市場營銷學(xué)

第1章市場營銷概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1市場營銷與市場營銷學(xué)
1.2市場
1.3市場營銷觀念
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章營銷信息與營銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1市場營銷信息
2.2市場營銷環(huán)境
2.3市場營銷環(huán)境分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章消費者購買行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1顧客價值理論
3.2消費者需要
3.3消費者購買動機與購買行為分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章市場細分.選擇目標(biāo)市場和市場定位
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1市場細分的依據(jù)與作用
4.2市場細分的條件與標(biāo)準(zhǔn)
4.3選擇目標(biāo)市場
4.4目標(biāo)市場定位
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開發(fā)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1產(chǎn)品組合決策
5.2產(chǎn)品市場生命周期與營銷策略
5.3新產(chǎn)品開發(fā)策略
5.4品牌與包裝策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章定價決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1營銷定價的概念與影響營銷定價的因素
6.2企業(yè)定價目標(biāo)與定價方法
6.3價格適應(yīng)與調(diào)整
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章分銷渠道決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1分銷渠道概述
7.2中間商
7.3分銷渠道策略
7.4產(chǎn)品實體分銷
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章促銷決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1促銷的本質(zhì)與策略組合
8.2人員推銷
8.3廣告策略
8.4公共關(guān)系
8.5營業(yè)推廣
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章市場營銷組合決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1市場營銷組合的內(nèi)容和作用
9.2市場營銷組合的特點與模式
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第10章企業(yè)市場營銷管理過程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1市場營銷戰(zhàn)略
10.2市場營銷計劃
10.3市場營銷組織
10.4市場營銷控制
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第11章服務(wù)市場營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1服務(wù)市場營銷概述
11.2服務(wù)市場營銷組合
11.3服務(wù)市場營銷管理
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第12章直復(fù)營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1直復(fù)營銷概述
12.2數(shù)據(jù)庫營銷與直郵營銷
12.3電話和電視營銷
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第13章網(wǎng)絡(luò)營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
13.2網(wǎng)絡(luò)營銷的類型與操作步驟
13.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第14章國際市場營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.1國際市場營銷的特點和意義
14.2國際市場營銷環(huán)境
14.3國際市場營銷進入方式
14.4國際市場營銷組合策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
綜合案例
案例1
案例2
附錄I
“綜合案例”分析提示
附錄II
網(wǎng)上資源
主要參考
書目