公共部門績效管理

第一章 緒論
第一節(jié) 公共部門績效管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 公共部門績效管理興起的原因
第三節(jié) 公共部門績效管理的價(jià)值取向
第二章 公共部門績效管理進(jìn)程
第一節(jié) 西方國家公共部門績效管理的實(shí)踐
第二節(jié) 西方國家公共部門在績效管理理論上的研究
第三節(jié) 我國公共部門績效管理的實(shí)踐
第四節(jié) 我國公共部門績效管理的理論探索
第三章 公共部門績效目標(biāo)
第一節(jié) 公共部門績效目標(biāo)概述
第二節(jié) 公共部門績效目標(biāo)的制定與管理
第三節(jié) 公共部門績效目標(biāo)的策略與方法
案例 美國聯(lián)邦和州政府應(yīng)用目標(biāo)管理的實(shí)踐
第四章 公共部門績效信息
第一節(jié) 公共部門績效信息概述
第二節(jié) 確保信息公開，提高管理績效
第三節(jié) 確保信息全真，提高管理績效
第四節(jié) 確保信息實(shí)效，提高管理績效
第五章 公共部門績效激勵
第一節(jié) 公共部門績效激勵概述
第二節(jié) 體制性的公共部門績效激勵
第三節(jié) 方法性的公共部門績效激勵
第六章 公共部門績效合同
第一節(jié) 公共部門績效合同概說
第二節(jié) 公共部門績效合同的工具類型
第三節(jié) 完善公共部門績效合同
第七章 公共部門績效成本
第一節(jié) 公共部門績效成本內(nèi)涵
第二節(jié) 政府管理中的無效政府成本
第三節(jié) 引入市場機(jī)制，降低政府提供公共服務(wù)的成本
第四節(jié) 深化財(cái)政管理體制改革，控制政府成本
第八章 公共部門績效申訴
第一節(jié) 公共部門績效申訴概述
第二節(jié) 西方國家公共部門的績效申訴
第三節(jié) 香港公共部門的績效申訴
第九章 公共部門績效評估
第一節(jié) 公共部門績效評估的基本理論問題
第二節(jié) 中外各國政府開展公共部門績效評估的實(shí)踐
第三節(jié) 公共部門績效評估體系的建構(gòu)
第四節(jié) 公共部門績效評估的組織與實(shí)施
案例 廈門市思明區(qū)人民政府公共部門績效評估實(shí)踐
主要參考書目
后記