隨著數字技術和計算機信息化的普及和發(fā)展,許多企業(yè)的各個部門都采用了計算機進行管理和運營。這些計算機系統(tǒng)通常都具有強大的收集、存儲和處理數據的能力。一個企業(yè)收集的數據實際上是有關企業(yè)或機構生產經營經驗的真實記錄,經過長期積累,必然能反映出企業(yè)生產經營過程中規(guī)律性的信息和知識。在信息化、Internet高速發(fā)展的網絡時代,信息資源的經濟價值和社會價值越來越明顯。這些日積月累的數據形成了一個企業(yè)的巨大“寶藏”,如何對其進行有針對性的開發(fā),挖掘出有價值的信息,形成企業(yè)知識,指導企業(yè)的技術決策和經營決策,對于企業(yè)的生存和發(fā)展將發(fā)揮率足輕重的作用。因此,如何有效地管理這些數據,從中挖掘規(guī)律性知識,指導制定生產和營銷策略,就顯得越業(yè)越重要。