巴里·麥克勞林:國際知名公共演說家、作家、傳播培訓專家,咨詢顧問。1984年,他和勞拉·派克共同創(chuàng)建了麥克勞林媒體集團。如今該公司已經以其優(yōu)異的培訓質量及培訓出版物而贏得了多項國際大獎。迄今為止,麥克勞林已經成為成千上萬名首席執(zhí)行官、政治家以及高級經理提供了培訓,接受他培訓的人如今已遍布北美各大企業(yè)公司,行業(yè)協(xié)會及政府機構。麥克勞林1983年畢業(yè)于哈佛大學,獲公共管理碩士學位。在校期間,他專門從事媒體對政府,企業(yè)以及公共政策的影響等領域的研究。劉祥亞:1997年進入北京大學,2003年畢業(yè)于北京大學新聞傳播學院。先后獲英美語言文學、經濟學、傳播學學士學位,同年進入出版行業(yè),先后從事翻譯、編輯及撰稿人工作,譯有《執(zhí)行》、《變革之心》、《這是你的船》、《禮物》等。著有《踩死那只蟑螂》、《職業(yè)倦怠自治手冊》、《紅杉林中的最后一課》等。其文章先后為《讀者》、《青年文摘》、《北京晚報》、《法制晚報》、《大眾投資指南》等多家媒體轉載,受到廣泛好評,現(xiàn)為北京某文化公司負責人?!尔溈藙诹纸棠阄C溝通》一書將告訴你:如何幫助社區(qū)、客戶和公眾克服恐懼?如何在敏感問題或爆炸性的問題上樹立信譽?如何在緊急情況中進行有效溝通?如何在危急時刻處理與媒體的關系?如何在遭遇風險和危機時制定有效溝通策略?本書是全球暢銷的公共溝通力培訓手冊,由國際知名的培訓專家撰寫,教會讀者在組織遇到危機時如何與員工、股東、客戶及主要利益相關人進行溝通。