人力資源管理

第1章  人力資源管理導論 11.1  人力資源管理概述 11.1.1  人力資源管理的基本概念 11.1.2  人力資源管理的產生和發(fā)展 51.1.3  人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 61.1.4  人力資源管理的基本內容體系 91.2  人力資源管理的不同模式 101.2.1  日本企業(yè)的人力資源管理模式 101.2.2  美國企業(yè)的人力資源管理模式 121.3  現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢 141.3.1  現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 141.3.2  人力資源管理發(fā)展的新趨勢 161.4  中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問題 191.4.1  我國企業(yè)人事管理制度的演進 191.4.2  我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀 191.4.3  我國企業(yè)人力資源管理需解決的主要問題 211.5  案例及分析 211.6  本章小結 231.7  復習思考題 23第2章  人力資源管理的理論基礎 242.1  人性的假設 242.2  激勵理論 272.2.1  內容型激勵理論 272.2.2  過程型激勵理論   362.3  人本管理 392.3.1  人本管理概述 392.3.2  人本管理的層次 402.3.3  人本管理的基本內容 422.4  心理測評技術 442.4.1  什么是心理測評 442.4.2  心理測評的技術指標 452.4.3  心理測評的具體內容 472.4.4  心理測評的主要方法 502.5  案例及分析 512.6  本章小結 522.7  復習思考題 53第3章  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 543.1  人力資源規(guī)劃概述 543.1.1  人力資源規(guī)劃的含義 543.1.2  人力資源規(guī)劃的作用 553.2  人力資源規(guī)劃的內容、層次和基本要求 573.2.1  人力資源規(guī)劃的內容 573.2.2  人力資源規(guī)劃的層次 603.2.3  人力資源規(guī)劃的基本要求 623.2.4  正確處理好人力資源規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的關系 633.3  人力資源規(guī)劃的程序 643.3.1  人力資源規(guī)劃的基本問題 643.3.2  人力資源規(guī)劃的制定 653.4  人力資源供需預測 683.4.1  人力資源需求預測 683.4.2  人力資源供給預測 713.5  人力資源規(guī)劃的控制與評估 753.5.1  勞動力供給與需求的協(xié)調 753.5.2  人力資源規(guī)劃的評價 763.5.3  人力資源規(guī)劃的跟蹤與審核 773.5.4  人力資源信息系統(tǒng) 783.6  案例及分析 793.7  本章小結 813.8  復習思考題 81第4章  職務分析 824.1  職務分析的概念 824.1.1  職務分析的含義 824.1.2  職務分析的意義 834.1.3  職務分析的基本術語 844.2  職務分析的基本程序 874.3  職務分析的方法 924.3.1  定性的職務分析方法 924.3.2  定量的職務分析方法 1004.4  職務說明書的編寫 1034.5  案例及分析 1084.6  本章小結 1104.7  復習思考題 111第5章  員工的選聘和錄用 1125.1  員工招聘 1125.1.1  員工招聘及意義 1125.1.2  招聘的原則 1165.1.3  招聘的基本程序 1175.2  員工來源與招聘途徑 1185.2.1  組織內部的人力資源招聘 1185.2.2  組織外部的人力資源招聘 1195.3  員工的選拔 1225.3.1  審查申請表（求職表）和簡歷 1225.3.2  錄用測試 1235.3.3  招聘面試 1255.3.4  體檢 1285.4  影響招聘的因素 1285.4.1  應聘者求職動機對招聘的影響 1285.4.2  組織的條件對招聘的影響 1295.4.3  法律和法規(guī)對招聘的影響 1295.5  案例及分析 1305.6  本章小結 1315.7  復習思考題 131第6章  人力資源培訓與開發(fā) 1326.1  人力資源培訓與開發(fā)概述 1326.1.1  人力資源培訓與開發(fā)的概念 1326.1.2  人力資源培訓與開發(fā)的體系 1336.1.3  人力資源培訓的原則 1336.2  員工培訓計劃與實施 1346.2.1  培訓需求分析 1346.2.2  設計培訓計劃 1366.3  培訓項目的實施 1386.3.1  非管理人員的培訓 1386.3.2  管理人員的培訓 1416.3.3  培訓項目評估 1446.4  教育培訓的新理念和新方法 1466.4.1  教育培訓的新理念--全職生涯培訓 1466.4.2  教育培訓的新方法--建置有效的網(wǎng)上學習系統(tǒng) 1476.4.3  企業(yè)文化建設 1496.5  案例及分析 1516.6  本章小結 1546.7  復習思考題 154第7章  職業(yè)生涯管理 1557.1  職業(yè)生涯管理概述 1557.1.1  職業(yè)生涯管理的基本概念 1567.1.2  職業(yè)生涯管理的基本理論 1597.2  職業(yè)生涯的開發(fā) 1637.2.1  組織職業(yè)生涯的開發(fā)與規(guī)劃 1637.2.2  組織職業(yè)生涯管理的原則與內容 1647.2.3  個人職業(yè)生涯周期的管理 1677.3  個人職業(yè)生涯與企業(yè)目標的整合 1717.4  人力資源管理功能支持的員工職業(yè)生涯管理 1747.5  案例及分析 1757.6  本章小結 1767.7  復習思考題 176第8章  人力資源的績效考評 1778.1  績效考評概述 1778.1.1  績效考評的含義及特點 1778.1.2  績效考評的原則 1788.1.3  績效考評的程序 1798.1.4  績效考評的類型 1818.2  人力資源考核的內容 1828.2.1  成績考核與業(yè)績考核 1828.2.2  能力考核 1838.2.3  態(tài)度考核 1838.2.4  潛力測評 1848.2.5  適應性評價 1858.3  績效考評體系 1868.3.1  考評者的選擇 1868.3.2  考評信息來源的選擇 1888.3.3  績效考評標準 1888.3.4  績效考評方法 1918.3.5  工作績效考評周期 1988.4  績效考評的實施 1998.4.1  建立科學的績效考評體系 1998.4.2  績效考評的組織與實施 2018.4.3  影響績效考評公正性的因素 2038.4.4  考評結果的反饋 2058.5  案例及分析 2078.6  本章小結 2108.7  復習思考題 210第9章  人力資源的薪酬管理 2119.1  薪酬管理概述 2119.1.1  薪酬的含義 2119.1.2  薪酬管理的意義和作用 2129.1.3  薪酬管理的內容 2149.2  薪酬管理設計 2189.2.1  薪酬管理的設計原則 2199.2.2  薪酬設計的策略選擇 2219.2.3  薪酬管理的設計流程 2239.3  獎金激勵體系 2289.3.1  針對不同人員的激勵計劃 2289.3.2  員工福利 2329.3.3  福利管理的轉變 2349.4  案例及分析 2359.5  本章小結 2369.6  復習思考題 236第10章  勞動關系管理與社會保障 23710.1  勞動關系管理 23710.1.1  勞動關系概述 23810.1.2  勞動關系的確立與調整 24210.1.3  勞動爭議 24810.1.4  勞動衛(wèi)生和勞動保護 25110.2  社會保障 25210.2.1  社會保障及其功能 25210.2.2  我國社會保障制度 25310.3  案例及分析 25610.4  本章小結 25710.5  復習思考題 258第11章  跨國公司的人力資源管理 25911.1  跨國公司人力資源管理的新挑戰(zhàn) 25911.1.1  跨國公司人力資源管理的重要性 26011.1.2  跨國公司人力資源管理的影響因素 26011.2  跨國公司的文化管理 26311.2.1  跨國公司文化沖突的成因 26411.2.2  跨文化管理的對策 26511.3  跨國公司人力資源管理的特點 26811.3.1  人員招聘與選拔 26811.3.2  員工培訓的特點 27011.3.3  員工業(yè)績考核的特點 27111.3.4  跨國公司的薪酬體系 27211.4  案例及分析 27411.5  本章小結 27611.6  復習思考題 277附錄 278附錄A  人力資源培訓與開發(fā)表 278附錄B  崗位規(guī)范空白表 279附錄C  招聘廣告范例 280附錄D  招聘廣告空白范例 281附錄E  招聘篩選表格范例 282附錄F  結構化面試問題范例 283附錄G  員工培訓教學計劃制定范例 284附錄H  制定教學計劃空白表范例 285附錄I  求職申請表 285參考文獻 286