流行美語：各行各業(yè)情景會話精選

第一章 居民聊天情景篇(城市居民說英語)/1
一、問候與告辭/1
二、相逢與相識(互相介紹)/10
三、要我?guī)湍銌幔?27
四、請原諒，我沒聽清楚/37
第二章 城市乘車情景篇(汽車司機、售票員說英語)/53
一、有人叫出租車(接待乘客)/53
二、詢問乘客要求與收費/56
三、公共汽車上用語/67
四、機場大巴司售人員用語/76
第三章 商店售貨情景篇(商店售貨員說英語)/85
一、您想買點什么？/85
二、接待顧客購物/92
三、顧客挑選與討價還價/100
第四章 餐館服務(wù)情景篇(餐廳服務(wù)員說英語)/113
一、電話預訂餐桌/113
二、接待客人、點菜、結(jié)賬/120
第五章 賓館接待情景篇(賓館服務(wù)員說英語)/131
一、預訂住房服務(wù)/131
二、接待與入住/136
三、客房服務(wù)與結(jié)賬/146
第六章 海關(guān)、航班服務(wù)情景篇(機場人員及空姐說英語)/156
一、驗關(guān)手續(xù)/156
二、取、寄行李與登機服務(wù)/161
三、機上服務(wù)/169
第七章 列車服務(wù)情景篇(火車站工作人員及列車員說英語)/179
一、售票服務(wù)/179
二、候車室服務(wù)/186
三、驗票上車/194
四、車上服務(wù)/200
第八章 醫(yī)院看病情景篇(醫(yī)院工作人員說英語)/210
一、掛號服務(wù)/210
二、醫(yī)生看病/218
三、檢查與診斷/229
第九章 銀行郵局情景篇(銀行及郵局工作人員說英語)/237
一、兌換貨幣服務(wù)/237
二、存款、取款服務(wù)/243
三、郵寄服務(wù)/249
第十章 觀光導游情景篇(導游人員說英語)/256
一、北京的旅游景點/256
二、上海之游/266
三、西安古跡/272
第十一章 大／中學校情景篇(大／中學生說英語)/277
一、歡迎與關(guān)心新同學/277
二、課堂問答/288
三、談?wù)摿曊Z和中國式英語/301
第十二章 公務(wù)接待情景篇(公務(wù)員說英語)/307
一、接待外國來訪者/307
二、友好關(guān)系/313
三、宴請(洗塵、餞行與答謝宴會)/325