市場(chǎng)營銷學(xué)（第二版）

第1章 市場(chǎng)營銷改變我們的生活
  第1節(jié) 市場(chǎng)營銷由來已久
  第2節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營銷為導(dǎo)向
  第3節(jié) 誰參與市場(chǎng)營銷
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第2章 分析營銷環(huán)境，尋找成功機(jī)會(huì)
  第1節(jié) 營銷環(huán)境中蘊(yùn)涵機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
  第2節(jié) 宏觀環(huán)境引導(dǎo)營銷活動(dòng)的大方向
  第3節(jié) 微觀環(huán)境直接影響營銷活動(dòng)方式和效果
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第3章 個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)——購買行為不同
  第1節(jié) 市場(chǎng)營銷按顧客需求和購買行為的不同劃分市場(chǎng)
  第2節(jié) 消費(fèi)者怎樣做購買決策
  第3節(jié) 消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)及其影響因素
  第4節(jié) 誰是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的采購決策者
  第5節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買者怎樣做出購買決策
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第4章 信息是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)
  第1節(jié) 企業(yè)營銷決策需要哪些數(shù)據(jù)信息
  第2節(jié) 建立企業(yè)營銷信息系統(tǒng)
  第3節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第5章 制定營銷戰(zhàn)略
  第1節(jié) 營銷戰(zhàn)略的制定
  第2節(jié) 有效的細(xì)分市場(chǎng)
  第3節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
  第4節(jié) 合適的市場(chǎng)定位
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第6章 營銷策略組合
  第1節(jié) 營銷手段與營銷策略組合
  第2節(jié) 企業(yè)營銷組合方案要適應(yīng)特定的顧客、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
 ……
第7章 產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基礎(chǔ)
第8章 溝通整合——促成銷售
第9章 定價(jià)策略——事關(guān)企業(yè)收入與利潤
第10章 分銷渠道選擇——競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)
第11章 企業(yè)營銷組織與計(jì)劃
第12章 市場(chǎng)營銷新發(fā)展
主要參考書目