銷售員提問技巧

　　本書具有如下幾個特點：其一：視角獨特。本書基于“提問”的視角，實際上是以提問為中心線索，將其作為維系貫穿整個銷售周期的靈魂所在。它承認提問首先是一門藝術(shù)，但是通過模式化，提問又能成為一門可以在短時間內(nèi)學會的科學。而一旦銷售人員掌握了提問技巧，就能在銷售過程中四面逢源，得心應手，這樣作者的目的也就達到了。其二：觀點新穎。本書實例豐富，生動逼真，實戰(zhàn)性強，易讓作為銷售人員的讀者產(chǎn)生身臨其境的感受，也容易引起共鳴。它能確實地解決銷售人員推銷過程中所碰到的一些難點、熱點問題。本書可以作為銷售人員專業(yè)培訓、MBA模塊化課程組件中關(guān)于市場營銷的專業(yè)學習等等的相關(guān)教材組件，也可以作為有志于認識或者提高銷售水平的相關(guān)人士的參考讀物。

　　史蒂芬·謝夫曼，美國屈指可數(shù)的銷售培訓大師，一球銷售培訓知名企業(yè)D.E.I.管理集團創(chuàng)始人兼總裁。作者已讓五十多萬名銷售人員的職業(yè)生涯重煥生機和活力，在他培訓的學員中，有許多人來自世界知名企業(yè)，如埃克森美孚石油公司、摩托羅拉公司、聯(lián)邦快遞補公司等。