董事長(zhǎng)教你的奶酪哲學(xué)

第一章 你到哪里去做奶酪——尋找你的職場(chǎng)舞臺(tái)
先看看自己能否做奶酪
做自己最擅長(zhǎng)的奶酪
選擇你最喜歡的奶酪
求職——做好第一塊奶酪
你至少要看到奶酪是什么樣
主動(dòng)出擊尋找奶酪

第二章 你以什么心態(tài)做奶酪——讓你的工作態(tài)度夠端正
以積極心態(tài)看待奶酪得失
勇于追求，做最好的奶酪
成為制作奶酪的樂(lè)觀者
壓力與挫折是你繼續(xù)尋找奶酪的動(dòng)力
朝新的方向前進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的奶酪
擺脫奶酪所帶來(lái)的困境

第三章 你用什么方法做奶酪——讓你的工作方式夠正確
培養(yǎng)好的習(xí)慣
做好有效的時(shí)間管理
隨著奶酪的變化而變化
培養(yǎng)你的策劃能力
培養(yǎng)靈活思考的能力
處理事務(wù)要果斷明快
戒除行事拖延的惡習(xí)
正確地發(fā)揮行動(dòng)力
順利處理工作難題的秘訣
堅(jiān)持與毅力很重要

第四章 你以什么心情做奶酪——讓自己快樂(lè)地工作
不要只是為了吃奶酪而做奶酪
正確評(píng)估自我能力
面對(duì)批評(píng)，心懷大度
避免不必要的憂慮
培養(yǎng)你的自信心
培養(yǎng)馬拉松精神
不要害怕反對(duì)意見(jiàn)
勇于承擔(dān)重責(zé)大任
在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)
認(rèn)真制作奶酪，盡情享受奶酪

第五章 與別人一起做奶酪——建立良好的職場(chǎng)關(guān)系
了解你的上司
與上司共事愉快
勝負(fù)取決于人際關(guān)系
與他人討論公事
處理尷尬的人際互動(dòng)問(wèn)題
與難纏的同事和平相處
與團(tuán)隊(duì)伙伴相互合作
化敵為友的學(xué)問(wèn)
拉近與同事的距離

第六章 與別人分享你的奶酪——成為職場(chǎng)上受歡迎的人
因人而異的社交談話原則
讓人深刻地記住你
察言觀色
管理你的人脈資源
養(yǎng)成建立客戶檔案的好習(xí)慣
電話交談的技巧
拒絕他人的藝術(shù)
樂(lè)于贊美他人

第七章 不要阻止別人做奶酪——化解職場(chǎng)上的沖突
當(dāng)個(gè)情緒管理高手
學(xué)習(xí)與他人協(xié)商的技巧
善用雙向溝通的力量
追求雙贏的處事原則
面對(duì)他人的羞辱
巧妙地說(shuō)出反對(duì)意見(jiàn)
避免人際沖突的相處法則
信守你對(duì)他人的承諾

第八章 讓你的奶酪與眾不同——在職場(chǎng)中脫穎而出
為明日的成功做好準(zhǔn)備
你必須培養(yǎng)的成功特質(zhì)
你應(yīng)獲得上級(jí)主管的信任
你應(yīng)了解“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的不同
追求更有效率的行事方式
分工授權(quán)的藝術(shù)