潛智：如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧

　　◆潛智是來源于生活的直接經(jīng)驗◆潛智是從隱性知識中提煉出來的深刻見解◆潛智能夠通過信念和社會力量來塑造◆潛智可以精心培育，并且可以毫無保留地傳遞與再造企業(yè)中那些具有知識和專業(yè)技能的人對公司的生存至關(guān)重要，他們能夠認清其他人看不到的復雜局勢，并作出正確的決策。雖然這些決策看似來自直覺，但能夠創(chuàng)造這種價值的人并不僅僅因為他們智商過人，而是他們擁有潛智。潛智是一種以經(jīng)驗為基礎的智慧的潛在表現(xiàn)形式，是從隱性知識中提煉出來的深刻見解。它能使公司更具競爭力，使個人更加成功。在本書中，作者深入研究了知識、競爭優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新三者之間的關(guān)系。潛智是建立在第一手生活經(jīng)驗的基礎之上，包含很多其他企業(yè)不能復制的隱性知識，極具競爭優(yōu)勢。通過對新創(chuàng)公司和成型公司多年的觀察研究，以及對“教練們”的訪談，作者揭示了如何傳遞潛智，以及潛智是怎樣影響整個企業(yè)的。通過閱讀本書，讀者能夠：◆判斷哪里有“知識空缺”，如何填補這些“知識空缺”◆創(chuàng)造基于經(jīng)驗來學習的環(huán)境◆了解信念和社會影響是如何促進或者限制潛智發(fā)展的◆使各個層次的教練有效利用知識來傳遞技術(shù)◆評估戰(zhàn)略的發(fā)展性、持久性以及連續(xù)性◆在事業(yè)處于上升階段的時候，培養(yǎng)所需的個人潛智潛智不同于睿智的遠見，也不限于深度智慧的聰慧，是基于經(jīng)驗的、“老馬識途”般的智慧。人才大潮一浪高過一浪，但是有潛智的人士也隨著年齡日漸隱退，如何留住企業(yè)的潛智，發(fā)展繼任者的潛智，是本書向管理者提出的挑戰(zhàn)?！稘撝恰芬粫峁┝艘粭l很不錯的途徑來幫助你激發(fā)靈感，開發(fā)人際知識，獲得成功所需要的自信?！鹕虒W院羅莎貝絲·莫斯·坎特你曾經(jīng)在競爭中超常發(fā)揮過嗎？當專家們告訴你這是一次長期投資時，你是否預感到這次投資會贏利？作者解釋了這些問題，并在書中深入探究了這個充滿直覺、判斷和智慧的領域?！秳?chuàng)新的藝術(shù)》的作者湯姆·凱利要找到具有潛智的人就像是在沙漠中尋找綠洲。本書將幫助你找到通向潛智的途徑，從而滿足公司和顧客的需求。——百思買股份有限公司副董事長兼CEO布蘭德貝里·H．安德森《潛智》是一本很有吸引力的書，它深層次地揭示了如何獲取、發(fā)展和傳播大師級的專業(yè)技能。凡是對優(yōu)化組織感興趣的人，都應該閱讀本書。——施樂公司前首席科學家約翰·西利·布朗

　　多蘿西·倫納德（Dorothy Leonard）女士，是美國哈佛大學商學院名譽教授。她在斯隆管理學院和麻省理工學院（MIT）工作3年之后，在哈佛大學任教20多年。她曾為數(shù)家州級政府機構(gòu)和大型企業(yè)提供管理咨詢服務，其服務內(nèi)容包含公司創(chuàng)造力、新產(chǎn)品與工藝設計和知識傳播與創(chuàng)新等多個方面。在哈佛大學，有一個稍具風險的非營利性部門——基于交互平臺的哈佛商學院（HBSI），她曾任HBSI知識創(chuàng)新管理項目主任。倫納德女士從教之前，在美國管理系統(tǒng)的企業(yè)董事會工作過十幾年；在蓋伊·甘尼特通訊公司（Guy Gannett Communication），她一直干到公司被他人并購；她不僅在美國的一些小公司打過工，而且還在類似于戴姆勒·克萊斯勒（DaimlerChrysler）這樣的大公司里當過高參。倫納德女士在斯坦福大學獲得博士學位之前，曾在東南亞工作過10年，教師、記者、畫家都是她曾經(jīng)選擇過的職業(yè)。在美國的科技雜志上，倫納德女士曾發(fā)表過上百篇的有關(guān)知識創(chuàng)新和人力資源管理方面的論文，均以理論性和應用性結(jié)合縝密著稱。另外，倫納德女士在教學科研過程中，先后制作50多種多媒體教學案例，主要以文本、視頻等多種形式出現(xiàn)。這些案例，已被廣泛應用于世界諸多商學院的課堂。她還參與了多家編委會的工作，擔任過《組織科學》雜志的高級編輯。1995年，她的專著《知識的源泉：創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和保持》由哈佛商學院出版社出版發(fā)行，1998年，這部專著又再次出版。由她與丈夫沃爾特·蘇爾普（Walter Swap）合著的《靈感閃現(xiàn)的時刻：點燃團隊的創(chuàng)造力》，也曾是這家出版社推出的另一部力作。沃爾特·蘇爾普先生，年輕時獲得哈佛大學學士學位，后來又獲得密歇根大學社會心理學博士學位。蘇爾普博士的生涯，可以分為三個部分：授課、研究和管理。蘇爾普博士的教學水平非常突出，為此曾榮獲兩次嘉獎。他退休前，是一位著名的心理學教授，擔任過達夫斯（Tufts）大學心理研究部主席。美國達夫斯大學高登學院，主要通過開設一些工程管理學方面的課程，給予一些未來的優(yōu)秀工程師和科學家學以致用的“充電”機會，考試合格者才能獲得高含金量的學位。作為達夫斯大學決策執(zhí)行創(chuàng)新中心的創(chuàng)始人之一，蘇爾普博士不僅給大學生們介紹群體決策的復雜性，還在車間里擔任許多工業(yè)企業(yè)的中層管理者們的指導教師。他通過建設創(chuàng)新中心等一系列舉措，提高了學院的教學水平，大學生的反饋能力明顯加強，學院學風更加嚴謹，學科交叉的教學方案更是優(yōu)勢突出。先后為這所大學工作了9個春秋的蘇爾普院長，還主管達夫斯大學學術(shù)活動等方面工作，學校學術(shù)活動所取得的不菲成績，往往讓達夫斯大學的同行們?yōu)橹@嘆。蘇爾普先生和夫人倫納德女士合著了《靈感閃現(xiàn)的時刻：點燃團隊的創(chuàng)造力》（1999年）。蘇爾普博士的著作，還包括與人合作的著作《團體決策論》（Group Decision Making）（1984年）。他還在《性格與社會心理學》、《性格與社會心理學報告》等諸多專業(yè)性雜志上發(fā)表文章，這些論文主題涉及團體動力學、態(tài)度的轉(zhuǎn)變、性格理論和利他主義等方面。多才多藝的蘇爾普博士，不僅是跑步健將，還是園藝家，鋼琴家、歌唱家、業(yè)余作曲家，又是蘇爾普博士另外的三頂“桂冠”。