人力資源發(fā)展

修訂版序
序 言
第一章 人力資源發(fā)展的意義與內(nèi)涵/1
第一節(jié) 人力資源發(fā)展的重要性/3
第二節(jié) 人力資源發(fā)展的意義/12
第三節(jié) 人力資源的范圍/15
第四節(jié) 人力資源發(fā)展的趨勢與職業(yè)道德/17
第二章 人力資源發(fā)展的能力與角色 /25
第一節(jié) 人力資源發(fā)展專業(yè)人員能力/27
第二節(jié) 人力資源發(fā)展專業(yè)人員的角色與工作指標/42
第三章 訓練與發(fā)展/55
第一節(jié) 訓練的內(nèi)涵/57
第二節(jié) 訓練規(guī)劃基本概要/60
第三節(jié) 企業(yè)訓練方案規(guī)劃/72
第四節(jié) 訓練課程規(guī)劃實務/76
第五節(jié) 教學系統(tǒng)設計/80
第六節(jié) 訓練成效評估/83
第七節(jié) 績效導向訓l練/90
第四章 組織發(fā)展/99
第一節(jié) 組織發(fā)展的概念與趨勢/101
第二節(jié) 學習型組織/107
第三節(jié) 企業(yè)再造/114
第四節(jié) 組織發(fā)展的方法/117
第五節(jié) 組織的擴張/122
第六節(jié) 十倍速時代的競爭規(guī)則/125
第五章 生涯發(fā)展/133
第一節(jié) 認識自我/136
第二節(jié) 自我發(fā)展/139
第三節(jié) 簡單地生活/145
第四節(jié) 生涯目標的制定/150
第五節(jié) 組織生涯發(fā)展/153
第六節(jié) 人力資源規(guī)劃的意義與內(nèi)涵/160
第七節(jié) 企業(yè)人才培育/167
第八節(jié) 專業(yè)經(jīng)理的生涯管理/169
第六章 壓力管理/175
第一節(jié) 自我肯定訓l練/177
第二節(jié) 工作壓力管理/179
第三節(jié) 工作情緒管理/192
第四節(jié) 職場人際關系/200
第五節(jié) 情緒的涵養(yǎng)/204
第六節(jié) 職場情緒能力/207
第七章 工作團隊/217
第一節(jié) 團隊發(fā)展的基本歷程/219
第二節(jié) 增進團隊效益的基本能力/220
第三節(jié) 團隊的種類/227
第四節(jié) 團隊成員的基本角色/229
第五節(jié) 決定團隊成功的要素/234
第六節(jié) 團隊的行為塑造與改變/236
第七節(jié) 團隊領導者的基本能力/240
第八節(jié) 團隊沖突管理/245
第八章 創(chuàng)造性思考與問題解決 /249
第一節(jié) 創(chuàng)造的基本概念/251
第二節(jié) 四種不同類別的思考能力/258
第三節(jié) 思考模式與學習形態(tài)/267
第九章 中小企業(yè)人員訓練 /275
第一節(jié) 企業(yè)訓練面臨的問題與轉機/277
第二節(jié) 臺灣地區(qū)中小企業(yè)現(xiàn)況/279
第三節(jié) 中小企業(yè)訓練形態(tài)/283
第四節(jié) 中小企業(yè)訓練人員專業(yè)能力/285
第五節(jié) 中小企業(yè)訓練問題與對策/293
第十章 溝通的藝術/303
第一節(jié) 組織內(nèi)溝通的藝術/305
第二節(jié) 組織間溝通的橋梁/312
第三節(jié) 負面回饋處理/314
第四節(jié) 談判與協(xié)商/318
第十一章 人力資源發(fā)展未來展望/323
第一節(jié) 知識社會的來臨/325
第二節(jié) 新世紀的工作倫理/332
第三節(jié) 未來社會的脈動/335
第四節(jié) 人力資源發(fā)展的遠景/338