第一章 緒論
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務概述
第三節(jié) 物流與電子商務的關系
第四節(jié) 電子商務物流的特點
復習思考題
第二章 電子商務網絡基礎
第一節(jié) Internet的產生與基本原理
第二節(jié) Internet的接入技術
第三節(jié) Internet和Extranet
復習思考題
第三章 電子商務的功能、框架與模式
第一節(jié) 電子商務的功能與特性
第二節(jié) 電子商務的框架結構
第三節(jié) 電子商務的模式
復習思考題
第四章 電子商務的關鍵技術
第一節(jié) 電子商務安全要求
第二節(jié) 電子商務交易安全技術
第三節(jié) 電子商務支付技術
第四節(jié) 網上銀行
復習思考題
第五章 企業(yè)電子商務應用戰(zhàn)略
第一節(jié) 供應鏈管理
第二節(jié) 供應鏈管理的方法
第三節(jié) 企業(yè)流程現(xiàn)造
第四節(jié) 網絡營銷
復習思考題
第六章 電子商務下的物流方案
第一節(jié) 電子商務下物流業(yè)的硬技術
第二節(jié) 電子商務下物流的軟技術
第三節(jié) 電子商務下物流業(yè)體系的模式
第四節(jié) 電子商務下物流服務內容的設計
復習思考題
第七章 電子商務物流作業(yè)流程
第一節(jié) 電子商務下的物流作業(yè)
第二節(jié) 電子商務下的物流作業(yè)流程
第三節(jié) 電子商務運行方式的物流支持系統(tǒng)
復習思考題
第八章 電子商務物流配送
第一節(jié) 電子商務物流配送的概念和特點
第二節(jié) 電子商務物流配送實務
第三節(jié) 電子商務物流配送中心
復習思考題
第九章 電子商務物流人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 電子商務對人力資源管理的要求
第三節(jié) 電子商務物流企業(yè)的人才教育與培訓
復習思考題
第十章 電子商務下的新型物流
第一節(jié) 第四方物流
第二節(jié) 電子物流
第三節(jié) 綠色物流
復習思考題
參考文獻