國家公務(wù)員通用能力教程

緒論 國家公務(wù)員通用能力概述
第一節(jié) 國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架的提出和時(shí)代要求
第二節(jié) 國家公務(wù)員能力素質(zhì)是勤政行政的前提條件
第三節(jié) 國家公務(wù)員通用能力的解析
第四節(jié) 提高國家公務(wù)員通用能力的途徑和方法
第一章 政治鑒別能力
第一節(jié) 提高政治理論素養(yǎng)
第二節(jié) 增強(qiáng)辨別是非的能力
第三節(jié) 把握時(shí)代發(fā)展 科學(xué)判斷形勢
第四節(jié) 貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策
第二章 依法行政能力
第一節(jié) 依法行政能力概述
第二節(jié) 熟知依法行政的基本要求
第三節(jié) 掌握依法行政的主要依據(jù)
第四節(jié) 提高依法行政的實(shí)踐能力
第三章 公共服務(wù)能力
第一節(jié) 執(zhí)政為民 誠信行政
第二節(jié) 廉潔奉公 勤政盡責(zé)
第三節(jié) 降低行政成本 提高行政效率
第四節(jié) 維護(hù)群眾權(quán)益 接受群眾監(jiān)督
第四章 調(diào)查研究能力
第一節(jié) 實(shí)踐第一 實(shí)事求是的觀點(diǎn)
第二節(jié) 掌握科學(xué)方法 提高調(diào)查能力
第三節(jié) 提高分析研究問題的能力
第四節(jié) 進(jìn)行調(diào)查研究的程序
第五章 學(xué)習(xí)能力
第一節(jié) 樹立終身學(xué)習(xí)觀念
第二節(jié) 明確學(xué)為政所用的目標(biāo)
第三節(jié) 掌握學(xué)習(xí)方法及時(shí)更新知識(shí)和技能
第四節(jié) 拓寬知識(shí)領(lǐng)域 加深認(rèn)知深度
第六章 溝通協(xié)調(diào)能力
第一節(jié) 提高溝通協(xié)調(diào)能力的基本要求
第二節(jié) 加強(qiáng)語言溝通能力
第三節(jié) 營造良好工作氛圍
第四節(jié) 科學(xué)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
第七童 創(chuàng)新能力
第一節(jié) 創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義
第二節(jié) 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、樹立創(chuàng)新精神
第三節(jié) 培養(yǎng)國家公務(wù)員創(chuàng)新思維能力
第四節(jié) 國家公務(wù)員創(chuàng)新能力的開發(fā)
第八章 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力
第一節(jié) 實(shí)行全過程管理 做好預(yù)防處理恢復(fù)工作
第二節(jié) 建立統(tǒng)一應(yīng)急系統(tǒng) 科學(xué)制定應(yīng)對(duì)預(yù)案
第三節(jié) 正確分析事件態(tài)勢 科學(xué)評(píng)估及時(shí)控制
第四節(jié) 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的策略問題
第九章 心理調(diào)適能力
第一節(jié) 保持健康心理狀態(tài)
第二節(jié) 適時(shí)調(diào)整 適應(yīng)環(huán)境
第三節(jié) 正確對(duì)待順境與逆境
第四節(jié) 心胸開闊 容人讓人