成功銷售的秘訣：培養(yǎng)銷售高手的20種實戰(zhàn)技能

　　在充滿挑戰(zhàn)的銷售活動中，一些人表現(xiàn)出色，而另—些人盡管也同樣努力，卻完不成銷售任務(wù)。是那些“銷售之星”具有更豐富的產(chǎn)品或市場知識，還是他們更有經(jīng)驗，抑或是他們有什么秘訣？在市場競爭日趨門熱化的今天，僅有銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如今的購買者深知，作為交易的一方，他們比以往任何時候都更有發(fā)言權(quán)。各家銷售公司每天都會給他們發(fā)來鋪天蓋地的報價單。因此，除了報價低以外，銷售人員只有提供其他的優(yōu)惠服務(wù)，購買者才會動心。“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”是指除了給購買者提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù)外，還要與客戶建立一種長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。銷售人員要隨時了解客戶公司的需求變化，作為合作伙伴，不斷地滿足客戶的種種需求。本書介紹了一些主要的銷售技巧，重點在于“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”。逐章學(xué)下來，你就會知道怎樣做銷售區(qū)調(diào)研，如何了解銷售區(qū)內(nèi)務(wù)商家的情況，怎樣做出明智的選擇、優(yōu)化資源配置。另外，你還將學(xué)習(xí)怎樣充滿自信地與新的潛在客戶打交道，如何與潛在客戶建立堅實、長期的合作關(guān)系同時，就銷售過程中遇到的一些問題，我們也給出了相應(yīng)的建議。例如，多數(shù)銷售人員會對打陌生推銷電話、開產(chǎn)品介紹會、選擇恰當(dāng)?shù)臅r機成交、受理客戶投訴等感到頭疼，我們將教給你解決這些棘手問題的技巧重要的銷售技巧主要在第二章討論，例如如何問恰當(dāng)?shù)膯栴}、了解肢體語言的作用等、第四章主要討論怎樣看待銷售這一職業(yè)：如何在于作與生活之間找到平衡；如果事與愿違，該怎么應(yīng)對；如何不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)來改進你的工作；把你的職業(yè)看成是一項事業(yè)，等等。注重實踐并不斷地總結(jié)成敗得失，學(xué)會正確、靈活地運用“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”，屬于你的成功便指門可待。《成功銷售的秘訣》一書提供了實用的銷售方法，有助于你清晰、準(zhǔn)確、自信地傳達信息。本書在闡述成功銷售基本要點的同時，以“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”為中心，講述了一系列銷售技巧，以提高你的表達能力，使你的客戶能夠感受到你給予他們的關(guān)注和敬意。本書提供實用的、鼓舞人心的銷售建議，涉及產(chǎn)品介紹、陌生推銷、交際藝術(shù)、談判及成交等精彩內(nèi)容。重點介紹各種銷售技巧，幫助你與客戶建立長期、互信的合作關(guān)系。為你“量身定做”了20種循序漸進的工作方案，以提高你的銷售能力，使你充滿信心地樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)。本書作者是國際知名的銷售培訓(xùn)專家，經(jīng)驗豐富，受人尊敬。使你的產(chǎn)品介紹引人入勝，讓你的誠信深入人心，幫助你與客戶建立長期合作的伙伴關(guān)系，使你的銷售額直線上升。學(xué)會保持積極的態(tài)度，樹立明確的目標(biāo)，付出艱辛的努力。具體的案例分析、實用的銷售技巧、專家的寶貴建議，為各行各業(yè)的各級銷售人員提供切實可行的指導(dǎo)。幫助每一位渴望成為銷售高手的人實現(xiàn)心中的夢想，開創(chuàng)輝煌的事業(yè)。銷售高手不是天生的，而是后天培養(yǎng)的。把銷售當(dāng)成一項事業(yè)來做，巨大的成功指日可待。

　　科里斯蒂娜·撒斯（KRISTINASUSAC）是“國際戰(zhàn)略性培訓(xùn)服務(wù)公司”的創(chuàng)始人，該公司為世界各地的多家公司提供職業(yè)技術(shù)開發(fā)和培訓(xùn)服務(wù)。科里斯蒂娜本人在客戶服務(wù)、交際技巧、銷售及產(chǎn)品推介等方面頗有研究和心得。她己為全球多家大公司，包括可口可樂、戴爾、摩托羅拉、莫斯科手機、花旗銀行等企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。作者曾就讀于加利福尼亞州立大學(xué)，并在加利福尼亞大學(xué)歐文分校完成了商務(wù)課程學(xué)習(xí)，獲得碩士學(xué)位。相關(guān)圖書成功的變革管理：在變革中實現(xiàn)成長最優(yōu)化的21種原則成功談判的秘訣：提高談判技巧的21種策略最小壓力，最大成功：幫你減小壓力實現(xiàn)成功的17種方法