市場(chǎng)營(yíng)銷管理

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	王海斌主編
出版社：	武漢理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)工商管理課程系列教材
標(biāo)　簽：	市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

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ISBN：	9787562921691	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	574頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以消費(fèi)者的需求為中心，以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，并把它以最為便捷的方式送到消費(fèi)者手中，并最終獲得最大限度利潤(rùn)的企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)就是這樣一門研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科，并且是一門理論性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。當(dāng)前，在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)必須進(jìn)行主動(dòng)的以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并用市場(chǎng)營(yíng)銷觀念去貫穿企業(yè)的整個(gè)管理活動(dòng)過(guò)程，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新天地，即必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論進(jìn)行創(chuàng)新。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新以及市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法的創(chuàng)新，都使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在新世紀(jì)展現(xiàn)出了新的面貌。營(yíng)銷的全球化和本土化是市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)理論當(dāng)前研究的兩大問(wèn)題。首先，隨著世界一體化的加強(qiáng)，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不再局限在本國(guó)或是一個(gè)狹小的地區(qū)，而必須要與世界各國(guó)的企業(yè)相聯(lián)系。因此，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)全球化。其二，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)自從上世紀(jì)80年代傳入我國(guó)至今已有20多年，我國(guó)理論界和企業(yè)界在學(xué)習(xí)與應(yīng)用以西方為主創(chuàng)立的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中，已經(jīng)著手與我國(guó)的具體國(guó)情相結(jié)合，正在逐步形成具有我國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)。本書的編者們都是長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷的研究和教學(xué)，并有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深教師，他們?cè)诳偨Y(jié)了繁雜的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提煉大量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把市場(chǎng)營(yíng)銷最新的觀念和最新的體系框架匯集于本書，并提供了不少精選的適當(dāng)?shù)陌咐瓦m用的復(fù)習(xí)思考題。因此，本書是一本既可作為大學(xué)本科生、研究生使用的教材和參考書，又可作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者參閱的營(yíng)銷指南。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章緒論
　【引導(dǎo)案例】尷尬的8000萬(wàn)元
　第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的創(chuàng)立與發(fā)展
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的創(chuàng)立
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的發(fā)展
　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)在我國(guó)的傳播
　第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的研究對(duì)象
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的研究對(duì)象
　第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的總體構(gòu)架
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)研究的主要內(nèi)容
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的結(jié)構(gòu)體系
　第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)的研究方法
　　一、應(yīng)用研究法
　　二、系統(tǒng)研究法
　　三、動(dòng)態(tài)研究法
　【案例討論】麥當(dāng)鐐為何能占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)?
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
　【引導(dǎo)案例】“香水加油站”的奧妙
　第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷概念的界定
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
　第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過(guò)程
　　一、從舊觀念發(fā)展為新觀念的過(guò)程
　　二、新觀念與舊觀念的區(qū)別
　　三、不同經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想下的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)
　第三節(jié) 社會(huì)營(yíng)銷觀念及其體系
　　一、社會(huì)營(yíng)銷觀念
　　二、幾種新的營(yíng)銷理論
　第四節(jié) CS（顧客滿意）理念體系
　　一、CS理念是對(duì)“消費(fèi)者中心”的補(bǔ)充
　　二、CS的聯(lián)結(jié)紐帶——讓渡價(jià)值
　　三、CS系統(tǒng)的目標(biāo)指向及內(nèi)部管理
　【案例討論】“春部”產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
　【引導(dǎo)案例】泛美航空公司的破產(chǎn)
　第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要性
　第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的概念
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的組成要素
　第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的概念
　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的組成要素
　第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法與對(duì)策
　　一、環(huán)境威脅、環(huán)境機(jī)會(huì)與企業(yè)機(jī)會(huì)
　　二、SWOT分析法
　　三、營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理
……
第四章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第五章組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第六章服務(wù)市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第七章市場(chǎng)調(diào)查與信息系統(tǒng)
第八章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
第九章市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第十章產(chǎn)品策略
第十一章價(jià)格策略
第十二章分銷渠道策略
第十三章促銷原理
第十四章促銷策略
第十五章營(yíng)銷管理
第十六章市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)