小故事 大營銷

動(dòng)機(jī)銷售：做有目的事
心態(tài)決定一切/003
愛心能使你感動(dòng)“上帝”/007
沒有耐心的推銷是走過場/010
頂尖推銷員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望/013
到有魚的地方去釣魚/017
守信乃推銷之本/024
把客戶的心抓住/028
從好奇心上下手做文章/031
給不想喝水的馬先吃些鹽/034
坦誠銷售：虛假只能害自己
要成為一名銷售心理專家/041
笑是最好的推銷/045
與客戶建立真誠的友誼/049
世上沒有人愿意被說服，惟一能說服的是他自己/053
世界上最動(dòng)聽的語言是贊美/056
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤/060
用事實(shí)說話，用感情推銷/063
攻心銷售：多為顧客著想
激起客戶的需求要多提示/071
如何推銷客戶不感興趣的產(chǎn)品/074
曲徑通幽打通秘書這道關(guān)/077
不推銷產(chǎn)品，而要去推銷概念/080
集中精神是對(duì)顧客最大的尊重/083
適時(shí)沉默，扮酷/086
不能怠慢任何一個(gè)顧客/093
學(xué)習(xí)怎樣走近客戶/096
應(yīng)該幫助顧客解決問題而不是制造問題/102
對(duì)訪問的顧客要有所了解/109
滿意顧客寫的贊美函永遠(yuǎn)是推銷最有用的工具/115
把顧客的蓋頭揭開/122
顧客需要尊重/125
激起顧客的好奇和貪婪心/128
讓顧客感到不吃虧/132
鼎勢銷售：變化條種套路
推銷之前先推銷自己/139
頂尖的銷售員首先是一名人際關(guān)系專家/142
熱愛你的職業(yè)/146
等時(shí)機(jī)成熟時(shí)再報(bào)價(jià)/149
卓有成效地效仿他人成交/151
膽怯和害羞會(huì)讓你失去一切/154
推銷有時(shí)用耳朵比用嘴重要/158
在穿著上要得體/162
頂尖推銷員永遠(yuǎn)不停止學(xué)習(xí)/165
決戰(zhàn)銷售：做事必須到位
“鞭子”的妙用/171
打好銷售太極拳/174
打破與準(zhǔn)客戶的那道墻/179
有小魚總比沒有魚好/186
推銷很歡迎雙簧游戲/190
銷售就是把話說出來，把錢收回來/196
推銷中最重要的是“問”/202
多問幾個(gè)“為什么”/206
問，要問出你的水平/211
把不簡單的事做到簡單/218
不要擔(dān)心異議/221
不用為你的安全擔(dān)心/226
喋喋不休的推銷員會(huì)令人反感/232
推銷離不開心靈的溫暖235
節(jié)約時(shí)間，快刀斬亂麻/239
表達(dá)感謝之情/242
推銷員有時(shí)也應(yīng)說“不”/246
“優(yōu)良的服務(wù)就是優(yōu)良的推銷”/248