旅游業(yè)公共關(guān)系

定　價：￥13.00

作　者：	甘朝有，王連義編著
出版社：	南開大學(xué)出版社
叢編項：	高等院校旅游專業(yè)系列教材
標　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787310012466	出版時間：	1999-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	247	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　旅游學(xué)科的學(xué)科建設(shè)尚未完成，嚴格地說，仍處于初創(chuàng)階段。為了考查前期教學(xué)和科研工作的進展與得失，也為了與國內(nèi)外旅游學(xué)界和世界交流切磋，現(xiàn)將這些講義和教材，以及以后將陸續(xù)脫稿的其他教材編印出版，匯成一套教材叢書，以供檢驗?！∵@套叢書，大體上涵蓋了旅游學(xué)科的五個基本分支：旅游基礎(chǔ)理論、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游管理、旅游心理學(xué)和旅游地理學(xué)。全部教材在不同程度上分布于宏觀與微觀、理論與應(yīng)用等層面上，涉及基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論，也涉及操作性較強的管理實務(wù)和服務(wù)技藝。叢書的編寫和匯纂遵循了“理論與應(yīng)用相結(jié)合”的原則，在操作性較強的實務(wù)和技藝教材中，也力求在理論層次上加以說明，以維護教材的科學(xué)性。同時，各分支專業(yè)教材的編纂，還遵循“多學(xué)科”或“跨學(xué)科”交叉結(jié)合的原則，以反映旅游現(xiàn)象作為一種綜合性社會現(xiàn)象的實質(zhì)。　《高等院校旅游專業(yè)系列教材：旅游業(yè)公共關(guān)系》在編寫過程中，編撰者廣泛吸收了國內(nèi)外有關(guān)公共關(guān)系著作之精華，著眼于理論與實際的結(jié)合，力圖體現(xiàn)理論的探索性，知識的綜合性，實用的指導(dǎo)性，體系的完美性，使《旅游業(yè)公共關(guān)系》一書更具有科學(xué)性和使用價值。

作者簡介

暫缺《旅游業(yè)公共關(guān)系》作者簡介

圖書目錄

第一章旅游業(yè)公共關(guān)系的基本闡述
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的基本涵義
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的產(chǎn)生
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的基本思路
  第四節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的基本職能
  第五節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的基本特點
第二章旅游業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)理論
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系中的管理學(xué)原理
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系中的傳播原理
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系中的社會心理學(xué)原理
第三章旅游業(yè)公共關(guān)系的行為主體
  第一節(jié) 旅游業(yè)組織
  第二節(jié) 公共關(guān)系部
  第三節(jié) 公共關(guān)系人員
第四章旅游業(yè)公共關(guān)系的工作對象
  第一節(jié) 旅游業(yè)組織的公眾及其分類
  第二節(jié) 旅游業(yè)組織的基本目標公眾
第五章旅游業(yè)公共關(guān)系的傳播
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系傳播的特點
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系傳播形式與媒介
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系傳播原則及理想條件
第六章旅游業(yè)公共關(guān)系目標與戰(zhàn)略
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系目標
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略
第七章旅游業(yè)公共關(guān)系工作程序（一）
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系調(diào)查
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系策劃
第八章旅游業(yè)公共關(guān)系的工作程序（二）
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系計劃的實施
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系評估
第九章旅游業(yè)公共關(guān)系
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系的特點與任務(wù)
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系傳播和展銷創(chuàng)意
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系人員應(yīng)具備的條件和行為規(guī)范
第十章旅游飯店公共關(guān)系
  第一節(jié) 旅游飯店公共關(guān)系的特點與任務(wù)
  第二節(jié) 旅游飯店公共關(guān)系策劃
  第三節(jié) 旅游飯店形象的塑造
第十一章旅游交通公共關(guān)系
  第一節(jié) 旅游交通公共關(guān)系概述
  第二節(jié) 旅游交通組織與其公眾的關(guān)系及協(xié)調(diào)
第十二章旅游區(qū)公共關(guān)系
  第一節(jié) 旅游區(qū)公共關(guān)系概述
  第二節(jié) 旅游區(qū)公共關(guān)系宣傳
  第三節(jié) 旅游區(qū)公共關(guān)系溝通
第十三章旅游業(yè)公共關(guān)系禮儀
  第一節(jié) 現(xiàn)代禮儀的一般性原則
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系活動的基本禮節(jié)
第十四章旅游業(yè)公共關(guān)系與法律規(guī)范
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關(guān)系活動中的法律知識
  第二節(jié) 旅游業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系活動中的法律規(guī)范
附錄
附錄
主要參考書目