管理信息系統(tǒng)：理論與實踐

第1章信息與信息系統(tǒng)
1.1商務(wù)過程
1.1.1組織
1.1.2過程
1.1.3企業(yè)基本功能
1.2信息的基本概念
1.2.1數(shù)據(jù)與信息
1.2.2企業(yè)活動中的信息
1.2.3信息的主要特性
1.2.4信息的價值
1.3信息系統(tǒng)
1.3.1信息系統(tǒng)的任務(wù)
1.3.2信息系統(tǒng)的組成
1.3.3信息系統(tǒng)的類型
小結(jié)
習題一
案例
第2章管理信息系統(tǒng)與組織
2.1信息系統(tǒng)與管理
2.1.1信息系統(tǒng)影響下的組織戰(zhàn)略
2.1.2信息資源的管理
2.2組織中的信息系統(tǒng)
2.2.1事務(wù)處理系統(tǒng)
2.2.2管理信息系統(tǒng)
2.2.3決策支持系統(tǒng)
2.2.4企業(yè)管理軟件
2.3信息系統(tǒng)安全與信息文化
2.3.1信息系統(tǒng)安全
2.3.2信息系統(tǒng)與信息文化
小結(jié)
習題二
第3章數(shù)據(jù)庫與信息管理
3.1數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
3.1.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展
3.1.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
3.1.3數(shù)據(jù)模型
3.1.4數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的
功能及其工作過程
3.2數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
3.2.1數(shù)據(jù)倉庫的概念
3.2.2為什么需要數(shù)據(jù)倉庫
3.2.3數(shù)據(jù)倉庫的價值
3.2.4數(shù)據(jù)倉庫框架結(jié)構(gòu)
3.2.5數(shù)據(jù)挖掘
小結(jié)
習題三
第4章計算機網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)
4.1計算機網(wǎng)絡(luò)與管理信息系統(tǒng)
4.1.1計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述
4.1.2計算機網(wǎng)絡(luò)與管理信息系統(tǒng)
的關(guān)系
4.2計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
4.2.1網(wǎng)絡(luò)的功能
4.2.2網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)和分類
4.2.3網(wǎng)絡(luò)的類型
4.2.4網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)和互聯(lián)設(shè)備
4.2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
4.3基于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)模式
4.3.1單機結(jié)構(gòu)
4.3.2主從結(jié)構(gòu)
4.3.3文件服務(wù)器/工作站結(jié)構(gòu)
4.3.4客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
4.3.5瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
4.4Internet與信息系統(tǒng)
4.4.1Internet對企業(yè)組織的作用
與影響
4.4.2Intranet 與信息系統(tǒng)
小結(jié)
習題四
第5章信息系統(tǒng)建設(shè)的管理
5.1管理信息系統(tǒng)建設(shè)方法
5.1.1管理信息系統(tǒng)的生命周期
5.1.2信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)人員
5.1.3信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
5.1.4信息系統(tǒng)的建設(shè)方式
5.2系統(tǒng)規(guī)劃
5.2.1系統(tǒng)規(guī)劃的目標
5.2.2系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)
5.2.3信息系統(tǒng)建設(shè)中的項目管理
小結(jié)
習題五
案例分析
第6章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
6.1系統(tǒng)分析
6.1.1系統(tǒng)分析的目標和內(nèi)容
6.1.2需求調(diào)查
6.1.3數(shù)據(jù)流程分析
6.1.4數(shù)據(jù)建模分析
6.1.5系統(tǒng)分析報告
6.2系統(tǒng)設(shè)計
6.2.1系統(tǒng)設(shè)計的目標和內(nèi)容
6.2.2系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
6.2.3系統(tǒng)詳細設(shè)計
6.2.4編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書
6.3系統(tǒng)實施
小結(jié)
習題六
第7章管理信息系統(tǒng)應用
7.1企業(yè)資源計劃、供應鏈管理與
客戶關(guān)系管理
7.1.1企業(yè)資源計劃
7.1.2供應鏈管理
7.1.3客戶關(guān)系管理
7.2電子商務(wù)
7.2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)
7.2.2電子商務(wù)應用實例：中國外經(jīng)貿(mào)
類商務(wù)網(wǎng)站——連接企業(yè)間電
子商務(wù)的橋梁
小結(jié)
習題七
第8章管理系統(tǒng)的開發(fā)案例——“迅捷會計師
事務(wù)所辦公費用管理系統(tǒng)”
8.1相關(guān)知識回顧
8.1.1系統(tǒng)開發(fā)過程中人員角色
配置
8.1.2系統(tǒng)開發(fā)過程的構(gòu)成
8.1.3企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成
8.2案例背景介紹
8.2.1系統(tǒng)開發(fā)人員
8.2.2公司背景資料介紹
8.2.3調(diào)研訪談錄
8.2.4問題整理結(jié)果
8.3案例系統(tǒng)分析
8.3.1系統(tǒng)分析
8.3.2數(shù)據(jù)建模
8.3.3系統(tǒng)流程建模
8.3.4編寫系統(tǒng)說明書
8.4案例系統(tǒng)設(shè)計
8.4.1系統(tǒng)功能模塊體系
8.4.2軟件運行環(huán)境設(shè)計
8.4.3數(shù)據(jù)庫物理模型設(shè)計
8.4.4系統(tǒng)代碼設(shè)計
8.4.5系統(tǒng)界面設(shè)計
8.4.6網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計
8.4.7編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書
小結(jié)
習題八
參考文獻