我在微軟所學(xué)到的商業(yè)技巧
    邁向?qū)＜抑?br />     電梯試驗(yàn)
    做好客戶(hù)區(qū)隔
    SWOT小組
    徹底掌握工作周遭的一切
    揣測(cè)上意
    以公司立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)
    如何做好工作
    重視工作技巧，而非工時(shí)長(zhǎng)短
    鍥而不舍的求知精神
    幽默感是扭轉(zhuǎn)氣氛的不二法門(mén)
    休息是為了走更遠(yuǎn)的路
    三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)一個(gè)諸葛亮
    沒(méi)有后遺癥的脫身之道
    相信自己的直覺(jué)
    工作出差錯(cuò)的預(yù)防之道
    如何應(yīng)付上司
    襯托你的上司
    不要浪費(fèi)上司的時(shí)間
    提出解決方案，而非制造問(wèn)題
    讓你的上司有接受打擊的心理準(zhǔn)備
    觀察上司的工作方式及需要
    善盡監(jiān)督之責(zé)
    給老板兩個(gè)機(jī)會(huì)
    及早離開(kāi)壞上司
    預(yù)留后路
   第三章 我在微軟所學(xué)到的管理技巧
    管理之道
    重視策略的溝通
    撥些時(shí)間給下屬
    提供追求的目標(biāo)
    給予表?yè)P(yáng)
    負(fù)起責(zé)任
    以身作則
    讓你的部屬見(jiàn)識(shí)大場(chǎng)面
    給每個(gè)人同樣的機(jī)會(huì)
    渡過(guò)難關(guān)
    情況沒(méi)有想象的可怕
    保持彈性
    為部門(mén)扮黑臉
    放下架子
    領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
    個(gè)別管理
    給予指導(dǎo)
    朋友V·S上司
    保持固定的聯(lián)系
    適材適用
    保持愉悅的氣氛
   第四章 我在微軟所學(xué)到的溝通技巧
    說(shuō)話技巧
    抓住自己的風(fēng)格
    認(rèn)清問(wèn)題的重點(diǎn)
    注重細(xì)節(jié)
    分辨銷(xiāo)售與介紹
    隱惡揚(yáng)善
    批評(píng)建議要有建設(shè)性
    行事周慮，再三思考
    善用備忘錄
    參加會(huì)議
    剔除不必要的會(huì)議
    討論分析事項(xiàng)
    事先解決爭(zhēng)議性的議題
    保持會(huì)議順利運(yùn)作
    提高出席率的訣竅
    電子郵件
    熟知所有的指令
    重新檢查你打的收信人名稱(chēng)
    電子郵件無(wú)需社交技巧
    當(dāng)心冒名信
   第五章 我在微軟所學(xué)到的職業(yè)規(guī)劃
    追求理想
    找到一個(gè)你喜歡的環(huán)境和職位
    重視職業(yè)規(guī)劃
    把眼光放遠(yuǎn)些
    職務(wù)無(wú)貴賤
    面試前多作準(zhǔn)備
    充實(shí)你的面試本錢(qián)
    隨時(shí)更新履歷表
    確定面試前的策略方向
    “如果你是只小動(dòng)物，你認(rèn)為該小到什
    么程度？”
    按步就班
    放長(zhǎng)線釣大魚(yú)
    建立主管智囊團(tuán)
    全方位審查
    考量職務(wù)的差異
    記取教訓(xùn)
    公司之內(nèi)和為貴
    平衡工作與生活的方法