員工金典：現(xiàn)代企業(yè)員工、管理者獲得成功最有效的法寶 珍藏本

第一章 辦公室禮儀 
    上班族的儀容修飾要求
    穿出成功來
    舉止體現(xiàn)你的風(fēng)度
    恰到好處地稱呼他人
    學(xué)會自我介紹
    學(xué)會問候他人
    學(xué)會與陌生人交談
    學(xué)會禮貌地說“不”
    如何在公開場合適宜發(fā)言
    同事之間哪些事情說不得
    掌握同事間的最佳距離
    與上司相處的藝術(shù)禮儀
    來訪與接待的禮儀
    客來敬茶有學(xué)問
    敲門的學(xué)問
    離開時的禮節(jié)
    辦公場所修飾的禮儀
    辦公室的進(jìn)餐禮儀
    辦公室手機(jī)禮儀
    發(fā)短信有學(xué)問
    打電話時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
    代接電話的禮儀
    電子郵件的使用禮節(jié)
    正確使用名片
第二章 巧妙地與公司相處
    成為公司不可缺少的人才
    大膽地向公司提出合理化建議
    為公司工作的同時，也是為自己工作
    對公司忠誠就是對自己負(fù)責(zé)
    輕視公司就是輕視你自己
    愛護(hù)并正確使用公司財物
    多為公司著想
    努力維護(hù)公司的形象
    維護(hù)公司利益、不泄漏公司機(jī)密
    識大體，顧大局
    學(xué)會以老板的心態(tài)來對待公司
    與公司同呼吸、共命運
第三章 追求完美的工作表現(xiàn)
    把平凡的工作做到最好
    比別人更努力
    出色地完成每一項工作
    聰明工作
    點燃你工作的激情
    對每一份工作都抱持積極的態(tài)度
    對自己的工作不要抱怨
    奉獻(xiàn)越多，收藏越大
    盡力做些分外的工作
    看得起自己的工作
    每天多做一點點
    勤奮工作
    事無大小，不挑剔
    用心工作
    自動自發(fā)地工作
    掌握工作與休息之間的脈動
第四章 輕松贏得好人緣
    把“名聲”送給別人
    要為他人著想
    真誠地關(guān)愛他人
    學(xué)會體諒他人
    學(xué)會贊美他人
    信任他人
    尊敬你的顧客
    善對上司
    善待你的競爭對手
    原諒仇人，感激恩人
    強(qiáng)者更要扶助弱者
    不要對他人太好了
    不要告訴別人你更聰明
    不給別人當(dāng)槍使
    避免同事排擠你
    巧妙化解同事的“敵意”
    巧妙化解同事的牢騷
    別把私人感帶進(jìn)辦公室
    少說負(fù)面話
    信守約定
    學(xué)會寬容
    學(xué)會傾聽
    學(xué)會道歉
    常把微笑掛在臉上
    記住各種類型人的名字
    抱著和對方不再碰面的心態(tài)會面
    不要對“得失”太過于計較
    與同事分享功勞
    測試：你的人際關(guān)系如何？
第五章 提高自我
    不要讓別人偷走你的夢想
    成大事只要一點勇氣
    成為你行業(yè)中最頂尖的人
    和你所知道的最好的人為伍
    有錯，熱誠地承認(rèn)
    摒棄壞習(xí)慣，養(yǎng)成更多好習(xí)慣
    戰(zhàn)勝自己的惰性
    不要牢騷滿腹
    找出阻礙你成功的障礙
    拋棄借口
    抓住萬分之一的機(jī)會
……
第六章 善于自我克制
第七章 用自信贏得成功
第八章 懂得生活的藝術(shù)