社交禮儀

第一章　緒論
第一節(jié)　禮儀的起源與發(fā)展
一、中國禮儀的起源與發(fā)展
二、西方禮儀研究成果舉要
三、中西禮儀的差異
第二節(jié)　禮儀的概念、特征和原則
一、禮儀的概念
二、禮儀的特征
三、禮儀的原則
第三節(jié)　禮儀的種類及功能
一、禮儀的種類
二、禮儀的功能
第二章　個(gè)人禮儀
第一節(jié)　心靈美
一、思想品德修養(yǎng)
二、語言文學(xué)修養(yǎng)
第二節(jié)　外表美
一、表情
二、服飾
三、化妝
第三節(jié)　行為美
一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿
二、飲食起居
三、舉止
第三章　家庭禮儀
第一節(jié)　家庭成員禮儀
一、父母與子女相處的禮儀
二、子女與父母相處的禮儀
三、夫妻之間的禮儀
第二節(jié)　家庭應(yīng)酬
一、待客
二、饋贈(zèng)
三、鄰里關(guān)系
第四章　學(xué)校禮儀
第一節(jié)　教師禮儀
一、為人師表
二、師生禮儀
三、同事禮儀
第二節(jié)　學(xué)生禮儀
一、服飾禮儀
二、上課禮儀
三、同學(xué)禮儀
四、食堂禮儀
五、網(wǎng)絡(luò)禮儀
第三節(jié)　學(xué)校禮儀
一、開學(xué)典禮
二、畢業(yè)典禮
三、校慶典禮
第五章　公共場(chǎng)所禮儀
第一節(jié)　日常禮儀
一、購物禮儀
二、進(jìn)餐禮儀
三、住宿禮儀
第二節(jié)　公共場(chǎng)所禮儀
一、在影劇院
二、在圖書館
三、在博物館
四、在體育場(chǎng)
五、在健身房
六、在游泳池
七、在公園里
八、在洗手間
九、在醫(yī)院里
第三節(jié)　交通禮儀
一、乘公共汽車禮儀
二、乘轎車禮儀
三、乘火車禮儀
四、乘客輪禮儀
五、乘飛機(jī)禮儀
第六章　求職禮儀
第一節(jié)　廣泛收集人才需求信息
一、收集信息
二、選擇單位
第二節(jié)　放試探性求職氣球
一、個(gè)人簡歷
二、聯(lián)系單位
第三節(jié)　闖過求職面試關(guān)
一、形象設(shè)計(jì)與思想準(zhǔn)備
二、面試禮儀與討價(jià)技巧
第七章　公務(wù)禮儀
第一節(jié)　工作場(chǎng)所禮儀
一、上崗禮儀
二、上下級(jí)關(guān)系禮儀
三、同事關(guān)系禮儀
第二節(jié)　集會(huì)禮儀
一、會(huì)議的組織
二、會(huì)議程序
三、主持人禮儀
四、出席會(huì)議禮儀
第八章　社交禮儀
第一節(jié)　見面與介紹
一、握手
二、介紹
三、名片
第二節(jié)　交談與交往
一、電話禮儀
二、交談的技巧與禮儀
三、交友藝術(shù)
第三節(jié)　舞會(huì)、沙龍及社交禁忌
一、舞會(huì)
二、沙龍
三、社交禁忌
第九章　商務(wù)禮儀
第一節(jié)　推銷禮儀
一、推銷禮儀
二、推銷技巧
第二節(jié)　談判禮儀
一、談判禮儀
二、談判技巧
第三節(jié)　商務(wù)禮儀
一、開業(yè)電離
二、剪彩者禮儀
三、簽字儀式
第十章　外事禮儀
第一節(jié)　迎送禮儀
一、接待準(zhǔn)備
二、迎送儀式
第二節(jié)　會(huì)見與會(huì)談
一、會(huì)見與會(huì)談的安排
二、會(huì)見與會(huì)談的程序
第三節(jié)　約請(qǐng)與應(yīng)邀
一、約請(qǐng)
二、應(yīng)邀
第四節(jié)　宴會(huì)禮儀
一、宴請(qǐng)
二、赴宴
第五節(jié)　文藝晚會(huì)
一、文藝晚會(huì)的組織
二、出席文藝晚會(huì)禮儀
第六節(jié)　國際禮賓次序與國旗的懸掛
一、禮賓次序
二、國旗的懸掛
第十一章　中國禮俗
第一節(jié)　漢族習(xí)俗與禮儀
一、傳統(tǒng)節(jié)日
二、誕辰禮儀
三、婚俗
第二節(jié)　主要少數(shù)民族習(xí)俗與禮儀
一、壯族習(xí)俗與禮儀
二、滿族習(xí)俗與禮儀
三、回族習(xí)俗與禮儀
四、苗族習(xí)俗與禮儀
五、維吾爾族習(xí)俗與禮儀
六、土家族習(xí)俗與禮儀
七、蒙古族習(xí)俗與禮儀
八、藏族習(xí)俗與禮儀
九、朝鮮族習(xí)俗與禮儀
十、高山族習(xí)俗與禮儀
第三節(jié)　現(xiàn)代習(xí)俗
一、現(xiàn)代節(jié)日
二、成人儀式
三、新時(shí)尚
第十二章　亞非國家習(xí)俗與禮儀
第一節(jié)　日本習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第二節(jié)　韓國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第三節(jié)　泰國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第四節(jié)　菲律賓習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第五節(jié)　馬來西亞習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第六節(jié)　新加坡習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第七節(jié)　印度尼西亞習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第八節(jié)　阿拉伯國家習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第九節(jié)　以色列習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第十三章　歐美、大洋洲國家習(xí)俗與禮儀
第一節(jié)　俄羅斯習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第二節(jié)　德國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第三節(jié)　法國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第四節(jié)　英國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第五節(jié)　意大利習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第六節(jié)　美國習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第七節(jié)　加拿大習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
第八節(jié)　澳大利亞習(xí)俗與禮儀
一、概況
二、衣、食、住、行
三、婚俗與禮儀
四、文體活動(dòng)與節(jié)日風(fēng)采
主要參考書目