運營管理基礎（英文版第4版）

　　《運營管理基礎（英文版第4版）》是一本運營管理的基礎教材，其內(nèi)容包括運營戰(zhàn)略、運營技術選擇與流程設計、設施選址與設施布置、質(zhì)量管理、預測、不同層次的運營計劃制定、庫存管理、供應鏈管理、項目管理以及運營過程中的員工管理等，基本覆蓋了運營管理的主要內(nèi)容。教材用大量的企業(yè)應用實例和例題來說明運營管理中的一些基本概念、新型管理理念以及技術性方法的應用，書中還包括習題、思考題、有關案例和大量參考文獻，有利于學生自學和練習。《運營管理基礎（英文版第4版）》可用作高等院校相關專業(yè)的教材，也可用作企業(yè)管理有關人員的自學閱讀材料。

　　馬克M.戴維斯博士是美國馬薩諸塞州沃爾瑟姆本特到學院運營管理教授，在美國塔夫茨大學獲得電子工程學士學位，在美國波士頓大學管理學院獲得工商管理碩士學位（MBA）和工商管理博士學位（DBA）。曾以制造工程師的身份在通用電氣公司（GE）工作過，而且是GE公司制造管理項目的畢業(yè)生，也曾在美國海軍那提克實驗室擔任過項目經(jīng)理一職。