一句話搞定的藝術(shù)

第一章 辦公室文化--誰是辦公室最可愛的人／1
第一節(jié) 就這樣打動主考官的心／3
多用第二人稱：別太把自己當(dāng)根蔥
一句話，把握最恰當(dāng)?shù)臅r機
你需要一個冠冕堂皇的缺點
上帝：我絕不以金錢的名義
給他一個最自然的答案
此時無聲勝有聲
第二節(jié) 給自己一個精彩的亮相／15
說話的分寸：多一句還是少一句
我承諾，我負(fù)責(zé)
收起你的悲傷，不做“祥林嫂”
我渴望得到你的指導(dǎo)和幫助
我非常樂意幫助你
第三節(jié) 老板、上司、同事、下屬，一個都不能少／24
A 老板篇
一句話的尊重
一句話的關(guān)愛
B 上司篇
多維應(yīng)答
巧妙拒絕
c 同事篇
這里沒有敵我矛盾
人人最渴望的事
Dont say，這是隱私
你在吃力不討好嗎
D 下屬篇
你將得到重視
讓關(guān)愛無聲流淌
最有力的激勵
第四節(jié) 競爭就像音樂會／40
給自己一個高音
適當(dāng)奏響中音
讓低音變?yōu)楹拖?br />第五節(jié) 坦然而善謀：我要加薪／44
第六節(jié) 辭職：就當(dāng)自己從未離去／49
演說謝幕了
將友誼進行到底
我熱愛我的每一份工作
第二章 公眾場合與公務(wù)場合的談吐法則--有人靠說話吃飯，有人靠說一句話吃飯／55
第一節(jié) “奇趣”橫生方能開場動人／57
一句幽默一句自嘲一分勝算
制造懸念吊足胃口
借景發(fā)揮拋磚引玉
引用事例開門見山
第二節(jié) 叫醒那些正在打哈欠的人／64
演講不是獨角戲
展現(xiàn)你的亮點
一句話演講
讓結(jié)尾更有力
第三節(jié) 一句話修辭／73
讓“比喻”也入鄉(xiāng)隨俗
排比：讓氣勢連綿不絕
設(shè)問、反問：你需要興起波瀾
第四節(jié) 一句話在爭辯中反客為主／78
借力打力
針鋒相對
移花接木
順?biāo)浦?br />正本清源
攻其不意
第五節(jié) 生活應(yīng)答也精彩／89
立場問題：亮出你的招牌
其實我們是一致的
給自己最好的結(jié)局
第三章 談判的藝術(shù)--真正的一字千金／95
第一節(jié) 用一句話讓自己把握主動／97
好的開始是成功的一半
你的開價
碰到了“汽車交易商”
不要因為一句話讓自己被動
大膽告訴對方你需要時間
第二節(jié) 認(rèn)識并打破僵局／108
絕不草率
用一句鼓勵的話打破僵局
“讓我們休息一下吧”
幽默地打破僵局
第三節(jié) 怎樣對對手說“不”／114
告訴你的對手你并不無知
用借口回絕對方
幽默：讓對方笑著接受你的拒絕
“可以接受，但是……”
第四節(jié) 一句話攻占對方的心理城池／122
像橡皮糖一樣黏住他
一句話造就失落感
攻破期限心理
“請你再講一遍”
第五節(jié) “換擋”／130
轉(zhuǎn)變話題，實話實說
巧用讓步轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞
打斷對方的思路，控制談判節(jié) 奏
第六節(jié) 向?qū)κ质┘訅毫Γ?35
好漢提不提當(dāng)年勇
就這樣掩飾自己
借別人之口向?qū)Ψ绞?br />制造你的買方市場
施壓，亮出你的風(fēng)度
為你的對手減壓
第四章 情人的嘴---句話讓自己成為完美情人／147
第一節(jié) 唱好你的“阿哩調(diào)”／149
你的“阿哩調(diào)”他（她）聽見了嗎?
我的心是一團火
讓我們心照不宣
選擇你自己的“阿哩調(diào)”
第二節(jié) 拒絕他（她）。但不要傷害他（她）／156
第三節(jié) 一句話的法寶（男孩篇）／159
一步曲：約會
二部曲：赴約
三部曲：關(guān)鍵的時候展現(xiàn)你自己
四部曲：打動美人心
第四節(jié) 一句話的法寶（女孩篇）／167
使自己與眾不同
讓自己溫柔一點
巧妙贊美與關(guān)愛
給他自由
女人為誰而流淚
第五節(jié) 讓相處永遠甜蜜，176
爭吵，愛情的調(diào)味劑
吵架僅僅是吵架
讓爭吵保持愛情的“熱度”
我不喜歡被冷落的感覺
一天一點愛戀