職場形象

　　你展現(xiàn)給他人的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止看上去的簡單模樣而已。那是你整個的形象：不僅僅是穿著，而且包括你的肢體語言和禮儀。80年代流行的成功藥方僅僅把焦點放在衣著上，但是如今我們發(fā)現(xiàn)衣著只不過是個開始。正如我們后面將發(fā)現(xiàn)的，良好的職場形象還包括交際的優(yōu)雅，因為我們有太多的商業(yè)活動需要在辦公室之外開展。至于肢體語言——問問自己：你的行為是否像個管理者；或者，你的身體是否向那些重要的人物發(fā)出了與自身能力相沖突的信息。這本書是為新世紀(jì)的人士量身訂作的。它告訴你如何樹立自己的經(jīng)理人風(fēng)格。以前，通向成功的門票意味著嚴(yán)格遵循衣著和行為的規(guī)矩，結(jié)果常常是一連串單調(diào)沉悶的禮節(jié)?，F(xiàn)在，不妨大膽創(chuàng)造你自己的風(fēng)格吧，充分展現(xiàn)你的自信和創(chuàng)造力。作者曾鉆研過流行時尚，主持過無數(shù)的研討會，也曾親身在零售店里打過工。發(fā)現(xiàn)：你可以把人裝扮得很不錯——但是他們僅僅是畫中人，擁有得只是靜態(tài)的美，他們的言行舉止并不能與得體的著裝相匹配?！盀槌晒Χb”在某種程度上對那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處，但是今天很少有人得到這方面的訓(xùn)練。然而，缺少了它，你的職業(yè)生涯可能會受到極大的危害。這本書是對肢體語言、著裝和禮儀方面多年研究成果的結(jié)晶。這本書的目的不僅僅是讓你看上去很美，而且還要增強(qiáng)你的信心——不管面對怎樣多變的情境。它將幫助你在客戶和同事中提升風(fēng)度，告訴你如何在社交場合中變得游刃有余。如今，許多交易是在午飯或晚飯的餐桌上達(dá)成的。如果你不熟悉優(yōu)雅的餐桌禮節(jié)，你還會發(fā)現(xiàn)自己疲于應(yīng)付該使用哪把叉子等問題而不能好好把生意談成。本書還將幫助你解讀來自我們身體的、非言辭的各種信息。在銷售中，讀懂身體語言將為你提供一個明確的界限，提醒你什么時候應(yīng)該或不該結(jié)束，讓你知道自己是否在把時間和精力浪費(fèi)在那些根本不打算購買的客戶身上。對你而言，肢體語言包含了頗有價值的信息。如果你是個經(jīng)理人或者是某個商店的老板，你需要明白兩件事：你的形象是什么？誰是你的顧客？你的形象表現(xiàn)在你建造的建筑、你租用的店面、店內(nèi)墻紙營造的氣氛上；表現(xiàn)在你的廣告、你出售的商品和服務(wù)、你對待客戶的態(tài)度以及雇員的儀表上。本書不僅闡述公司的團(tuán)隊生活，而且還包括符合要求的制服或著裝的規(guī)范。在作者舉辦的研討會上，經(jīng)常有人要求作者講解雇員的“制服”問題——這包括了短褲、襯衫和運(yùn)動鞋。想在這樣的場合衣著得體，還應(yīng)在選擇套裝和領(lǐng)帶時運(yùn)用同樣的原則。隨著閱讀的深入，你將學(xué)會應(yīng)用設(shè)計原則來安排自己的衣柜，創(chuàng)造新的組合，整理服裝，利用視覺幻覺來使想要表達(dá)的效果最大化。這些工具將令你有能力創(chuàng)造完美協(xié)調(diào)的外觀——讓你看上去很棒！

　　維多利亞·塞茨（VictoriaA.Seitz），維多利亞·塞茨博士是加利福尼亞州立大學(xué)圣貝納迪諾分校的營銷學(xué)教授，她也是暢銷書POWERDressing的作者。她在報紙、雜志、各類期刊上已經(jīng)發(fā)表了數(shù)百篇關(guān)于形象設(shè)計、營銷和公共關(guān)系的文章。