本書共分三篇,共十三章。上篇的內容是城市公交行業(yè)管理,主要介紹城市公交發(fā)展的基本情況、城市公交系統(tǒng)的基本組成、城市公交行業(yè)管理的內容以及城市公交的運營評價;中篇的內容是城市公共汽(電)車的運營調度管理,主要介紹城市公共汽(電)車企業(yè)運營調度的基本知識、城市公交客流調查、運營調度的基本理論、行車作業(yè)計劃、現(xiàn)場調度以及線路日常運行管理;下篇的內容是城市軌道交通的運營管理,主要介紹城市軌道交通的基本情況、城市軌道交通運營管理的崗位結構與職責規(guī)定以及城市軌道交通的運營計劃與組織管理。各章的章前有“學習目的”,章后有“本章小結”和思考題。本書是新世紀高職高專交通運輸管理類規(guī)劃教材之一,也可作為大專院校交通運輸管理類專業(yè)師生和企業(yè)生產經營管理人員的學習和培訓參考書。