創(chuàng)業(yè)管理：基于過程的觀點

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前言
第一部分創(chuàng)業(yè)：誰.什么.為什么?
第1章創(chuàng)業(yè)：一個研究領域與一種活動
1.1創(chuàng)業(yè)領域：本質(zhì)和根源
1.1.1創(chuàng)業(yè)：經(jīng)濟增長的引擎
1.1.2創(chuàng)業(yè)：其他學科提供的基礎
1.2創(chuàng)業(yè)：基于過程的觀點
1.2.1分析層次：微觀和宏觀的再考察
1.2.2創(chuàng)業(yè)：有價值的機會與富有創(chuàng)業(yè)精神的個體之間的結(jié)合
1.3創(chuàng)業(yè)知識的來源：女口何了解我們知道什么
1.3.1觀察.反思與實驗：獲取知識的不同途徑
1.3.2理論：回答“為什么”和“如何”的問題
1.4本書的使用指南
要點總結(jié)與回顧
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第2章認識機會：理解創(chuàng)業(yè)機會與行業(yè)分析
2.1機會的來源：新企業(yè)的起源
2.1.1技術變革
2.1.2政治與管制變革
2.1.3社會與人口變化
2.2機會的類型：超越新產(chǎn)品和服務
2.3有利于新企業(yè)的行業(yè)：新企業(yè)的沃土
2.3.1知識條件
2.3.2需求條件
2.3.3行業(yè)生命周期
2.3.4行業(yè)結(jié)構
2.4機會和新企業(yè)
2.4.1為什么大部分機會都有利于現(xiàn)存企業(yè)
2.4.2有利于新企業(yè)的機會
危險!前面有陷阱!通過創(chuàng)建企業(yè)來開發(fā)漸進式創(chuàng)新
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第3章創(chuàng)業(yè)的認知基礎：創(chuàng)造力與機會識別
3.1創(chuàng)造力和機會識別的基礎：存儲和使用信息的心智結(jié)構
3.1.1存儲和使用信息的認知系統(tǒng)：記憶.心智圖式和原型
3.1.2有限的信息處理能力：為何完全理性比想像的要少
危險!前面有陷阱!“因投資過多而不能退出”：沉沒成本的潛在破壞效應
3.2創(chuàng)造力：擺脫思維定式
3.2.1創(chuàng)造力：產(chǎn)生非同尋常的事物
3.2.2—概念：創(chuàng)造力的組成要素
3.2.3創(chuàng)造力與人類智能
3.2.4激發(fā)創(chuàng)造力：集合方法
3.3機會識別：創(chuàng)業(yè)過程的關鍵一步
3.3.1信息獲取與有效使用：機會識別的核心
3.3.2機會識別：認知科學的其他觀點
創(chuàng)業(yè)者之音避免錯誤警覺
3.3.3增強機會識別的實踐技能
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第二部分整合資源
第4章獲取必要的信息：為什么對創(chuàng)業(yè)者來說“三思而后行”的確是一個好建議
4.1市場信息：決定顧客的真實需求
4.1.1收集市場信息的直接技術：調(diào)查.認知圖和焦點小組
4.1.2收集市場信息的間接技術：像福爾摩斯一樣的創(chuàng)業(yè)者
4.2政府政策與規(guī)則：如何影n向新企業(yè)
4.2.1稅收：創(chuàng)業(yè)者需要考慮的重要因素
4.2.2政府政策：日益有利于新企業(yè)
4.3政府法規(guī)：每個創(chuàng)業(yè)者應該知道什么
危險!前面有陷阱!當好創(chuàng)意失敗時：忽視規(guī)則的代價
4.4解釋信息：決策群體面臨的潛在陷阱
4.4.1接受“早期偏好”：為什么最初的多數(shù)人通常會獲勝
4.4.2群體極化：為什么群體通常倉促行事
4.4.3群體思維：群體成員間過大的內(nèi)聚力何時會變得危險
4.4.4忽略未共享的信息
4.4.5改善群體決策：應對陷阱的技術
創(chuàng)業(yè)者之音在開始之前了解你的市場和競爭優(yōu)勢
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第5章組建團隊：獲取和使用必要的人力資源
5.1相似性與互補性：“認識你自己”的再思考
5.1.1自我評估：知道你擁有什么將有助于決定你需要什么
5.1.2相似性或互補性：結(jié)語
5.2選擇合作創(chuàng)業(yè)者：實現(xiàn)新企業(yè)人力資源的最大化
5.2.1印象管理：獲得好印象的精妙藝術以及如何認識它
5.2.2欺騙：超越印象管理
危險!前面有陷阱!合作伙伴不像他自己所聲稱的那樣：社會認知何時會失效
5.3利用新企業(yè)的人力資源：在創(chuàng)業(yè)團隊中建立強有力的工作關系
5.3.1角色：越清晰越好創(chuàng)業(yè)者之音為什么你的家庭應該成為團隊的一部分,或者至少是完全支持
5.3.2公平感知：一個難以捉摸但必要的組成部分
5.3.3有效溝通
5.4擴充新創(chuàng)企業(yè)的人力資源：超越創(chuàng)業(yè)團隊
5.4.1獲得優(yōu)秀的員工：社會網(wǎng)絡的關鍵作用
5.4.2更大就一定更好嗎?作為新企業(yè)成長要素的員工數(shù)量
5.4.3新企業(yè)應該雇傭臨時員工還是終身員工?承諾與成本
5.4.4一些總結(jié)性思考
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第6章新企業(yè)融資
6.1為什么籌資女口此困難?不確定性與信息非對稱問題
6.1.1信息非對稱問題
6.1.2不確定性問題
6.1.3新企業(yè)融資問題的解決方案
6.2資金數(shù)量和來源：你需要多少以及什么類型
6.2.1創(chuàng)業(yè)資金數(shù)量
6.2.2評估融資需求：創(chuàng)業(yè)成本.預編財務報表.現(xiàn)金流量表以及盈虧平衡分析
危險!前面有陷阱!所籌資金太少存在的危險
6.2.3資金類型：債務與股權
6.2.4資金來源
6.3新企業(yè)融資結(jié)構
6.3.1股權融資過程
6.3.2分階段融資
6.3.3資金成本
6.4社會資本和新企業(yè)融資的行為問題
6.4.1社會關系與資金籌集過程
6.4.2鼓動投資者的行為與行動
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第7章撰寫有效的商業(yè)計劃書：設計通往成功的路線圖
7.1為什么要撰寫商業(yè)計劃書?目標清晰的好處
7.2商業(yè)計劃書的組成部分：基本要求
7.2.1概要
7.2.2背景.產(chǎn)品和目的
7.2.3市場分析
7.2.4開發(fā).生產(chǎn)和選址
7.2.5管理團隊
7.2.6財務計劃和預期
7.2.7關鍵風險：描述可能出現(xiàn)的錯誤
7.2.8收獲回報：收獲與退出
7.2.9時間表和里程碑
7.2.10附錄
7.2.11對無形事項的說明
危險!前面有陷阱!新企業(yè)商業(yè)計劃書的7個致命錯誤
7.3有效地陳述商業(yè)計劃：現(xiàn)在輪到你行動啦
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第三部分創(chuàng)建新企業(yè)
第8章新企業(yè)的法律形式及其經(jīng)營的法律環(huán)境
8.1新企業(yè)可以采取的法律形式
8.1.1獨資經(jīng)營：一家企業(yè).一個所有者
8.1.2合伙制：不同形式.不同收益
8.1.3公司制：有限責任,但承擔一定代價
8.1.4S型公司
8.1.5有限責任公司
8.1.6合資企業(yè)
8.1.7專業(yè)公司
8.2新企業(yè)的法律環(huán)境：一些基本概念
8.2.1新企業(yè)與法律
危險!前面有陷阱!當創(chuàng)業(yè)者不熟悉法律時會發(fā)生什么
8.2.2商業(yè)合同：基本形式
8.2.3合同的基本要素
8.2.4合同規(guī)定的義務
8.3特許經(jīng)營
8.3.1特許經(jīng)營的類型
8.3.2成為加盟商的優(yōu)點
8.3.3成為加盟商的缺點
8.3.4特許經(jīng)營的法律問題
8.3.5特許經(jīng)營的未來形式
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第9章新企業(yè)的市場營銷
9.1評估市場
9.1.1從真實需求開始
9.1.2評估顧客偏好以及新產(chǎn)品和服務的市場
9.1.3組合分析：決定什么要素最重要
9.2市場動態(tài)
9.2.1認識你的市場：市場規(guī)模與市場成長性的重要性
9.2.2把握市場時機：S曲線
9.3獲得市場認同
9.3.1接受模式：理解哪些顧客何時接受
9.3.2從早期接受者過渡到早期大眾
9.3.3集中策略：首先選擇正確的目標顧客
9.3.4主導設計：產(chǎn)品趨同及其對新企業(yè)的影響
危險!前面有陷阱!受阻于主導設計：電力汽車的故事
9.3.5技術標準：讓顧客將你的設計作為市場標準加以接受
9.4新企業(yè)的營銷過程
9,4.1人員銷售：創(chuàng)業(yè)營銷的主要方式
9.4.2為新產(chǎn)品定價：成本結(jié)構以及供需條件的作用
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第10章戰(zhàn)略：為競爭優(yōu)勢而規(guī)劃
10.1競爭優(yōu)勢：一個重要因素
10.2戰(zhàn)略：保護從機會開發(fā)中獲得的利潤
10.2.1保密：阻止其他人學習或理解如何利用機會
危險!前面有陷阱!阿羅悖論：信息透露帶來的問題
10.2.2建立模仿障礙創(chuàng)業(yè)者之音建立競爭優(yōu)勢：識別你的長處
10.3特許經(jīng)營或許可證?組織形式的選擇
10.3.1機會開發(fā)成本的最小化
10.3.2加快進入市場的步伐
10.3.3利用最佳能力
10.3.4管理組織形式選擇中的信息問題
10.4管理機會開發(fā)過程中的信息非對稱與不確定性
10.4.1從小規(guī)模開始成長
10.4.2與現(xiàn)存企業(yè)建立聯(lián)盟與合作伙伴關系
10.4.3使機會與新企業(yè)合法化
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第11章知識產(chǎn)權：保護你的創(chuàng)意
11.1從新產(chǎn)品和服務中獲取利潤
11.1.1產(chǎn)品開發(fā)過程
11.1.2新企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面的優(yōu)勢
11,1.3容易模仿創(chuàng)業(yè)者的知識產(chǎn)權
危險!前面有陷阱!保密與非競爭協(xié)議
11.2知識產(chǎn)權保護的法律形式
11.2.1專利
11.2.2商業(yè)秘密
11.2.3商標
11.2.4著作權
11.3知識產(chǎn)權保護的非法律形式
11.3.1學習曲線.超前優(yōu)勢和先行者優(yōu)勢
11.3.2互補性資產(chǎn)
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第四部分經(jīng)營企業(yè)：獲得持續(xù)成功
第12章創(chuàng)業(yè)者的必要技能：增強社交能力,建立信任,管理沖突,施加影響與應對壓力
12.1與他人融洽相處：建立社交能力
12.1.1社交技能的性質(zhì)
12.1.2社交能力對創(chuàng)業(yè)者的影響
創(chuàng)業(yè)者之音為什么人際技能真的管用
12.2與他人有效地工作：建立信任與管理沖突
12.2.1建立合作：信任的關鍵作用
12.2.2管理沖突：消除前進中的障礙
12.2.3情感沖突的原因
12.2.4解決已發(fā)生沖突的技巧
危險!前面有陷阱!情感沖突是怎樣產(chǎn)生的
12.3影響他人：從勸說到愿景
12.3.1施加影響的策略：哪種策略最普遍
12.3.2施加影響的其他策略：從逢迎到跨腳進門
12.4管理壓力：堅持到底以享受他們的勞動成果
12.4.1壓力：性質(zhì)和原因
12.4.2壓力的負面效應
12.4.3管理壓力的個人技能
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第13章構建新企業(yè)的人力資源基礎：招聘,激勵和留住高績效的員工
13.1招聘和選拔高績效的員工
13.1.1尋找高績效的員工：知道你需要什么人以及到哪里去尋找
13.1.2選拔：選擇出類拔草者的技術
13.2激勵員工：實現(xiàn)新企業(yè)人力資源價值的最大化
13.2.1“摘月”或者至少更上一層樓：目標和愿景的關鍵作用
13.2.2將報酬與績效聯(lián)系起來：期望的作用
13.2.3公正：激勵中的必要成分
危險!前面有陷阱!員工偷竊行為：與不公正的雇主扯平
13.2.4設計職位使之具有激勵性
13.3留住高績效的員工
13.3.1薪酬體系：將報酬與績效聯(lián)系起來
13.3.2建立員工承諾創(chuàng)業(yè)者之音新企業(yè)成功的四大支柱
13.3.3克服“控制權障礙”：放手的必要性
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第五部分收獲回報
第14章創(chuàng)業(yè)者的退出策略：何時以及如何收獲回報
14.1退出策略：主要類型
14.1.1銷售或轉(zhuǎn)移給內(nèi)部人：繼承,杠桿收購和員工持股計劃
14.1.2銷售給外部人：此時估價變得至關重要
14.1.3評估企業(yè)價值：部分是藝術,部分是科學
14.1.4讓企業(yè)上市：首次公開上市的吸引力創(chuàng)業(yè)者之音恰當?shù)耐顺霾呗缘亩嘀厥找?br />14.2談判：一般過程
14.2.1談判：基本性質(zhì)
14.2.2談判策略：降低對方期望水平的方法
危險!前面有陷阱!談判獲勝的代價：提防“小不點兒”
14.3退出策略與生命期：在人生的不同時期有不同的需求和目標
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