電力營(yíng)銷知識(shí)問答：電價(jià)電費(fèi)部分

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	江蘇省電力公司編
出版社：	中國(guó)電力出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電力工業(yè) 電力價(jià)格

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ISBN：	9787508326023	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	292	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電力營(yíng)銷知識(shí)問答：電價(jià)電費(fèi)部分》結(jié)合我國(guó)電力營(yíng)銷工作的特點(diǎn)和實(shí)際，從分析研究電網(wǎng)企業(yè)在電價(jià)、電費(fèi)管理實(shí)務(wù)中經(jīng)常遇到的法律、技術(shù)及業(yè)務(wù)技能、處理技巧等方面的問題人手，以問答形式介紹了電價(jià)電費(fèi)管理知識(shí)、電力營(yíng)銷法律法規(guī)知識(shí)、電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)基本知識(shí)，及其相關(guān)內(nèi)容，《電力營(yíng)銷知識(shí)問答：電價(jià)電費(fèi)部分》列舉大量的實(shí)例，知識(shí)點(diǎn)多，內(nèi)容豐富、充實(shí)，實(shí)踐性、針對(duì)性、可讀性較強(qiáng)?！峨娏I(yíng)銷知識(shí)問答：電價(jià)電費(fèi)部分》適合專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解、掌握電力營(yíng)銷工作中的電價(jià)電費(fèi)管理實(shí)務(wù)，也可供廣大電力客戶又是學(xué)習(xí)了解電價(jià)電費(fèi)管理過程。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

前言
第一章　基礎(chǔ)理論知識(shí)
一、電工基礎(chǔ)
二、電力生產(chǎn)與供應(yīng)
三、電工儀表
第二章　電價(jià)知識(shí)
一、電價(jià)的構(gòu)成、分類和執(zhí)行范圍
二、功率因數(shù)考核
三、各種單項(xiàng)電價(jià)
第三章　抄核收知識(shí)
一、抄表
二、電費(fèi)計(jì)算
三、電費(fèi)復(fù)核
四、電費(fèi)收費(fèi)
五、電費(fèi)賬務(wù)
六、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)與分析
七、票據(jù)管理
第四章　電費(fèi)信息化管理
一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)常識(shí)
二、營(yíng)銷信息系統(tǒng)
三、營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)
第五章　營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)
一、營(yíng)銷業(yè)務(wù)
二、電能計(jì)量
三、營(yíng)銷稽查與用電檢查
四、需求側(cè)管理
五、電力市場(chǎng)營(yíng)銷
六、全面質(zhì)量管理
第六章　電力營(yíng)銷法律法規(guī)
第七章　企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第八章　電費(fèi)計(jì)算實(shí)例
第九章　附錄及附表