公關(guān)口才特訓(xùn)

第1章 哪里有聲音，哪里就有力量
第2章 成功公關(guān)口才的魅力
  第一節(jié) 現(xiàn)代社會(huì)中的公關(guān)
  第二節(jié) 公關(guān)口才助你成功
  第三節(jié) 成功公關(guān)口才實(shí)例
第3章 如何實(shí)現(xiàn)成功的公關(guān)
  第一節(jié) 你要說什么——采集公關(guān)信息
  第二節(jié) 你想對誰說——確定公關(guān)對象
  第三節(jié) 你該怎么說——公關(guān)口才是關(guān)鍵
第4章 公關(guān)口才的基本原則
  第一節(jié) 誠的原則
  第二節(jié) 切境原則
  第三節(jié) 有效溝通原則
  第四節(jié) 得體原則
第5章 公關(guān)口才的藝術(shù)技巧
  第一節(jié) 幽默
  第二節(jié) 委婉
第6章 公關(guān)口才的表達(dá)方式
第7章 日常生活的公關(guān)口才
  第一節(jié) 交談對口才的基本要求
  第二節(jié) 交談?wù)Z言的技巧
  第三節(jié) 不同場合中的公關(guān)口才
第8章  職業(yè)生涯的公關(guān)口才
  第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)口才藝術(shù)
  第二節(jié) 職員的公關(guān)口才藝術(shù)
  第三節(jié) 同事之間交談的公關(guān)口才
  第四節(jié) 職場語言藝術(shù)概要
第9章  政府公關(guān)工作與口才
  第一節(jié) 政府如何做好公關(guān)工作
  第二節(jié) 政府公關(guān)口才藝術(shù)
  第三節(jié) 公務(wù)員的公關(guān)口才藝術(shù)
參考書目