再版自序
序
前言
第一章企業(yè)教練1
作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能穩(wěn)定.廣泛
地去調(diào)整員工的態(tài)度,從而創(chuàng)造企業(yè)的卓越成果
呢?這需要將簡單的激發(fā)潛能.助人成功的概念
系統(tǒng)化.企業(yè)化,成為一套企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以掌握
并科學(xué)運(yùn)用的管理技術(shù).企業(yè)教練就是這樣一門
技術(shù).
第二章李斌：習(xí)慣.學(xué)習(xí)與人本管理17
李斌是上?？导压究偨?jīng)理,他富有激情地
分享了他的成果：我走T-Action前的1個月的銷售
額不到1000萬元.我的目標(biāo)是第3個月做到1500
萬元,同事們都認(rèn)為不可能做到.結(jié)果,第1個
月就做到1300萬元.第2個月做到了1600萬元,
第3個月繼續(xù)上升,做到了1800萬元,到12月,
月銷售額達(dá)到了2200萬元.
第三章屈鋼：完善自我.成就他人41
初學(xué)教練時,屈鋼是康妮雅的全國營銷經(jīng)
理,他說：“我取得了很多成果.比如說以前沒有
的專賣店,3個月內(nèi)我在廣州開了10間.結(jié)果銷
售不是增長預(yù)計的50％,而是增長150％.”
第四章桂厚瑛：最后的底牌田
“CT1結(jié)束之后,我在那里痛哭了一陣.我痛
哭什么呢?我痛哭再也不會有誰能打敗我了,除
非是我自己打敗自己.再也不能有誰來決定我放
棄什么了,除非我自己決定放棄.”
第五章徐志強(qiáng)：企業(yè)教練與專業(yè)律師77
徐志強(qiáng)從一個法律專業(yè)人士轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€教練
型管理者,律師事務(wù)所立竿見影起了變化.企業(yè)
經(jīng)營思維的變化直接表現(xiàn)為業(yè)務(wù)量的增長,事務(wù)
所在一個半月中就簽約了15家新客戶.“而以前
我們律師事務(wù)所一個月能夠有四五家客戶我就很
開心了.”
第六章徐文：教練改變企業(yè),改變生活95
“經(jīng)過訓(xùn)練學(xué)習(xí),有效加強(qiáng)了員工的積極性
與負(fù)責(zé)任的心態(tài),公司內(nèi)部形成了一種積極向上
的企業(yè)文化,令公司的業(yè)績持續(xù)增長,到2001年
11月底,每月的業(yè)績比訓(xùn)練前增長43％!并提前
完成了公司全年的指標(biāo).”
第七章葉瑋：創(chuàng)造奇跡的活力一部109
在銷售上?！坝R楓”樓盤時,發(fā)展商要
求三個月銷售掉80％.半年銷售掉95％.但在18天
的準(zhǔn)備期里,葉瑋帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一次一次地把銷售
期的目標(biāo)時間縮短,從15天到7天到3天到1天,
最后到7個小時……結(jié)果,開盤日只用了5個半
小時就全部賣完,創(chuàng)造了奇跡.
第八章Gary：超越固有模式127
“現(xiàn)在我長期是他的管家,他長期都發(fā)工資
給我了.我們的業(yè)務(wù)量.生意額都在不斷地增長,
而且不局限于我是做空調(diào)的.這是我在CP里面學(xué)
生命計劃時想到的,我不僅是提供一個簡單的空
調(diào),更可以提供一個舒適生活給客戶.我現(xiàn)在是
一個舒適系統(tǒng)的提供者.”
第九章Jack：我可以選擇139
“首先從對方的利益著想,引發(fā)對方看到這
次合作他們可達(dá)至的目標(biāo),進(jìn)而使雙方都可以達(dá)
至雙贏的結(jié)果.當(dāng)我以這種心態(tài)去談判合作,很
快雙方達(dá)到共識,使我公司成為全球最大企業(yè)的
策略合作伙伴,成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,而企業(yè)的業(yè)
績比以往同期增長了120％.”
第十章陳區(qū)瑋：教練技術(shù),第6個S153
“當(dāng)初索尼等企業(yè)追求做到產(chǎn)品零缺陷.打
入世界市場,就用了5S.我們在這5S的基礎(chǔ)上加
上了教練文化,成為我們的6S.”
第十一章Peter：上市從心態(tài)開始167
“我對這家‘種子期’企業(yè)投下了信任一票.
事實(shí)上,在我投資以后的幾個月內(nèi)這家企業(yè)取得
了很大的進(jìn)步……”是教練技術(shù)加強(qiáng)了Peter對人
的洞察與分析能力,因而發(fā)掘和把握到潛在的機(jī)
會,讓他最后做出獲取高回報的投資決定.
第十二章肖慶良：將夢想和產(chǎn)品一起賣出去177
到最后,訂貨會的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期的120
萬元,做到了500萬元!“這是我賺錢最多的一天.
我是三天三夜沒睡覺.那種成功的喜悅一生難忘
——從來沒有過的成就感,從來沒有過的高興.”
第十三章企業(yè)教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)189
企業(yè)教練技術(shù)是一種調(diào)適性的領(lǐng)導(dǎo),其核心
是影響力和驅(qū)動力,這樣就造就了企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)
藝術(shù)的豐富多彩.
1.歐里木：一杯水的領(lǐng)導(dǎo)192
2.常雷：叫“?！钡慕叹?98
3.Angel：善用特質(zhì)做教練204
第十四章企業(yè)教練現(xiàn)身說法211
教練技術(shù)在國外的發(fā)辰趨勢如何?中國企業(yè)運(yùn)用教練技術(shù)與國外的做法又有何差異?企業(yè)教練在中國會向哪個方向發(fā)展?教練的竅門又是什么?且聽企業(yè)教練先鋒現(xiàn)身說法.
1.國際教練發(fā)展的近距離觀察213
2.梁立邦：中國企業(yè)教練第一人224
3.吳泳怡：從MBA到企業(yè)教練239
附錄一體驗(yàn)式學(xué)習(xí)簡介246
附錄二“匯才”企業(yè)教練訓(xùn)練體系246
附錄三“匯才”教練工具252
附錄四“匯才”企業(yè)教練習(xí)慣用語255
后記256
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