商務談判是現代經理人的重要工作內容之一。抓住對方弱點，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在談判中進退自如，攻守得當，是職業(yè)經理人必備的技能之一。本書旨在幫助經理人全面提高談判能力，全書系統(tǒng)講授了設立談判目標、把握談判原則、靈活運用談判策略、準確運用語言、克服溝通障礙等方面的知識，并詳細介紹了談判禮節(jié)及各國談判的差異。本書將幫助經理人樹立正確的談判意識，掌握談判的技能技巧，輕松控制談判節(jié)奏，最終實現雙贏談判。目錄：第一章談判的準備工作技能點1：如何在談判中做到有備無患技能點2：如何確定談判目標技能點3：如何分析談判對象技能點4：如何選擇談判時間技能點5：如何進行自我評估技能點6：如何組建談判小組技能點7：如何進行談判的可行性分析技能點8：如何考慮談判雙方的權限技能點9：如何做好談判前的心理準備第二章談判的基本原則技能點1：如何在談判中遵循合法原則技能點2：如何在談判中做到雙贏技能點3：如何在談判中遵循平等互利的原則技能點4：如何在談判中做到求同存異技能點5：如何做到談判以誠信為本技能點6：如何追求談判的時機第三章談判的策略技能點1：如何選擇談判策略技能點2：如何在談判中迷惑對手技能點3：如何運用以靜制動策略技能點4：如何運用側面突破策略技能點5：如何轉移對手注意力技能點6：如何運用軟硬兼修策略技能點7：如何運用蠶食策略技能點8：如何運用破釜沉舟策略技能點9：如何運用最后期限策略技能點10：如何運用吹毛求疵策略技能點11：如何運用強硬威脅策略第四章談判的技巧技能點1：如何在談判中防守技能點2：如何在談判中說服對手技能點3：如何在談判中巧妙運用電話技能點4：如何在談判中示弱求勝技能點5：如何在談判中聆聽技能點6：如何在談判中妥協技能點7：如何應對談判中的逆境技能點8：如何在談判中保持理性技能點9：如何在談判中造勢技能點10：如何應付對方的渾水摸魚技能點11：如何處理將錯就錯技能點12：如何結束談判第五章談判的語言第六章談判的禮節(jié)第七章應付不同類型的談判第八章不同國家的人的談判方式
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