國(guó)際商務(wù)：全球競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)

第一部分 國(guó)際商務(wù)的性質(zhì)
第一章 迅速變化的全球商務(wù)
為什么你需要國(guó)際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及怎樣獲得它
國(guó)際商務(wù)術(shù)語(yǔ)
多國(guó). 全球化. 國(guó)際化和跨國(guó)公司
本教材中使用的定義
全球視野 全球化公司--誰下的定義
國(guó)際商務(wù)的歷史
全球化
全球化的力量
中小型企業(yè) 一個(gè)小企業(yè)使小企業(yè)的國(guó)際商務(wù)更加容易
飛速的發(fā)展
最近的發(fā)展情況
為什么國(guó)際商務(wù)與眾不同
各種環(huán)境力量
國(guó)內(nèi)環(huán)境
國(guó)外環(huán)境
國(guó)際環(huán)境
決策更復(fù)雜
國(guó)際商務(wù)模型
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小案例1-1 全球化公司和多國(guó)公司的主要區(qū)別
因特網(wǎng)附錄
第二章 國(guó)際商務(wù)中的貿(mào)易與投資
對(duì)外投資及出口的大型國(guó)際化企業(yè)
國(guó)際貿(mào)易
貿(mào)易額
中小型企業(yè) 中小型企業(yè)在推動(dòng)出口銷售中有多重要
貿(mào)易方向
主要貿(mào)易伙伴：與商務(wù)人士有關(guān)的內(nèi)容
國(guó)外投資
證券投資
國(guó)外直接投資
美國(guó)的國(guó)外直接投資
國(guó)外對(duì)美國(guó)的直接投資
為什么要進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)
增加利潤(rùn)和銷售額
保護(hù)市場(chǎng). 利潤(rùn)和銷售
全球視野 反向保稅區(qū)工廠, 一個(gè)嶄新的概念
如何進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)
出口
國(guó)外制造業(yè)
多國(guó)還是全球化戰(zhàn)略
世界環(huán)境正在改變
全球化的7個(gè)方面
分銷渠道
分銷成員的國(guó)際渠道
間接出口
直接出口
國(guó)外生產(chǎn)
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小案例2-1 McGrew進(jìn)入當(dāng)?shù)嘏可a(chǎn)的方法
第三章 國(guó)際商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
必須了解經(jīng)濟(jì)理論
國(guó)際貿(mào)易理論
重商主義
絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論
相對(duì)優(yōu)勢(shì)理論
赫克歇爾-俄林的要素稟賦理論
引入貨幣
國(guó)際產(chǎn)品生命周期
貿(mào)易方向的一些新說明
國(guó)際貿(mào)易理論總結(jié)
貿(mào)易限制
貿(mào)易限制的理由以及對(duì)它們的反駁
貿(mào)易限制的種類
全球視野 我們的關(guān)稅征收準(zhǔn)則
中小型企業(yè) 一家小型企業(yè)挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)壁壘
貿(mào)易壁壘的成本
經(jīng)濟(jì)發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分類
除了人均國(guó)民生產(chǎn)總值, 還需要其他指標(biāo)
發(fā)展中國(guó)家的特征
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人類需要學(xué)說
國(guó)際投資理論
當(dāng)代國(guó)外直接投資理論
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小案例3-1 Tarus生產(chǎn)公司
小案例3-2 Galawi國(guó)發(fā)展政策的影響
第二部分 國(guó)際環(huán)境
第四章 國(guó)際組織的動(dòng)態(tài)
美國(guó)和聯(lián)合國(guó)：一種密切的但有時(shí)又緊張的關(guān)系
國(guó)際組織和國(guó)際商務(wù)之間的關(guān)系
聯(lián)合國(guó)
聯(lián)合國(guó)的成長(zhǎng)和變化
世界銀行和其他多邊開發(fā)銀行
世界銀行
國(guó)際金融公司 IFC
中小型企業(yè) IFC的小公司基金情況
國(guó)際開發(fā)協(xié)會(huì) IDA
多邊投資擔(dān)保處 MIGA
國(guó)際投資爭(zhēng)議協(xié)調(diào)中心 ICSID
世界銀行私人化
非洲開發(fā)銀行（AfDB）
亞洲開發(fā)銀行 AsDB
歐洲重建與開發(fā)銀行
泛美開發(fā)銀行 IDB
國(guó)際貨幣基金組織 IMF
IMF的轉(zhuǎn)變
國(guó)際清算銀行 BIS
世界貿(mào)易組織 WTO
全球國(guó)際貿(mào)易合作早期階段
1947年-1995年的GATT
世貿(mào)組織的誕生
石油輸出國(guó)組織
經(jīng)濟(jì)與政治實(shí)力
經(jīng)濟(jì)一體化
從經(jīng)濟(jì)一體化到最終達(dá)到政治一體化的4種主要形式
歐洲聯(lián)盟
背景
歐盟的機(jī)構(gòu)
一個(gè)歐洲合眾國(guó)
歐洲堡壘
問題
歐盟在經(jīng)濟(jì)上的一些舉措
歐盟與美國(guó)的聯(lián)系
其他區(qū)域性國(guó)際組織
東南亞國(guó)家聯(lián)盟 ASEAN
歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟 EFTA
各類非洲貿(mào)易協(xié)定
北美自由貿(mào)易協(xié)定 NAFTA
美洲國(guó)家組織 OAS
亞太經(jīng)濟(jì)合作組織 APEC
南方共同市場(chǎng) Mercosur
經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 OECD
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小案例4-1 國(guó)際組織的用處--建立一個(gè)百分百自己的公司
第五章 理解世界貨幣體系
歐洲無法處理歐元要怪美國(guó)？
對(duì)金本位歷史的簡(jiǎn)短評(píng)述
回到金本位
黃金在現(xiàn)在的作用
布雷頓森林和金匯兌本位制
國(guó)際收支
國(guó)際收支平衡與不平衡
美國(guó)的國(guó)際收支逆差
金匯兌本位制
1971年8月15日與隨后兩年
政治家與投機(jī)者
從1973年到現(xiàn)在
貨幣區(qū)域
蛇
中小型企業(yè) 歐元的不足會(huì)導(dǎo)致歐元體系崩潰嗎
浮動(dòng)的歷程
全球視野 大麥克貨幣
貨幣市場(chǎng), 外匯
未來的特別提款權(quán)
全球視野 中央儲(chǔ)備和國(guó)家貨幣的沖突
特別提款權(quán)的使用
歐洲貨幣體系 EMS
從歐洲貨幣單位 ECU 到歐元
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小案例5-1 特別提款權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)
第三部分 國(guó)外環(huán)境力量
第六章 財(cái)政金融力量：影響國(guó)際商務(wù)
經(jīng)得起匯率波動(dòng)的大麥克
波動(dòng)貨幣的價(jià)值
外匯牌價(jià)
匯率
0. 701 8英鎊＝1. 00美元
遠(yuǎn)期匯率
太多日元, 太少英鎊
買入價(jià)和賣出價(jià)
交叉匯率
匯率波動(dòng)帶來風(fēng)險(xiǎn)
貨幣兌換控制
國(guó)際收支
關(guān)稅
稅收
不同國(guó)家的稅收
通貨膨脹
通貨膨脹對(duì)利率的影響
金融和財(cái)政政策對(duì)通貨膨脹的影響
通貨膨脹對(duì)企業(yè)的重要性
貧困指標(biāo)
會(huì)計(jì)制度
家庭儲(chǔ)蓄
國(guó)家走向破產(chǎn)
發(fā)展中國(guó)家債務(wù)增長(zhǎng)的原因
債務(wù)問題的解決
美國(guó)是債務(wù)國(guó)嗎
全球視野 幾乎總是全部?jī)斶€的第三世界債務(wù)
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小案例6-1 企業(yè)管理者面對(duì)國(guó)際收支逆差
第七章 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量
印度人有能力消費(fèi)汽車和電視機(jī)嗎 印度消費(fèi)階層的規(guī)模和平均收入
國(guó)際經(jīng)濟(jì)分析
經(jīng)濟(jì)體的維度及其對(duì)商務(wù)人士的關(guān)聯(lián)性
全球視野 電話：一種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃
產(chǎn)業(yè)維度
中小型企業(yè) 利用因特網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)研究
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小案例7-1 World Laboratories公司
第八章 自然和環(huán)境力量
為什么瑞士生產(chǎn)手表
地理位置
政治關(guān)系
貿(mào)易關(guān)系
地形
高山和平原
沙漠和熱帶森林
水體
全球視野 在節(jié)約資金的同時(shí)幫助保護(hù)環(huán)境
氣候
氣候與發(fā)展
氣候涉及的問題
自然資源
能源
中小型企業(yè) 小企業(yè)：大主意
非燃料礦物
全球視野 LOST不是不起作用
變化使得監(jiān)控成為必要
中小型企業(yè) 蚊子和大象
自然資源的破壞
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小案例8-1 博帕爾事故的附帶結(jié)果
第九章 社會(huì)文化力量
跨文化做生意的6點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)方法
文化是什么
文化影響所有的企業(yè)職能
全球視野 迪斯尼樂園里的文化勝利與失敗
社會(huì)文化的組成部分
審美學(xué)
態(tài)度與信念
中小型企業(yè) 在非洲建立網(wǎng)絡(luò)群體
宗教
物質(zhì)文化
全球視野 不用出差旅行--使用電腦時(shí)空
教育
語(yǔ)言
社會(huì)組織
親屬關(guān)系
理解國(guó)家文化
個(gè)人主義與集體主義
大權(quán)力差距與小權(quán)力差距
高不確定性回避與低不確定性回避
男性特征與女性特征
四個(gè)維度的分?jǐn)?shù)
維度的平面圖及管理含義
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因特網(wǎng)練習(xí)
小案例9-1 遵從商務(wù)禮節(jié)
第十章 政治力量
我是政府人員, 我來這里幫助你
意識(shí)形態(tài)力量
共產(chǎn)主義
資本主義
社會(huì)主義
保守派還是自由派
企業(yè)的政府所有制
為什么企業(yè)被國(guó)有化
不公平競(jìng)爭(zhēng)
政府與私人企業(yè)的合作是困難的
私有化
飛機(jī)場(chǎng). 垃圾處理. 郵政服務(wù)及其他
私人購(gòu)買者做得好, 但美國(guó)人需要護(hù)照
私有化的地點(diǎn)不限. 方式多樣
民族主義
政府保護(hù)
伊拉克攫取經(jīng)濟(jì)一政治權(quán)力
恐怖主義
政局穩(wěn)定性
穩(wěn)定與不穩(wěn)定：例子與結(jié)果
中小型企業(yè) 美國(guó)政府對(duì)美國(guó)出口商的援助
傳統(tǒng)的敵對(duì)
阿拉伯國(guó)家與以色列
在布隆迪和盧旺達(dá)的胡圖族與圖西族
在斯里蘭卡的泰米爾人和僧伽羅人
在前南斯拉夭的阿爾巴尼亞人. 波西尼亞人. 克羅地亞人和
塞爾維亞人
南非
國(guó)際組織
聯(lián)合國(guó) UN
國(guó)際貨幣基金組織. 關(guān)貿(mào)總協(xié)定／世界貿(mào)易組織以及石油輸出國(guó)組織
歐盟
經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 OECD
勞工
國(guó)際化公司 ICs
世界上最大的100個(gè)經(jīng)濟(jì)體中有48個(gè)是企業(yè), 而不是國(guó)家
國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 CRA
國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)的類型
國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的信息內(nèi)容
誰來做國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
國(guó)際債務(wù)危機(jī)的教訓(xùn)
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問題
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小案例10-1 公司的私有化
第十一章 法律力量
當(dāng)?shù)胤叫詥栴}能產(chǎn)生國(guó)際性后果的時(shí)候
一些具體的國(guó)家法律力量
稅收
反壟斷法
關(guān)稅. 配額與其他貿(mào)易障礙
中小型企業(yè) 鴨子何時(shí)才和床罩不一樣
產(chǎn)品責(zé)任--民事和刑事
貨幣兌換管制
各種各樣的法律
國(guó)際法律力量
什么是國(guó)際法？
國(guó)際爭(zhēng)端解決
關(guān)于合同履行的問題
知識(shí)產(chǎn)權(quán)：專利權(quán). 商標(biāo). 商品名稱. 版權(quán)和商業(yè)機(jī)密
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化力量
影響美國(guó)企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)的美國(guó)法律
稅收
聯(lián)邦雇傭法
外國(guó)腐敗行為法案 FCPA
反聯(lián)合抵制法
幫助美國(guó)出口和投資的一些法律與機(jī)構(gòu)
普通法還是大陸法
歐洲的實(shí)踐
美國(guó)的實(shí)踐
美國(guó)與英國(guó)之間的差異
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問題
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小案例11-1 意大利法律
第十二章 勞工力量
工作分享, 德國(guó)模式
勞動(dòng)力流動(dòng)
移民
難民／尋求庇護(hù)者
外來工人和勞動(dòng)力短缺
外來工人
勞動(dòng)力短缺
全球視野 在日本的外來工人
勞動(dòng)人口的構(gòu)成
勞動(dòng)力構(gòu)成與相對(duì)生產(chǎn)率
就業(yè)政策的考慮因素：社會(huì)地位. 性別歧視. 種族主義. 傳統(tǒng)社會(huì)或
少數(shù)人群
社會(huì)地位
性別歧視
全球視野 日本的男權(quán)主義
國(guó)際商務(wù)中給女性的機(jī)會(huì)
種族主義
全球視野 世界舞臺(tái)上的美國(guó)婦女
少數(shù)人群
中小型企業(yè) 為女性企業(yè)家提供的幫助
雇主與雇員的關(guān)系
中小型企業(yè) 小型企業(yè)與工作
歐洲. 美國(guó)和日本的工會(huì)
多國(guó)勞工活動(dòng)
工人參與管理
全世界的工人
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問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例12-1 為你在國(guó)外的公司配備職員
小案例12-2 從國(guó)外雇傭?qū)I(yè)工人
小案例12-3 期望進(jìn)入美國(guó)的投資者
第十三章 競(jìng)爭(zhēng)力量
這是戰(zhàn)爭(zhēng)：你的秘密安全嗎
宏觀層次的競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力
美國(guó)
歐盟
全球視野 惠普對(duì)NEC, 太棒了!
日本
發(fā)展中國(guó)家和新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)體
偽造和盜版：全世界商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
中小型企業(yè) 小就是美
競(jìng)爭(zhēng)力量分析
競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)估是新出現(xiàn)的嗎
信息的來源
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問題
小案例13-1 沃爾瑪挑戰(zhàn)世界
第四部分組織環(huán)境
第十四 國(guó)際戰(zhàn)略. 組織設(shè)計(jì)與控制
戰(zhàn)略規(guī)劃沒用了嗎
國(guó)際化企業(yè)的經(jīng)理們所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
什么是國(guó)際戰(zhàn)略, 為什么它很重要
全球戰(zhàn)略規(guī)劃
為什么在全球范圍內(nèi)規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)劃
全球戰(zhàn)略規(guī)劃過程
全球視野 預(yù)演未來
管理工具
戰(zhàn)略計(jì)劃特征和實(shí)施便利工具
戰(zhàn)略計(jì)劃的種類
規(guī)劃的方法
規(guī)劃中的新動(dòng)向
全球視野 從子彈頭格式到故事方式：改進(jìn)3M公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃過程的總結(jié)
組織設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)
全球公司的演變
組織形式的變革
當(dāng)前的組織趨勢(shì)
中小型企業(yè) ACT制造公司：一個(gè)在全球市場(chǎng)中迅速成長(zhǎng)的小企業(yè)
全球視野 如何具有更大的全球競(jìng)爭(zhēng)力
公司在21世紀(jì)的生存
控制
百分之百所有的子公司
決策在哪里做出
不是百分之百所有的合資企業(yè)和子公司
報(bào)告
取消職位
在失控的世界中進(jìn)行管理
控制：既好又不好
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例14-1 Electrex有限公司--它必須重組嗎
小案例14-2 國(guó)際化公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)
第十五章 評(píng)估和分析市場(chǎng)
深入基層的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
市場(chǎng)篩選
篩選的兩種類型
初步篩選
第二步篩選--財(cái)金和經(jīng)濟(jì)力量
第三步篩選--政治和法律力量
第四步篩選--社會(huì)文化力量
第五步篩選--競(jìng)爭(zhēng)力量
新市場(chǎng)的最終選擇
中小型企業(yè) 關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的一些提示
全球視野 信息媒介的角色
細(xì)分市場(chǎng)篩選
重新考慮兩種篩選方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例15-1 Sugar Daddy巧克力公司
附錄
第十六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
寶潔公司的全球化之路
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷額外的復(fù)雜性
市場(chǎng)營(yíng)銷組合 銷售什么以及如何銷售
標(biāo)準(zhǔn)化, 適應(yīng)或是完全不同
產(chǎn)品策略
全球視野 全球化市場(chǎng)營(yíng)銷
全球視野 為什么使用我們的洗衣機(jī)
促銷策略
定價(jià)策略
分銷策略
渠道選擇
外國(guó)環(huán)境力量和營(yíng)銷組合矩陣
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例16-1 美韓制藥廠 USPK
小案例16-2 一個(gè)商業(yè)倫理的環(huán)境
第十七章 進(jìn)出口實(shí)務(wù)
長(zhǎng)時(shí)間和短時(shí)間的出口
誰進(jìn)行出口
為什么進(jìn)行出口
全球視野 新出口商會(huì)遇見的12個(gè)最常見的錯(cuò)誤和失誤
他們?yōu)楹尾贿M(jìn)行出口
定位外國(guó)市場(chǎng)
出口咨詢服務(wù)的來源
美國(guó)商務(wù)部出口協(xié)助項(xiàng)目
協(xié)助的其他來源
出口營(yíng)銷計(jì)劃
中小型企業(yè) 幫助小企業(yè)出口的各種類型的專家
付款和融資程序
出口付款方式
中小型企業(yè) 放棄信用證, 用信用卡支付!
出口融資
其他的政府鼓勵(lì)因素
海外私人投資公司 OPIC
對(duì)外銷售公司 FSC
對(duì)外貿(mào)易區(qū)
出口程序
對(duì)外貨運(yùn)代理
出口單據(jù)
出口貨運(yùn)
集裝箱
全球視野 給有兩只左腳的人穿的鞋子
載駁船
滾裝船
航空貨運(yùn)
進(jìn)口
報(bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)人
進(jìn)口關(guān)稅
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例17-1 StateManufacturing公司的出口銷售價(jià)格
小案例17-2 摩根擔(dān)保信托公司的確認(rèn)信
附錄 出口業(yè)務(wù)計(jì)劃大綱的樣本
第十八章 人力資源管理
大量需求具備恰當(dāng)素質(zhì)的經(jīng)理主管
勞動(dòng)力狀況的地區(qū)差異或文化差異
日本的終身雇傭文化正在消失
日本人口出生率降低可能創(chuàng)造工作崗位, 也可能帶來問題
德國(guó)人和波蘭人的巨大工資差距
2. 5億雙小手
孩子和小雞
配備人員：好消息和困難
經(jīng)理的來源
甄選和培訓(xùn)
外派人員
語(yǔ)言培訓(xùn)
婦女
履歷：為什么沒有得到錄用
挑選出來的能做事項(xiàng)和禁止事項(xiàng)
薪酬
工質(zhì)
津貼
獎(jiǎng)金
薪酬包可能是復(fù)雜的
第三國(guó)國(guó)民的薪酬
國(guó)際身份
額外補(bǔ)貼
對(duì)你來說, 什么是重要的
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例18-1 國(guó)際商務(wù)中的女性經(jīng)理主管
第十九章 財(cái)務(wù)管理
Achete事件
波動(dòng)的匯率
交易風(fēng)險(xiǎn)
只能由大企業(yè)運(yùn)用嗎
折算風(fēng)險(xiǎn)
互換
資金籌集和投資
決策
利率互換
貨幣互換
作為衍生工具的套期保值和互換
財(cái)務(wù)主管的記事冊(cè)：網(wǎng)絡(luò)
不用貨幣的銷售
對(duì)等貿(mào)易
對(duì)等貿(mào)易有多么重要
工業(yè)合作
國(guó)際金融中心處
多變的浮動(dòng)匯率
資本市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)
通貨膨脹率
電子現(xiàn)金管理
正確使用衍生工具
國(guó)際金融中心處的其他作用
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例19-1 處理因相對(duì)貨幣價(jià)值波動(dòng)引起的交易風(fēng)險(xiǎn)
第二十章 全球運(yùn)營(yíng)管理：第三次工業(yè)革命
外包：建立在現(xiàn)有企業(yè)上的增長(zhǎng)
全球采購(gòu)
全球采購(gòu)的原因
中小型企業(yè) TopsyTaiL公司--一家真實(shí)的虛擬公司
全球采購(gòu)安排
全球采購(gòu)的重要性
全球視野 追逐太陽(yáng)
發(fā)現(xiàn)全球來源
全球采購(gòu)中電子購(gòu)買的日益廣泛使用
全球電子采購(gòu)的選擇
全球電子采購(gòu)系統(tǒng)的好處
全球采購(gòu)所具有的問題
已經(jīng)返回的美國(guó)企業(yè)
制造系統(tǒng)
先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)--日本
日本在降低成本和改進(jìn)質(zhì)量方面的努力
先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)--美國(guó)
對(duì)生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的比較
改進(jìn)質(zhì)量和降低成本方面的國(guó)際努力
中小型企業(yè) CognizantTechnologySolutions：尋求國(guó)際低成本人才以取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
制造系統(tǒng)全球標(biāo)準(zhǔn)化的原因
制造設(shè)施全球化的障礙
全球視野 通用汽車公司新的全球工廠設(shè)計(jì)戰(zhàn)略--使它們相似
本地制造系統(tǒng)
本章小結(jié)
關(guān)鍵詞
問題
因特網(wǎng)練習(xí)
小案例20-1 Penwick-EI Pais