完美服務(wù)：一套冠軍業(yè)務(wù)員的速成手冊(cè)

　　做冠軍業(yè)務(wù)員，做身價(jià)百萬(wàn)的超級(jí)業(yè)務(wù)員，這是讓每一位業(yè)務(wù)員都心動(dòng)的話(huà)題?！豆谲姌I(yè)務(wù)員》叢書(shū)，就是為那些想做冠軍業(yè)務(wù)員的人，尋找一條通向成功和卓越的正道。在這條大道上為你標(biāo)明了必要的“交通規(guī)則”，遵循這些鐵一般的“交通規(guī)則”，就能找到“金鑰匙”，成為真正的冠軍業(yè)務(wù)員！在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)的成敗決定于它的產(chǎn)品力、形象力及銷(xiāo)售力的戰(zhàn)略規(guī)劃是否可行。然而，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是否能順利推向社會(huì)，站在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員起著關(guān)鍵的作用，也直接影響著企業(yè)的興衰存亡，因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員幫助打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。同時(shí)，作為一名成功的業(yè)務(wù)員，掌握售后服務(wù)的技巧也是必不可少的。企業(yè)賣(mài)的是什么？可以吸引消費(fèi)者的是什么？有人會(huì)說(shuō)是產(chǎn)品，有人會(huì)說(shuō)是形象，但是無(wú)論是誰(shuí)都不能無(wú)視“服務(wù)”這個(gè)重要的因素。特別是在品牌差異較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，服務(wù)的好與壞更是可以決定一個(gè)企業(yè)的生與死。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員，如何將看似無(wú)形的“服務(wù)”化作有形的工作，本書(shū)將會(huì)給你一個(gè)滿(mǎn)意的答案。

暫缺《完美服務(wù)：一套冠軍業(yè)務(wù)員的速成手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介