讓老板愛死你

定　價：￥18.00

作　者：	尤欣欣著
出版社：	文津出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	禮品書

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ISBN：	9787805544366	出版時間：	2005-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	174	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《讓老板愛死你》中的內(nèi)容有更多的經(jīng)驗(yàn)，會告訴您如何成為一位“懂”上司的部屬，如何讓自己的工作更得人緣、更有效率，尤其是每一篇故事后的“小秘密”與“小叮嚀”，那可是金錢買不到的智慧，絕對是Tracy與您的真心分享，是您一生可以受用的職場絕活。這是一本實(shí)用的好書，職場的老前輩可作為自我檢核的內(nèi)容，而職場的菜鳥更可以視其為進(jìn)入職場的教戰(zhàn)守則，我很高興這本書能夠出版，因?yàn)槲乙矎臅械膬?nèi)容了解到如何成為一個更好的老板！是一種喜歡同人分享的心情吧！如何在不怎么有趣的例行公事中找出樂趣？如何能看著老板的臉色而發(fā)覺出另外的收獲？如何從小部屬的角度學(xué)習(xí)未來的主管之路？這是作者工作中的樂趣，同時也是分享本書最大的目的。書中所寫的都是作者周圍的故事，有工作心得，也有事后檢討，希望里頭一點(diǎn)淺見，能夠供目前無論是安于現(xiàn)狀，或正處于瓶頸的職場朋友不同的思考空間。

作者簡介

　　尤欣欣，　星座：天蝎美人。血型：B型。經(jīng)歷：經(jīng)貿(mào)公司/傳統(tǒng)制造業(yè)/上市公司/旅行社/企管顧問公司/百貨公司/補(bǔ)習(xí)班/投資顧問公司/建筑公司等。社團(tuán)：千禧年臺北市專業(yè)秘書協(xié)會副理事長、中華知識經(jīng)濟(jì)協(xié)會會員。專欄：臺灣《經(jīng)濟(jì)日報》、《工商時報》、《新生報》等。專任講師：中國青年服務(wù)社、亞太教育訓(xùn)練網(wǎng)等。講座：東吳大學(xué)/政治大學(xué)等院校社團(tuán)。內(nèi)訓(xùn)：郵政總局、市政府建設(shè)局、成大醫(yī)院護(hù)理部、新竹煙波大飯店、三菱工業(yè)、捷運(yùn)局、臺北市府戶政單位等。興趣：做自己。專長：觀察人群，體驗(yàn)人生。座右銘：樂在工作，暢游人生。

圖書目錄

第一章情緒管理：最高級的服從藝術(shù)
一紓解老板的壓力
二聆聽老板的心聲
三婉轉(zhuǎn)表達(dá)建議
四勇于承認(rèn)錯誤
五與上司成為盟友
第二章良好溝通：完成目標(biāo)，快人一步
一充分了解老板的用意
二提升會議成效
三充當(dāng)協(xié)調(diào)高手
四別用嘴巴爭取加薪
五勇敢并合適地說
六用幽默拉近距離
第三章時間管理：幫自己和上司做好時間管理
一配合上司的時間
二向訪客借時間
三 “時間“倍增法”
四成就好習(xí)慣
五讓上司忙得有效率
第四章職場禮節(jié)：幫公司塑造良好內(nèi)外形象
一賓至如歸的國際接待禮儀
二職場上的話題禁忌
三服裝禮儀：專業(yè)形象所向披靡
第五章檔案管理：提升效率的不二法門
一老板要的，我都找得到！
二小名片妙管理
三收集完整的常用資訊
四檔案的主動搜集和管理
五做有效情報的搜集者
第六章解決問題：當(dāng)一個值得倚重的部屬
一掌握主管行蹤
二巧妙應(yīng)付麻煩的電話
三機(jī)智處理小麻煩
四合理化解客戶抱怨
五成為上司的分身
第七章兩性互動：發(fā)揮兩性特質(zhì)共創(chuàng)職場雙贏
……
第八章管理實(shí)例：實(shí)用管理小妙方
第九章真心付出：服務(wù)客戶等于服務(wù)自己
第十章樂在工作：走出自己的一片天