第一章綜述
本章著重闡述團隊發(fā)展的活動.你將學習怎樣使團隊發(fā)展活動與整個機構相適應,以及搞清楚為什么這一點相當重要.不斷提高團隊的能力是一個團隊領導者的首要任務,但在實際工作中這一點卻常常被忽視——部分原因是因為人們并不十分清楚該做什么或怎樣做.本章會列出該過程中的步驟要點,然后我們將詳細介紹如何對團隊的學習需求進行評估和確認,并給出解決方案.
第二章支持
作為一個團隊領導,你該做些什么?本章闡述領導者所扮演的支持者角色,人們對領導者有什么期望,以及怎樣檢查和評估學習活動以確保其發(fā)揮作用.如何更好地完成這項工作并沒有一定之規(guī)——必須由你在實際情況中找到自己的方法.你還將學習一些指導方針:怎樣從項目開始就與團隊成員打成一片,并支持他們的工作,怎樣支持他們的學習,以及怎樣和他們一起檢查和評估這段學習經(jīng)歷.
第三章當好教練
培養(yǎng)團隊成員,讓他們獨當一面,或者扮演新的角色.可能你有時候已經(jīng)在不經(jīng)意中這么做了.本章給出了一些指導性原則和建議,告訴你怎樣組織會議,如何遵循一定的程序,從而使得團隊成員能更加有效地進行學習.
第四章在職培訓
不論現(xiàn)在還是未來,你的團隊都必須具備完成自己的工作.實現(xiàn)特定的目標的能力.本章將介紹一種系統(tǒng)化的方法,根據(jù)該方法可以采用特定的活動訓練團隊成員,還可以幫助你為其他團隊成員建立訓練體系,加強互助.
第五章大作業(yè)
學完本書,并在做完各章練習的基礎上,請草擬一份團隊發(fā)展計劃,并將該計劃用于實際工作中.