口才：贏得聽眾的藝術(shù)

　　與客戶溝通、和同事交流、向主管匯報、對下屬下達命令，這些都是不同形式的演說，需要卓越的口才。它們是管理人員工作中不可或缺的部分，也是日常生活中每個人都要面對的事情。本書通過諸多演說實例，提供了磨練演說本領(lǐng)、提高演說技能、取得演說效果的切實可行的方法，能使你快速提高各種演說的能力。◆了解聽眾需求 切題發(fā)表演說；◆閱讀聽眾肢體語言、讀懂聽眾心思；◆解決棘手演說的困惑；◆使演說回味悠長、達到預期效果。

　　尼克·摩根（NickMorgan）曾任《哈佛管理前沿》的編輯。邁克爾·哈特斯利（MichaelHattersley）曾是《哈佛管理通訊》的撰稿人。約翰·戴利（JohnDaly）是大眾傳播學院的教授。艾薩·恩格爾伯格（IsaEngleberg）《集體合作》（WorkinginGroups）一書的作者之一。貝弗利·巴拉羅（BeverlyBallaro）在耶魯大學、康奈爾大學和韋洛克學院教語言、文學及寫作課。理查德·比爾科（RichardBierck）是金融方面的自由作家，以新澤西州的普林斯頓為主要工作地點。他的作品曾發(fā)表于《美國新聞與世界報道》（News&WorldReport）、《彭博個人金融》（BloombergPersonalFinance）和《廣場》（Parade）中。朱迪思·漢弗萊（JudithHumphrey）是漢弗萊集團總裁，該公司是一個以多倫多為本部專門從事主管演說培訓的公司。謝里爾·懷爾斯（CherylWiles）是獨立演說教練，以波士頓地區(qū)為主要工作地點。她在哥倫比亞大學管理學院教授wofkshop課，該課程附屬于哥倫比亞主管培訓課程。邁克·格倫比（MikeGrenby）是一位通過稿件辛迪加在各家報紙上發(fā)表金融方面文章的專欄作家，貨幣研討會和活動的主要演說者，澳大利亞黃金海岸的邦德大學交際和媒體研究方向的助理教授。約翰·克萊頓（JohnClayton）是一位作家，在蒙大拿比靈斯落基山大學任教。